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基于过程管理的软件质量管理系统设计与实现

作　者: 吴建萍
导　师: 罗蕾；杨健
学　校: 电子科技大学
专　业: 软件工程
关键词: 软件质量管理系统 CMMI 软件过程管理 软件质量保证 质量度量
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


软件产品是一个高度复杂的逻辑聚合体,软件产品的质量有着难以定义、难以度量、难以管理的特点。但软件质量又的确是软件产品最重要的特性,软件质量管理和控制就不可避免地成为全球计算机软件服务提供商们共同面临的迫切而又难以解决的问题。本文通过对CMMI(Capability Maturity Model Integration)质量管理理论的研究,在CMMI的指导下,给出了软件外包企业的软件过程质量管理系统解决方案。论文通过对企业实施CMMI质量管理的背景进行了充分调研,给出了软件质量管理系统的总体设计目标,并对平台的详细功能进行了完整的设计,同时对软件质量管理系统的关键过程域产品及过程质量保证、软件度量进行了适应性设计,使之适应作者所在企业的实际情况。然后对软件质量管理系统实施给出一套完整的技术实施方案,并对软件过程管理、软件项目管理、软件质量保证、质量度量模块给出了详细实施方案。最后对软件质量管理系统进行了评价,并对文章所作的工作进行总结。软件质量管理系统将外包软件企业的软件开发过程质量管理融入日常项目开发,实现管理与技术的融合,有效地提高管理效率,降低了管理成本,保证了产品质量,使得软件外包服务企业真正体会到过程质量管理带来的诸多益处。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章 绪论  9-18
  1.1 软件的质量管理的必要性  9-10
  1.2 软件质量管理的概论  10-16
    1.2.1 软件质量的定义  10-11
    1.2.2 软件质量管理的内容  11-14
    1.2.3 软件质量管理的研究与现状  14-15
    1.2.4 外包软件企业质量管理的现状与问题  15-16
  1.3 本文的主要研究内容和作者的主要工作  16-17
  1.4 本文的章节组织  17-18
第二章 基于CMMI 的软件质量管理理论  18-33
  2.1 CMMI 概论  18-21
  2.2 CMMI 和过程改进  21-22
  2.3 CMMI 结构框架  22-25
  2.4 CMMI 的阶梯表示  25-30
  2.5 CMMI 的评估  30-31
  2.6 CMMI、软件过程管理与软件质量管理  31-32
  2.7 本章小结  32-33
第三章 基于软件过程管理的软件质量管理系统设计  33-60
  3.1 实施CMMI 的企业背景调研  33-41
    3.1.1 企业的软件生命周期调研  33-36
    3.1.2 企业的组织结构调研  36-37
    3.1.3 企业的岗位角色职责  37-41
  3.2 企业CMMI 过程划分  41-42
  3.3 软件质量管理系统的概要设计  42-45
    3.3.1 软件质量管理系统的总体目标  42
    3.3.2 软件质量管理系统的结构设计  42-43
    3.3.3 软件质量管理系统的平台功能设计  43-45
  3.4 产品及过程质量保证子平台详细设计  45-54
    3.4.1 基于CMMI-PPAQ 的产品及过程质量保证流程设计  46-50
    3.4.2 产品及过程质量保证功能模块设计  50-51
    3.4.3 功能与技术构架设计  51-54
  3.5 软件质量度量子平台详细设计  54-59
    3.5.1 软件质量度量模型PMMSQ 设计  54
    3.5.2 基于PMMSQ 模型的软件度量流程与指标体系设计  54-57
    3.5.3 基于PMMSQ 模型的软件度量流程与指标体系设计  57-59
  3.6 本章小结  59-60
第四章 软件质量管理系统的实施  60-79
  4.1 系统开发技术方案  60-62
    4.1.1 系统开发技术方案  60-61
    4.1.2 分析图表开发工具选择  61-62
    4.1.3 开发环境  62
  4.2 系统功能实施  62-70
    4.2.1 软件过程管理  62-64
    4.2.2 软件项目管理  64-67
    4.2.3 软件质量保证  67
    4.2.4 软件度量  67-70
  4.3 系统功能测试  70-76
    4.3.1 测试用例说明  70-71
    4.3.2 软件项目与过程管理功能测试  71-73
    4.3.3 软件质量度量功能和软件质量保证功能模块测试  73-75
    4.3.4 测试结论  75-76
  4.4 系统运行环境  76
  4.5 系统评价  76-78
  4.6 本章小结  78-79
第五章 总结与展望  79-81
  5.1 总结  79
  5.2 展望  79-81
致谢  81-82
参考文献  82-84

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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