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企业社会绩效评价体系研究

作　者: 秦怡
导　师: 朱火弟
学　校: 重庆理工大学
专　业: 劳动经济学
关键词: 绩效管理企业社会绩效评价体系利益相关者层次分析法
分类号: F272.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

企业社会绩效评价是企业绩效管理的重要研究内容之一,加强企业社会绩效评价的研究,有助于外部利益相关者更清晰地辨识企业社会责任的发展水平,有助于均衡企业的经济绩效和社会绩效,从而促进企业持续健康发展。目前企业社会绩效评价主体的研究中并未体现出利益相关者、供应链和博弈论三个视角的有益融合,而且探索更科学、更具实用性的指标选取方法成为企业社会绩效评价指标方面的研究重点;另外就目前研究来看,在企业社会绩效与经济绩效怎样平衡、能达到平衡的可能范围这些方面的研究仍旧比较缺乏,仅有平衡计分卡作为一种战略性、综合性的企业绩效评价方法为其提供了思考方向。本文在综述相关研究的基础上,分析了目前企业社会绩效评价中存在的问题及成因,主要表现在:社会关注不够、公众意识淡薄;评价主体单一、公众参与有限;评价指标选取缺乏科学性;专业评价机构力度不足、评价成本过高;以及评价体系不完善、实际应用困难等方面。同时,综合运用利益相关者理论、社会契约理论和企业公民论等原理,选择了企业社会绩效评价主体,并在问卷调查的基础上利用层次分析法对各个评价主体和各主体下评价指标进行权重设置,得出各评价主体的权重排序和各评价指标权重,然后以单项指标相对比较法来计算企业的社会绩效,从而构建了企业社会绩效评价体系模型,主要包括企业社会绩效评价主体选择、企业社会绩效评价指标体系的设计和企业社会绩效评价方法的确定等内容。最后,为了验证上述理论和模型的正确性与科学性,并考虑数据收集因素,选取了我国汽车行业具有代表性的五大汽车集团,以其企业年报和企业社会责任报告的数据为依据,进行了实证应用研究,并对研究结果进行了深入剖析,最终得出实用结论。

企业社会绩效评价体系研究

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