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基于“使用与满足”理论的虚拟社区网民行为研究

作　者: 李姗姗
导　师: 李幸
学　校: 华南理工大学
专　业: 传播学
关键词: “使用与满足” 虚拟社区网民行为百度贴吧
分类号: G206
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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引　用: 3次
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内容摘要

网络社区(Network Community)也称虚拟社区(Virtual Community)或在线社区(Online Community)。1994年瑞格尔德(Howard Rheingold)在《网络社区》(The Virtual Community)一书中最先提出网络社区定义,网络社区近年来吸引了国内外大量专家和学者的目光,对其研究日益红火。由于网络社区涵盖了包括论坛/讨论组、即时通讯、电子邮件、新闻群组、网上校友录、博客、网络聊天室、个人主页空间、交友/社区俱乐部等众多形式,所体现的传播模式不尽相同,所以本文仅对百度贴吧做个案研究,作为中国最大的网络社区,百度贴吧,是一种基于关键词的主题交流性质的网络社区;它与搜索紧密结合,准确把握用户需求,通过用户输入的关键词,自动生成讨论区,使用户能立即参与交流,发布自己所感兴趣的话题的信息和想法。本文着眼于网民对百度贴吧这一网络社区的使用现状,以传播学、社会学以及心理学已有的研究成果为理论指导,在大量阅读和整理文献的基础之上,对百度贴吧的背景、现状、特点等问题做了阐释,并结合影响使用者需求的社会条件、个人特性,运用“使用与满足”理论和理性行为理论,分析了网民进入百度贴吧网络社区的活动状况,提出了网民对百度贴吧“使用与满足”的模型,通过设计、发放调查问卷,统计相关数据,进而对百度贴吧“使用与满足”模型中各因素进行合理阐释和说明,并提出了网民在使用过以百度贴吧为代表的网络虚拟社区所能获得的满足类型,最后本文借鉴弗洛伊德精神分析相关理论,就网民对虚拟社区的“使用与满足”行为进行理性思考,指出了百度贴吧用户线上行为是基于一种无意识的沉迷,概括了虚拟世界的满足对现实生活的种种影响,讨论了虚拟人格与现实人格产生碰撞的可能性。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-12
第一章绪论  12-20
  1.1 关键词解释  12-14
    1.1.1 虚拟社区  12
    1.1.2 “使用与满足”  12-13
    1.1.3 百度贴吧  13-14
  1.2 研究的现状、意义及主要创新点  14-17
    1.2.1 国内外的研究现状  14-16
    1.2.2 研究意义  16-17
  1.3 研究的理论基础  17-19
    1.3.1 使用与满足理论  17-18
    1.3.2 弗洛伊德精神分析  18
    1.3.3 马斯洛需要层次理论  18-19
  1.4 研究的思路方法  19-20
    1.4.1 研究的总体思路  19-20
第二章百度贴吧概况  20-26
  2.1 百度贴吧背景、发展  20
  2.2 百度贴吧版面编排  20-22
  2.3 百度贴吧里的居民分层  22-23
  2.4 百度贴吧的特点  23-25
    2.4.1 人工信息聚合方式对搜索引擎的补充  23
    2.4.2 共同兴趣爱好者的快捷聚集  23
    2.4.3 封闭式交流话题带来的深度互动  23-24
    2.4.4 “粉丝文化”的催化剂  24-25
  2.5 本章小结  25-26
第三章百度贴吧用户使用与满足过程模型  26-46
  3.1 模型的构想  26-29
  3.2 假设模型示意图  29-30
  3.3 假设模型中的各种因素  30-32
    3.3.1 社会条件  30
    3.3.2 个性特征  30
    3.3.3 群体传播  30-31
    3.3.4 使用意向  31-32
    3.3.5 满足程度与百度贴吧印象  32
  3.4 研究工具  32-33
    3.4.1 问卷调查  32
    3.4.2 SPSS 统计分析软件  32-33
    3.4.3 访谈  33
  3.5 研究样本  33-34
    3.5.1 样本抽样方法及样本  33-34
  3.6 百度贴吧使用者  34-41
    3.6.1 使用者人口统计学特征  35-37
    3.6.2 用户对百度贴吧的使用情况  37-38
    3.6.3 意见领袖  38-39
    3.6.4 勤劳的“内容自耕农”  39-41
  3.7 百度贴吧用户线上活动  41-42
    3.7.1 公开的活动  41-42
    3.7.2 私密的活动  42
  3.8 满足的程度  42-45
    3.8.1 需求得到满足  42-44
    3.8.2 寻求其他满足手段  44-45
  3.9 本章小结  45-46
第四章百度贴吧提供的满足类型  46-53
  4.1 百度贴吧提供普遍的“使用与满足”  46-48
    4.1.1 获取信息  46-47
    4.1.2 表达与交往的满足  47
    4.1.3 放松和娱乐  47-48
    4.1.4 消磨时光  48
  4.2 百度贴吧提供特殊的“使用与满足”类型  48-52
    4.2.1 自我认同的满足  48-49
    4.2.2 充当意见领袖获得的满足  49-50
    4.2.3 爱和归属的满足  50-52
  4.3 小结  52-53
第五章对虚拟社区“使用与满足”的思考  53-59
  5.1 无意识沉迷还是积极的索求  53-54
  5.2 线上满足与真实世界  54-57
    5.2.1 正面效应  54
    5.2.2 负面效应  54-55
    5.2.3 极端效应——虚拟人格与现实人格的碰撞  55-57
  5.3 本章小结  57-59
结论  59-61
参考文献  61-64
附录  64-70
致谢  70

基于“使用与满足”理论的虚拟社区网民行为研究

内容摘要

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