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CD移动基层班组薪酬再设计研究
作 者: 杨海明
导 师: 王国峰
学 校: 电子科技大学
专 业: 工商管理
关键词: 薪酬体系 薪酬激励 移动公司基层班组 再设计
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 29次
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内容摘要
21世纪是经济全球化时代和知识经济时代,科学技术迅猛发展,高新技术企业之间的竞争空前激烈。人力资源己经成为一个国家经济和社会发展最重要的战略资源,创造和应用知识、信息的能力与效率,成为决定一个国家综合国力和企业竞争力的要因素,而起关键作用在人才。面对激烈的人才争夺战争,企业的薪酬体系是企业吸引人才、激励人才和留住人才的关键。如何建立具有竞争力、激励性的有效薪酬体系,是企业面临的重要课题,同时也是许多类似移动公司的国内通信类企业在谋求发展过程中需要面临的严峻挑战。随着公司在全业务竞争环境下的战略转型的需要,区县分公司面临基层营销中心的工作内容逐渐增加,工作要求也不断提高,而员工工作激情减退的问题。过去公司主要围绕业务目标制定薪酬体系,目标法在过去实践过程中目标导向的激励作用明显,而局限性体现在工作业绩的突破没有体现,目标设计不合理可能降低员工工作激情,一线员工工作量直接体现不足。其次单纯的按量计酬能够在业务发展量上很好地激励员工,让员工直观看到付出与回报的直接关联。而不足之处是一些基础性工作和难量化工作得不到体现,重发展轻服务;员工易形成给钱办事的习惯。同时,庞大而复杂的积分体系,操作难度较大;实施中各分公司发展重点不同,很难形成统一的按量计酬标准;还有过去的绩效考核主要是以个人业绩为主,员工只关心自己的业绩,忽略与团队的配合。针对这些问题,在文中第三章分别从CD移动目前组织结构、人力资源管理现状和薪酬激励机制现状三个方面分析公司目前的基本现状,最后总结出公司现有薪酬体系存在的问题。在文中第四章分别从基层班组岗位、绩效考核管理优化现有的岗位和绩效管理体系,最后提出了适合于基层班组人员考核和激励的“1+3”薪酬体系。最后在第五章提出了针对再设计的薪酬激励体系如何实施具体方案,包括实施阶段的保障措施和和实施效果评估两项内容,以保障再设计的薪酬体系能在基层班组得到顺利的执行。
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全文目录
摘要 4-5 ABSTRACT 5-9 第一章 绪论 9-12 1.1 研究背景 9 1.2 研究目的及意义 9-10 1.3 本文创新点 10-11 1.4 研究方法及论文结构 11-12 第二章 相关理论 12-24 2.1 员工激励的相关理论 12-15 2.1.1 激励概念 12 2.1.2 激励的作用 12-13 2.1.3 激励实施原则 13 2.1.4 激励理论概述 13-15 2.2 激励理论与薪酬体系之间的关系 15-16 2.3 薪酬体系的相关理论 16-22 2.3.1 薪酬体系的概念及主要内容 16 2.3.2 薪酬体系设计的基本原则 16-18 2.3.3 薪酬设计的步骤 18-20 2.3.4 影响员工薪酬的主要因素 20-22 2.4 薪酬激励研究发展趋势 22-24 2.4.1 基于团队的激励模式研究 22 2.4.2 基于扁平化组织中的员工激励模式研究 22-24 第三章 CD 移动薪酬现状分析 24-42 3.1 CD 移动简介 24-28 3.1.1 现阶段组织结构 25-26 3.1.2 基层班组组织结构 26-28 3.2 CD 移动人力资源管理现状 28-34 3.2.1 人力资源总量和结构现状 28-31 3.2.2 人力资源变动状况 31 3.2.3 人力资源效能 31-33 3.2.4 人力资源管理基础工作现状 33-34 3.3 薪酬机制现状分析 34-37 3.3.1 绩效考核设计现状 34-35 3.3.2 基层班组薪酬结构现状 35-37 3.4 现有薪酬体系存在的问题 37-42 3.4.1 员工薪酬满意度调查 37-39 3.4.2 存在的问题 39-42 第四章 CD 移动基层班组薪酬体系设计 42-68 4.1 基层班组薪酬体系设计原则 42-43 4.2 基层班组薪酬体系设计思路 43-44 4.3 基层班组职位分析 44-49 4.3.1 职位分析方法 44-45 4.3.2 信息收集 45 4.3.3 岗位职责分析 45-49 4.4 基层班组岗位评价 49-54 4.4.1 岗位评价方法 50-51 4.4.2 岗位评价 51-54 4.5 薪酬方案 54-68 4.5.1 薪酬结构再设计 54-59 4.5.2 岗位晋升体制优化 59-61 4.5.3 基层班组绩效考核管理优化 61-66 4.5.4 引入弹性福利制度 66 4.5.5 加强企业文化建设 66-68 第五章 CD 移动基层班组薪酬体系的实施 68-73 5.1 实施阶段的保障措施 68-70 5.1.1 实施人员培训 68 5.1.2 沟通宣传 68-69 5.1.3 组织人员的保障 69 5.1.4 相关制度的保障 69-70 5.2 实施效果分析 70-73 5.2.1 新的薪酬体系对个人及团队的激励作用 70-71 5.2.2 薪酬体系的实施效果 71-72 5.2.3 实施遇到的问题 72-73 结论 73-74 致谢 74-75 参考文献 75-77 附录 77-84
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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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