学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

变革型领导行为对员工忠诚度影响的实证研究

作　者: 黄志辉
导　师: 曹元坤
学　校: 江西财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 变革型领导行为组织信任员工忠诚度
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 311次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着社会经济的发展,企业之间的竞争不断加剧,企业将面临着越来越严峻的考验,如市场竞争的压力、人才流失的压力以及经营管理的压力等。在这些考验中,企业面临的最大考验不是资金和技术,也不是市场和信息,而是人才问题。人才资本是企业最有价值的资本,是支撑企业发展不可替代的载体。人才是企业的核心,是推动企业发展的基本动力,是提高企业竞争力的关键要素。为了能够获得和留住优秀的人才,提高员工对企业的忠诚度,降低员工离职率,企业管理者需要采取有效的领导方式,有效地配置各种资源,提高企业竞争力,才能使企业在竞争环境中立于不败之地。结合当前的现实和相关理论,本文引入变革型领导这样一种领导方式,试图解决企业所面临的员工忠诚问题。因此,研究变革型领导行为是怎么样影响员工忠诚度,具有一定的意义和价值。本文研究的目的在于考察变革型领导行为、组织信任与员工忠诚度之间的关系及作用机制。首先,对领导理论,组织信任理论和员工忠诚度相关理论进行综述。在文献综述的基础上,针对中国这一特殊的环境,提出变革型领导行为、组织信任和员工忠诚度的综合理论模型及研究假设。本文应用的调查问卷分别是李超平、时堪等人开发的变革型领导问卷,Robinson开发的组织信任问卷以及参考组织承诺定量指标设计的员工忠诚度问卷。研究的样本来自于江西省5家企业262份有效数据。本文运用SPSS16.0和LISREL8.7统计软件,采用数据预处理、信度分析、效度分析、描述性分析、相关分析、因子分析和回归分析等方法和技术,对研究假设进行验证。通过数据分析,得出以下研究结果：①变革型领导行为对员工忠诚度呈正相关关系,而且变革型领导行为与员工忠诚度之间部分维度也存在显著的相关关系。②变革型领导行为对组织信任具有正相关关系,变革型领导行为与组织信任之间部分维度也存在显著的相关关系。③组织信任对员工忠诚度具有正相关关系,且组织信任对员工忠诚度的各个维度都具有积极的影响。④组织信任在变革型领导行为和员工忠诚度之间存在中介作用；变革型领导行为通过组织信任影响员工忠诚度,组织信任在其中起部分中介作用。另外,对问卷进行了修订,对变革型领导行为问卷、组织信任的问卷和员工忠诚度问卷的题项进行了修正,并通过信度与效度检验。最后,在分析研究结果的基础上,论文提出了一些对我国企业管理优化的建议,并指出本文研究的局限和未来研究的方向。

全文目录

摘要  7-8
Abstract  8-10
1 导言  10-15
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究目的和意义  11-12
  1.3 研究方法和内容  12-14
  1.4 研究可能的创新点  14-15
2 相关研究文献综述  15-28
  2.1 变革型领导理论  15-21
    2.1.1 变革型领导的提出  15-17
    2.1.2 变革型领导的定义  17-18
    2.1.3 变革型领导的维度  18-19
    2.1.4 变革型领导的测量  19-20
    2.1.5 变革型领导的结果变量  20-21
  2.2 组织信任理论  21-23
    2.2.1 组织信任的定义  21
    2.2.2 组织信任的结构  21-22
    2.2.3 组织信任的前因变量  22
    2.2.4 组织信任的结果变量  22-23
  2.3 员工忠诚度  23-27
    2.3.1 员工忠诚度的定义  23-24
    2.3.2 员工忠诚度的维度和测量  24-26
    2.3.3 员工忠诚度的影响因素  26-27
  2.4 小结  27-28
3 研究设计与过程  28-32
  3.1 论模型的提出  28
  3.2 研究假设  28-29
    3.2.1 变革型领导行为与员工忠诚度  28
    3.2.2 变革型领导行为与组织信任  28-29
    3.2.3 组织信任与员工忠诚度  29
    3.2.4 组织信任的中介作用  29
  3.3 测量工具与问卷编制  29-30
    3.3.1 变革型领导行为量表  30
    3.3.2 组织信任量表  30
    3.3.3 员工忠诚度量表  30
  3.4 问卷发放与研究被试  30-31
  3.5 数据分析方法  31-32
4 实证研究  32-48
  4.1 数据的预处理  32-35
    4.1.1 项目分析  32
    4.1.2 缺失值分析  32
    4.1.3 正态分布检验  32
    4.1.4 问卷的修正和因子分析  32-35
  4.2 问卷的信度和效度分析  35-41
    4.2.1 问卷的信度分析  35-36
    4.2.2 问卷的效度分析  36-41
  4.3 变量的相关分析  41-42
  4.4 变量间的回归分析  42-45
    4.4.1 变革型领导行为对员工忠诚度的回归分析  42-43
    4.4.2 变革型领导行为对组织信任的回归分析  43-44
    4.4.3 组织信任对员工忠诚度的回归分析  44-45
  4.5 组织信任中介作用分析  45-47
  4.6 小结  47-48
5 结论与建议  48-52
  5.1 主要结论  48-50
  5.2 管理优化建议  50-52
6 研究的局限与展望  52-53
  6.1 研究的局限  52
  6.2 研究的展望  52-53
参考文献  53-57
附录  57-59
致谢  59

变革型领导行为对员工忠诚度影响的实证研究

内容摘要

全文目录

相似论文