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企业ERP项目实施前评估研究

作　者: 孟婷
导　师: 张琦
学　校: 西安理工大学
专　业: 会计学
关键词: ERP 实施能力 评价模型 ERP选型
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要


在经济全球化和管理信息化的新形势下,中国企业面临着空前的发展机遇和日益激烈的竞争,为了企业能在激烈的市场竞争中生存和发展,就必须以主动的姿态参与全球竞争并赢得竞争,必须建立高效、动态的企业管理信息系统。而ERP (Enterprise Resource Planning)的实施正是解决此问题的有效途径。它体现了当今世界上最先进的企业管理理念,并提供了企业信息化集成的最佳方案。近年来,ERP在我国获得了迅速的发展,但ERP实施成功率低的阴影一直笼罩着尚未实施ERP的企业,由于ERP项目的长期性和需要大笔资金,对企业来说如果实施失败,将会对企业造成很大的损失。因此,本文对企业实施ERP项目前的准备阶段进行研究分析,并做出合理的分析和诊断,在最开始阶段就控制住风险,减少可能发生的损失,以提高决策的科学性,保证ERP的成功实施。本文首先对ERP的相关理论进行了梳理,充分研究了ERP的实施现状和在我国的应用状况,指出了以往研究取得的进展以及不足。在此基础上,提出对企业ERP项目实施前情况进行分三步的逐步渐进研究分析,第一步分析为企业是否需要实施ERP项目,第二步讨论企业是否有能力实施ERP项目,第三步为企业需要怎样的ERP。针对这三步,对企业ERP实施项目需求、企业ERP实施能力和企业ERP选型的相关因素进行分析,通过德尔菲法确定各指标的权重值,并用专家打分法对各基层指标进行评价,建立指标评价体系。最后,本文以西安西玛公司的ERP实施作为案例进行应用分析,从三个方面对企业ERP实施前情况进一步分析说明,得出西玛公司基本满足ERP实施要求,但西玛公司在企业文化,和管理基础方面还存在问题,尚待完善。并对分析结果的可行性、科学性和有效性进行验证。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
1 绪论  7-14
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 文献综述  8-11
  1.3 研究意义和内容  11-14
    1.3.1 研究意义  11-12
    1.3.2 研究内容和体系结构  12
    1.3.3 研究方法  12-14
2 ERP相关理论研究  14-24
  2.1 ERP的原理  14-15
  2.2 ERP系统在我国企业的应用现状分析  15-21
    2.2.1 ERP在我国应用的发展  15-17
    2.2.2 ERP系统在我国实施现状与存在问题  17-21
  2.3 ERP为企业带来的效益  21-24
    2.3.1 定量的效益  21-22
    2.3.2 定性的效益  22-24
3 企业ERP项目需求分析  24-28
  3.1 竞争对手因素  24
  3.2 企业规模定位  24-25
  3.3 企业战略因素  25
  3.4 企业内部因素  25-28
4 企业ERP项目实施能力分析与评估  28-50
  4.1 模型建立的方法及原则  28-31
  4.2 企业ERP实施条件相关因素分析  31-43
    4.2.1 资金基础  31-32
    4.2.2 管理基础  32-36
    4.2.3 人员因素  36-39
    4.2.4 企业文化  39-43
    4.2.5 技术基础  43
  4.3 企业ERP实施能力评价模型  43-50
    4.3.1 评价模型建立  43-46
    4.3.2 模型测评方法的选择及算法  46-50
5 企业ERP项目选型相关因素分析及评估  50-60
  5.1 国内外ERP产品比较  50-52
    5.1.1 平台及底层技术比较  50-51
    5.1.2 软件稳定性及可维护性/扩展性比较  51
    5.1.3 软件模块设计与功能比较  51-52
    5.1.4 选择国内外ERP优缺点对比  52
  5.2 ERP系统选型的原则及要注意的问题  52-54
    5.2.1 选型的原则  53-54
    5.2.2 需要注意的问题  54
  5.3 ERP选型的基本定位  54-55
  5.4 ERP的选型方法  55-60
    5.4.1 ERP软件选型综合评价指标体系  55-58
    5.4.2 ERP软件选型模型测评  58-60
6 企业ERP项目实施前情况研究的实例分析  60-65
  6.1 公司简介  60-61
  6.2 西玛公司实施ERP实例分析  61-65
    6.2.1 西玛公司ERP项目需求分析  61-62
    6.2.2 西玛公司ERP实施能力分析评估  62-64
    6.2.3 西玛公司ERP选型分析及本章小结  64-65
7 结论  65-67
  7.1 本文的主要工作及成果  65
  7.2 本文的不足之处  65-66
  7.3 今后的研究方向  66-67
致谢  67-68
参考文献  68-71
附表  71-72

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