学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

广发广州分行资产业务竞争战略研究

作　者: 钟蔚敏
导　师: 韦省民
学　校: 西北大学
专　业: 工商管理
关键词: 银行资产业务竞争战略
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 14次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

广发广州分行成立于1994年8月,是广州地区中型股份制商业银行中成立较早的分行,作为总行的基地分行,市场竞争力较弱,市场地位一般,与其他股份制银行的总行所在地分行相比有较大差距。主要原因是没有自己明确的发展方向和发展思路,在具体的资产业务经营中,与他行同质化竞争问题比较突出,没有自身的特点与亮点。本文就是要在对各种竞争战略理论文献进行系统学习的前提下,通过对广发银行广州分行业务条线的员工及分支机构的管理者和市场一线人员进行访谈和调查,获取数据。同时运用战略管理的分析工具(PEST分析、波特五力模型、EFE矩阵、IFE矩阵等),结合广发广州分行所处的广州市场经济发展情况及同业竞争情况,找到广发广州分行资产业务发展中的内部优劣势。以此为广发银行广州分行资产业务的竞争战略选择提供参考。最后,通过对几种备选竞争战略的SWOT分析和QSPM矩阵法,确定差异化竞争战略为广发银行广州分行资产业务发展应该采取的战略,并对实施差异化战略提出了一系列的保障措施。本文认为差异化竞争战略是适合广发银行广州分行资产业务发展的战略,为资产业务的持续发展找到了方向。同时针对差异化战略的实施,提出具有可操作性的对策和建议。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-8
第1章绪论  8-13
  1.1 研究背景与研究意义  8-9
  1.2 研究思路和方法  9-10
  1.3 研究框架  10-11
  1.4 研究特色和创新点  11-13
第2章理论综述  13-23
  2.1 竞争战略理论  13-18
  2.2 银行业竞争战略文献综述  18-21
  2.3 银行资产业务综述  21-23
第3章广发广州分行资产业务发展的现状及问题  23-30
  3.1 广发广州分行资产业务的基本情况  23-25
  3.2 广发广州分行资产业务发展存在的问题  25-30
第4章广发广州分行资产业务发展的外部环境  30-43
  4.1 宏观环境  30-34
  4.2 行业环境  34-37
  4.3 行业结构  37-42
  4.4 建立外部环境因素评价矩阵(EFE)  42-43
第5章广发广州分行资产业务发展的内部环境  43-49
  5.1 内部资源能力  43-47
  5.2 内部环境因素评价矩阵(IFE)的建立  47-49
第6章广发广州分行资产业务的竞争战略制定  49-57
  6.1 广发广州分行资产业务的发展目标  49
  6.2 广发广州分行资产业务的SWOT分析  49-51
  6.3 广发广州分行资产业务的竞争战略选择  51-55
  6.4 广发广州分行资产业务差异化竞争战略路径与管理  55-57
第7章广发广州分行资产业务实施差异化战略的保障措施  57-64
  7.1 实施细分市场、差异营销  57-58
  7.2 实行客户分层分类管理  58-59
  7.3 改进服务模式  59-61
  7.4 完善风险管理体系  61
  7.5 加强人力资源建设  61-62
  7.6 完善业务操作流程  62
  7.7 完善考核机制,优化财务资源配置  62-64
第8章结论与展望  64-65
  8.1 结论  64
  8.2 展望  64-65
参考文献  65-67
致谢  67

广发广州分行资产业务竞争战略研究

内容摘要

全文目录

相似论文