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S集团河北区人力资源外包业务的营销策略研究

作　者: 佟红
导　师: 王蕾; 陈月中
学　校: 河北科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 人力资源管理人力资源外包服务市场营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 11次
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内容摘要

人力资源管理外包服务在中国起步于80年代初，30年来随着中国经济的稳步快速增长，人力资源外包服务取得快速的发展并面临着良好的发展机遇。但受限于国内人力资源外包服务行业企业经营管理水平较低、缺乏成熟的市场运营管理模式等问题，行业同质化竞争严重，很多人力资源服务机构经营困境，效益微薄。因此，如何提升经营管理水平，抓住国内人力资源外包服务行业发展的大好机遇使企业做强做大，是人力资源服务机构经营者迫在眉睫、亟待解决的问题。本文以市场营销学为理论基础，运用波特五力分析法对人力资源外包服务的市场环境进行研究，借助SWOT分析工具评估其在河北人力资源服务市场自身的优势劣势以及需要面对的机会和威胁，进而找出其人力资源外包业务现行营销策略体系存在的问题，提出建设性的意见和实施建议。本文弱化技术色彩，着重推出具体的市场运作方案，重点挖掘了S集团河北分公司的资源优势，提出产品创新、丰富渠道建设以及宣传改进的方向，为人力资源服务业发展新趋势下S集团河北分公司的发展提供新的思路和想法，为人力资源外包业务的战略定位、策略设计和整合提供了借鉴案例，为类似企业的人力资源服务业务营销策略的制定提供了借鉴意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
第1章绪论  8-16
  1.1 论文的研究背景、目的和意义  8-9
  1.2 国内外研究现状及发展趋势  9-14
    1.2.1 人力资源外包服务行业的特征  9-11
    1.2.2 国外人力资源外包服务的发展与营销策略研究  11-12
    1.2.3 国内人力资源外包服务的发展与营销策略研究  12-13
    1.2.4 河北人力资源外包服务行业的发展现状  13-14
  1.3 研究方法与技术路线  14-16
第2章相关理论研究  16-20
  2.1 市场营销的含义  16
  2.2 市场营销策略及其制定的理论依据  16-18
    2.2.1 4Ps 营销组合策略  17-18
    2.2.2 4Cs 营销组合策略  18
  2.3 研究分析工具  18-20
    2.3.1 波特五力分析模型  18-19
    2.3.2 SWOT 分析法  19-20
第3章 S 集团河北区营销环境分析  20-28
  3.1 S 集团河北区发展概述  20
  3.2 S 集团河北区外部营销环境分析  20-24
    3.2.1 外部环境力量  20-23
    3.2.2 行业间的竞争  23-24
  3.3 S 集团河北区内部营销环境分析  24-25
    3.3.1 企业资源  24-25
    3.3.2 企业文化  25
  3.4 对 S 集团河北区的 SWOT 分析  25-28
    3.4.1 内部优势  25-26
    3.4.2 内部劣势  26
    3.4.3 外部机会  26-27
    3.4.4 外部威胁  27-28
第4章 S 集团河北区市场营销策略的现状与问题分析  28-40
  4.1 S 集团河北区现行市场营销策略  28-37
    4.1.1 产品策略分析  28-31
    4.1.2 价格策略分析  31-32
    4.1.3 渠道策略分析  32-33
    4.1.4 促销策略分析  33-35
    4.1.5 其他策略分析（顾客保留、相关销售、顾客推荐）  35-37
  4.2 S 集团河北区现行市场营销策略存在的问题  37-40
    4.2.1 产品策略问题  37
    4.2.2 价格策略问题  37
    4.2.3 渠道策略问题  37-38
    4.2.4 促销策略问题  38-40
第5章 S 集团河北区营销策略优化方案及实施建议  40-46
  5.1 S 集团河北区营销策略优化方案  40-45
    5.1.1 产品策略  40
    5.1.2 价格策略  40-41
    5.1.3 渠道策略  41-42
    5.1.4 促销策略  42-45
  5.2 S 集团河北区营销策略实施建议  45-46
结论  46-48
附录  48-50
  附录 1——专家访谈名单  48-49
  附录 2——专家访谈提纲  49-50
参考文献  50-54
致谢  54-56
个人简历  56

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