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精益六西格玛在宝钢冷轧机组的应用

作　者: 杨耕
导　师: 关志民
学　校: 东北大学
专　业: 工业工程
关键词: 六西格玛管理 精益生产理论 精益六西格玛管理 流程管理 顾客价值
分类号: F273
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要


随着世界经济一体化的发展,在企业生产与运作管理领域也进行着管理哲学和技术的进化。自上世纪80年代以来,发展出两种影响广泛的管理方法,一种是来自于日本丰田生产系统的精益生产,另一种是来自于美国质量管理界的六西格玛管理法。事实证明,这二种管理方法给正确实践其理论和方法的企业带来了巨大变化。从理论上分析,虽然六西格玛管理法与精益生产具有不同的管理哲学和方法论,但其知识集是互相交叉互为补充的,二者的管理技术及方法在企业生产与运作管理过程中可以互相促进,达成增进顾客满意、提升企业经济效益的共同目标,因而2003年以后,六西格玛管理法与精益生产逐步整合,形成了更加行之有效、适用范围和层次更加广泛的精益六西格玛管理方法。可以预料,当中国企业提升基本管理水平之后,在寻求持续发展的过程中,选择精益六西格玛管理战略将成为必然,那么我国企业是否可以应用精益六西格玛管理方法,如何应用这种管理方法,本文就这些问题展开研究。本文以六西格玛管理理论、精益理论、精益六西格玛理论和个案研究的方法为基础,通过对宝钢股份公司应用精益六西格玛的分析,全面系统地研究了精益六西格玛在宝钢股份公司的应用情况。首先,本文阐述了精益六西格玛管理方法产生的背景,系统论述了精益六西格玛管理方法的概念、特点、常用指标、内容、组织结构,常用软件,以及运用精益六西格玛解决问题的过程;其次,分析了推行精益六西格玛管理应遵循的原则;随后,以宝钢股份公司为例,介绍了实施六西格玛管理的阶段和步骤,详细论述了精益六西格玛管理方法在宝钢股份公司的应用状况;最后分析了企业在应用精益六西格玛过程中存在的问题,并提出了相应的解决方案;此外,在分析中国企业实施六西格玛管理现状的基础上,提出了改善实施效果的对策建议。本论文及其结论对宝钢股份提高其质量管理水平有指导意义,同时,对其它公司运用精益六西格玛管理提高其管理水平也有一定的借鉴意义。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章 绪论  10-12
  1.1 宝钢股份宝山分公司简介  10
  1.2 研究的目的和意义  10-11
  1.3 主要内容和结构  11-12
第2章 精益六西格玛基本理论  12-35
  2.1 六西格玛管理概述  12-23
    2.1.1 六西格玛管理方法的起源与发展  12
    2.1.2 六西格玛管理法的概念和特点  12-14
    2.1.3 六西格玛管理中常用的指标  14-15
    2.1.4 六西格玛管理法的六个主题和组织结构  15-18
    2.1.5 采用六西格玛管理解决问题的过程  18-21
    2.1.6 六西格玛常用工具和软件  21-23
    2.1.7 推行六西格玛管理应遵循的原则  23
  2.2 精益生产概述  23-28
  2.3 精益六西格玛概述  28-35
    2.3.1 精益生产理论与六西格玛方法的不足  29-30
    2.3.2 精益生产理论与六西格玛方法的对比  30-31
    2.3.3 精益生产与六西格玛整合的必要性与可行性  31-32
    2.3.4 精益生产与六西格玛管理整合的途径  32-35
第3章 宝钢精益6西格玛项目介绍  35-65
  3.1 宝钢实施精益六西格玛的的背景和过程  35-37
  3.2 宝钢精益六西格玛的主要内容  37-41
    3.2.1 宝钢精益六西格玛的特征和实施方法  37-38
    3.2.2 精益六西格玛实施流程  38-41
  3.3 降低1220冷轧机组定修时间项目介绍  41-65
    3.3.1 项目背景  41
    3.3.2 定义阶段  41-48
    3.3.3 测量阶段  48-52
    3.3.4 分析阶段  52-53
    3.3.5 改进阶段  53-57
    3.3.6 控制阶段  57-64
    3.3.7 项目结题  64-65
第4章 宝钢股份推行精益六西格玛管理项目的总结  65-81
  4.1 宝钢精益六西格玛实施成效  65-69
    4.1.1 支持战略、提升绩效  65-66
    4.1.2 培育人才、提升能力  66-68
    4.1.3 转变思维、提升文化  68-69
  4.2 精益六西格玛实施中存在的问题  69-72
    4.2.1 将精益六西格玛管理看成是黑带的事情  69-70
    4.2.2 过于强调统计技术的应用  70-71
    4.2.3 对改进或设计项目选择环节的重要性重视不够  71-72
    4.2.4 机械的模仿复制  72
  4.3 推行精益六西格玛管理的可借鉴经验  72-81
    4.3.1 对精益六西格玛的实施必须有足够的决心和投入  73-74
    4.3.2 加强管理者参与力度及培养合适的人才  74-75
    4.3.3 建立有效的评价和激励机制  75-76
    4.3.4 构造新的组织结构和执行团队  76-78
    4.3.5 选择与企业发展重点密切结合的项目  78-79
    4.3.6 良好的沟通交流是项目成功的要素  79-80
    4.3.7 实现精益六西格玛管理的制度化与规范化  80-81
第5章 结论与展望  81-82
参考文献  82-84
致谢  84

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