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内蒙古煤炭资源型企业社会责任的战略性研究

作　者: 刘芳
导　师: 陶克涛
学　校: 内蒙古财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 社会责任战略性社会责任内蒙古煤炭资源型企业社会责任战略性研究
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

在企业社会责任理论形成后的漫长时间里,众多学者从论证企业是否应该承担社会责任逐渐转向对企业社会责任自身的探索性研究。虽然理论研究成果丰富,发展迅速,但企业社会责任行为效率低下的现状却未得到显著改善。企业缺少履行社会责任的主动性,外部监督和约束也只能作为权宜之计。因此,转变企业的社会责任成本意识,激发企业履行社会责任的主动性才是改善企业履行社会责任现状的根本途径。内蒙古储煤地区,如锡林郭勒、准格尔、霍林河等地居民绝大部分为蒙古族农牧民,经济以草原畜牧业为主,社会经济发展、能源、交通及基础设施建设相对落后。近年来,矿产资源开发速度的加快,一方面给内蒙古经济的发展提供了推动力,另一方面也给储煤区草原的生态环境及当地农牧民的生活、生产环境带来了巨大的破坏。在经济利益的驱使下,一些企业往往未充分关照到当地农牧民生存发展的权益,其资源开发行为导致的采矿区地质塌陷、环境污染等现象,直接危害着农牧民的生存环境,使矿区农牧民的正常生活受到严重的影响,经济利益遭受损失。结果势必引起人民的不满,影响社会和谐。管理学大师迈克尔·波特教授借助企业管理理论指出了现实中企业社会责任行为效率低下的原因：一是它们把企业与社会对立起来看待,而这两者事实上是相互依存的；二是它们只是泛泛而谈公益慈善,从未将其与企业自身的战略需求相结合。企业只有找到与社会共同发展的契合点,才能踏上通往可持续发展的道路。企业找到内部价值链活动和外部竞争要素与社会影响的交叉点,履行战略性社会责任,不仅可以使企业避免与利益相关者之间矛盾、问题的发生,赢得持久社会赞誉,更可以使企业摒弃社会责任对立观,主动履行社会责任。对于内蒙古煤炭资源型企业来说,改正企业认识盲区、从事战略性社会责任是解决当前严峻问题、防止矛盾继续深化,并使企业获取更多竞争优势的有效途径。本文借鉴迈克尔·波特的企业内部价值链模型和外部竞争环境模型,结合企业实践,分析内蒙古煤炭资源型企业内部价值链活动的社会影响和外部竞争环境中的社会影响。依据企业造成的社会问题的影响路径、程度的不同,将企业为社区居民(主要指矿区农牧民)带来的一系列生态、经济、社会问题进行分类和排序,找出那些既能改善企业社会影响又能推进企业竞争力的社会责任活动。研究的重点是内蒙古煤炭资源型企业社会责任战略性研究的模型分析。首先对内蒙古煤炭资源型企业为矿区农牧民带来的恶劣社会影响和问题进行归纳,并构建企业内部价值链的社会影响模型；其次,分析企业社会责任活动对其外部竞争环境造成的影响,构建企业社会责任活动的钻石模型；最后,构建企业社会责任活动的内外综合模型,探寻企业社会责任活动与企业竞争力的契合点,并对契合点上反映的社会问题进行战略性分类与排序。最终根据模型分析结果,对不同类型社会责任问题提出相应的解决策略,而关键是要解决那些能够实现企业与社会共赢的社会责任问题。

全文目录

摘要  3-5
ABSTRACT  5-7
目录  7-9
第一章绪论  9-15
  1.1 选题背景  9-11
    1.1.1 理论背景  9-10
    1.1.2 实践背景  10-11
  1.2 选题意义  11-12
    1.2.1 理论意义  11
    1.2.2 实践意义  11-12
  1.3 研究框架及主要研究方法  12-15
    1.3.1 论文的研究框架  12-13
    1.3.2 主要研究方法  13-15
第二章相关理论研究  15-24
  2.1 企业社会责任理论研究  15-19
    2.1.1 企业社会责任概念的形成  15-16
    2.1.2 关于企业社会责任的历史争论  16-17
    2.1.3 我国学者的社会责任理论研究  17-19
  2.2 战略视角下的企业社会责任理论研究  19-24
    2.2.1 波特等人的战略性社会责任理论研究  19-21
    2.2.2 我国学者的战略性社会责任理论研究  21-23
    2.2.3 战略性社会责任概念的界定  23-24
第三章内蒙古煤炭资源型企业社会责任履行现状——对矿区农牧民责任履行现状  24-37
  3.1 内蒙古煤炭资源型企业概况  25-27
  3.2 内蒙古煤炭资源型企业对地方经济、社会的贡献  27-29
  3.3 内蒙古煤炭资源型企业对矿区农牧民社会责任履行现状及存在问题  29-33
    3.3.1 生态问题  31-32
    3.3.2 经济问题  32-33
    3.3.3 社会问题  33
  3.4 内蒙古煤炭资源型企业的履则惰性对企业自身造成的影响  33-35
    3.4.1 对企业声誉和企业形象的消极影响  34-35
    3.4.2 形成社会责任壁垒  35
  3.5 造成内蒙古煤炭资源型企业履责困境的原因分析  35-37
    3.5.1 企业社会责任意识未转变  35-36
    3.5.2 企业对社会责任的承担止步于反应型社会责任  36-37
第四章内蒙古煤炭资源型企业社会责任问题的战略分析——基于企业内部价值链与外部竞争环境  37-51
  4.1 模型选择  37-41
    4.1.1 企业内部价值活动的社会影响分析——基于价值链模型  37-39
    4.1.2 社会环境对企业的影响分析——基于钻石模型  39-41
  4.2 模型运用  41-47
    4.2.1 内蒙古煤炭资源型企业内部价值链的社会影响分析  41-43
    4.2.2 社会环境对内蒙古煤炭资源型企业竞争力的影响分析  43-45
    4.2.3 内蒙古煤炭资源型企业社会影响的内外综合模型  45-47
  4.3 模型分析结果  47-51
    4.3.1 内蒙古煤炭资源型企业社会责任问题的战略性分类与排序  47-49
    4.3.2 内蒙古煤炭资源型企业应对社会责任问题的战略思维  49-51
第五章内蒙古煤炭资源型企业社会责任战略研究的决策参考  51-58
  5.1 转变意识,树立战略性社会责任观  51-52
    5.1.1 培育企业社会责任文化  51-52
    5.1.2 正确认识社会责任的战略价值  52
  5.2 创新战略  52-54
    5.2.1 革新煤炭企业生产技术  53
    5.2.2 发展新能源技术  53-54
  5.3 发展循环经济,延伸产业链  54-55
    5.3.1 发展企业内部循环经济  54
    5.3.2 发展企业外部循环经济  54-55
  5.4 公益战略  55-56
    5.4.1 支持矿区农牧民就业培训  55
    5.4.2 开展草原生态环境修复活动  55-56
    5.4.3 开展矿区社区建设  56
  5.5 多元化战略  56-58
第六章结论  58-61
  6.1 战略性社会责任对内蒙古煤炭资源型企业竞争力的推进作用  58-59
    6.1.1 内部推进作用  58
    6.1.2 外部推进作用  58-59
  6.2 社会责任战略性研究对内蒙古煤炭资源型企业履行社会责任的启示  59-60
  6.3 研究中存在的不足之处和展望  60-61
    6.3.1 研究不足  60
    6.3.2 研究展望  60-61
参考文献  61-64
个人简介及在校期间研究成果  64-65
致谢  65

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