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员工福利需求与员工福利满意度的结构关系研究

作　者: 雷文婷
导　师: 李云梅
学　校: 武汉科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 福利满意度 员工福利 员工福利需求 弹性福利
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


对一个企业来说，经济效益都是其关注的核心，员工工作绩效与员工工作态度密不可分，员工满意度又是决定员工工作态度的重要因素，员工福利满意度作为员工满意度中的一个重要组成部分，对员工工作绩效会产生重要的影响。随着市场经济发展及人才管理的市场化，传统的福利制度已无法满足员工的需求，也不利于企业的生产经营。为了吸引、激励、保留人才，弹性化福利被认为是一种有效解决方法。我国已具备实施弹性福利的基础，但却没有得到广泛应用。因此，了解员工福利需求、员工福利满意度及其影响因素，以员工的福利满意为基础建立健全相应的福利体系，是当前我国企业迫切需解决的问题。本文在提出问题后，首先研究了国内外关于员工福利满意度、弹性福利的相关理论与文献，然后整合了各个变量之间关系，提出了研究假设，构建了员工福利需求与福利满意度结构模型和福利满意度研究模型；其次，设计调查问卷并收集数据，通过回收的118份有效问卷，使用SPSS17.0、Aoms17.0统计分析软件对调查数据进行了因子分析、信度效度分析及结构方程模型检验等，对本文构建的模型及提出的研究假设进行了验证。研究结果表明：各个测量量表具有较好的信度和效度；员工的福利需求会影响员工福利满意度；婚姻状况、收入水平、工作单位性质对员工福利满意度有影响，年龄、性别、学历对福利满意度的差异不显著；年龄、学历、收入水平对员工福利需求有影响，性别、婚姻状况、工作单位性质对福利需求影响不显著；福利信息满意度和福利类别满意度对福利满意度的影响最显著，福利类别满意度又对福利信息满意度具有显著影响。通过以上研究得出：企业要重视调整福利类别、扩大员工的自主选择权，加强福利信息沟通等。最后，依据实证研究结果，本文设计了基于员工福利满意度的弹性福利体系，并就企业如何管理及实施以提高员工福利满意度提出了一些建议。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章 绪论  8-14
  1.1 研究背景及意义  8-9
    1.1.1 研究背景  8
    1.1.2 研究意义  8-9
  1.2 国内外研究现状  9-11
    1.2.1 国外研究现状分析  9-10
    1.2.2 国内研究现状分析  10-11
  1.3 研究内容与方法  11-12
  1.4 研究思路与创新  12-14
第二章 相关概念与理论基础  14-19
  2.1 相关概念界定  14-16
    2.1.1 福利满意度  14
    2.1.2 员工福利  14-15
    2.1.3 弹性福利  15-16
  2.2 弹性福利概述  16-17
    2.2.1 弹性福利的分类  16
    2.2.2 弹性福利在企业实施的必要性  16-17
  2.3 弹性福利的理论基础  17-19
    2.3.1 双因素理论  17
    2.3.2 公平理论  17-18
    2.3.3 期望理论  18-19
第三章 理论模型构建与研究设计  19-26
  3.1 研究假设与理论模型  19-22
    3.1.1 变量解释  19-20
    3.1.2 研究假设  20-21
    3.1.3 理论模型  21-22
  3.2 研究设计  22-26
    3.2.1 问卷设计  22-25
    3.2.2 样本选取与数据采集  25
    3.2.3 数据分析方法  25-26
第四章 数据分析及结果  26-52
  4.1 样本特征分布  26-27
  4.2 信度、效度分析  27-35
    4.2.1 探索性因素分析  27-33
    4.2.2 信度检验  33-34
    4.2.3 效度检验  34-35
  4.3 结构方程模型检验  35-49
    4.3.1 结构方程模型设定  35-37
    4.3.2 模型拟合结果  37-41
    4.3.3 模型修正  41-42
    4.3.4 模型检验结果  42-49
  4.4 数据研究结论  49-52
    4.4.1 研究假设验证  49-50
    4.4.2 研究结论  50-52
第五章 基于员工福利满意度的企业弹性福利体系设计  52-60
  5.1 设计的原则及步骤  52-55
    5.1.1 设计目标及原则  52-53
    5.1.2 设计步骤  53-55
  5.2 弹性福利在企业的具体应用设计  55-60
    5.2.1 弹性福利模式选择  55-56
    5.2.2 弹性福利项目设计  56-57
    5.2.3 确定员工福利点值及使用方式  57-58
    5.2.4 弹性福利点数分配  58-59
    5.2.5 弹性福利体系的实施及管理  59-60
第六章 结论  60-61
  6.1 总结  60
  6.2 研究局限  60-61
参考文献  61-63
攻读学位期间参与科研项目与发表论文  63-64
附录：员工福利满意度与福利需求调查问卷  64-67
致谢  67-68
详细摘要  68-71

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