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制造型中小企业组织流程性能仿真评估与优化研究
作 者: 张征超
导 师: 刘建辉
学 校: 辽宁工程技术大学
专 业: 管理科学与工程
关键词: 制造型中小企业 组织流程性能 实时仿真 流程瓶颈 循环定位 仿真优化器
分类号: C931.6
类 型: 博士论文
年 份: 2012年
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内容摘要
制造型中小企业组织流程性能管理方面的研究包括组织流程性能评价和组织流程性能优化两个研究方向。近年来,随着我国制造型中小企业在国民经济中地位的日趋显著,从组织流程性能的角度探讨我国制造型中小企业管理状态的研究逐渐进入人们的视线。但是关于制造型中小企业组织流程性能,尤其是关于如何科学、客观、简便地评估制造型中小企业组织流程性能以及优化方法的专门研究还很少。因此,本文在研究组织流程性能形成机理的基础上,对我国制造型中小企业组织流程性能的评估方法、评估工具以及优化方法等问题展开研究。描述和分析了我国制造型中小企业组织流程性能的形成原理以及影响因素,并结合数据包络方法(DEA方法)构建了制造型中小企业组织流程性能评价指标体系,采用功效系数作为衡量制造型中小企业组织流程性能高低的标准。采用计算机实时仿真技术构建了制造型中小企业组织流程仿真系统,把企业实际的组织流程运行过程虚拟化地实现在计算机仿真界面上,并将本文建立的组织流程性能评价指标体系以程序的形式写入该仿真系统,让仿真系统在模拟企业组织流程运行的过程中,自动采集相关数据、自动将组织流程性能的评估结果输出至用户界面上,实现了制造型中小企业组织流程性能评估的自动化。提出了流程瓶颈循环定位方法和仿真优化器方法,用于优化制造型中小企业组织流程性能。这两种方法采用的是采用线性规划优化算法,在仿真系统内部设置运算模块,让仿真系统在运行过程中自动定位企业内部的流程瓶颈并实施优化,使制造型中小企业能够实施掌握企业组织内部的瓶颈流程,随时为企业做出组织流程调整决策提供参考依据。结合实践,说明了制造型中小企业组织流程性能仿真评估及优化方法的实施过程及实效。对于制造型中小企业组织流程性能仿真评估及优化方法的研究有利于促进我国制造型中小企业加强组织流程管理水平的提升,具有重要的理论价值和现实指导意义。
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全文目录
致谢 5-6 摘要 6-8 Abstract 8-17 1 绪论 17-47 1.1 研究背景与意义 18-26 1.1.1 研究背景 18-23 1.1.2 研究意义 23-26 1.2 国内外研究现状综述 26-39 1.2.1 企业组织流程评价理论来源 27-31 1.2.2 制造企业组织流程评价研究现状 31-35 1.2.3 国内外组织流程仿真建模技术发展现状 35-38 1.2.4 国内外研究现状评述 38-39 1.3 研究内容与方法 39-45 1.3.1 研究内容 39-43 1.3.2 研究方法 43-44 1.3.3 数据来源 44-45 1.4 创新之处 45-47 2 制造型中小企业组织流程性能机理研究 47-86 2.1 制造型中小企业组织流程性能分析 47-54 2.1.1 过程视角下制造型中小企业组织流程性能的内涵 47-50 2.1.2 过程视角下制造型中小企业组织流程性能的外延 50-54 2.2 制造型中小企业组织流程性能形成分析 54-56 2.2.1 制造型中小企业组织流程性能形成的外在条件分析 54-55 2.2.2 制造型中小企业组织流程性能形成的内在条件分析 55-56 2.3 制造型中小企业组织流程性能影响因素分析 56-64 2.3.1 企业外部环境因素 57-59 2.3.2 企业组织结构因素 59-61 2.3.3 企业组织流程设置因素 61-62 2.3.4 企业员工因素 62-63 2.3.5 企业工具因素 63-64 2.4 制造型中小企业类型分析 64-70 2.4.1 制造型中小企业类型划分 65-69 2.4.2 不同划分标准下企业类型的内在联系 69-70 2.5 制造型中小企业核心组织流程的界定 70-86 2.5.1 制造型中小企业的基本活动 71-72 2.5.2 制造型中小企业的核心组织流程 72-86 3 制造型中小企业组织流程性能评估研究 86-118 3.1 制造型中小企业组织流程性能评估指标集 86-96 3.1.1 组织流程功效系数 87-88 3.1.2 组织流程运行效率 88-91 3.1.3 组织流程成本 91-94 3.1.4 组织流程质量 94-95 3.1.5 资源利用率 95-96 3.2 制造型中小企业组织流程效率指标计算方法 96-102 3.2.1 多任务、单作业的组织流程排队模型 96-98 3.2.2 单任务流水线型组织流程的排队模型 98-100 3.2.3 单任务协作型的组织流程的排队模型 100-102 3.2.4 组织流程周期时间模型 102 3.3 制造型中小企业组织流程成本指标计算方法 102-110 3.3.1 制造型中小企业流程成本法(ABC 法) 103 3.3.2 制造型中小企业 ABC 成本形态通用模型 103-104 3.3.3 制造型中小企业 ABC 成本形态细化模型 104-110 3.4 制造型中小企业组织流程质量指标计算方法 110 3.5 制造型中企业组织流程资源利用性能指标计算方法 110-111 3.6 制造型中小企业组织流程单元功效系数计算方法 111-118 3.6.1 C2R 模型评价原理 111-114 3.6.2 部门(流程单元)组织流程性能分析 114-115 3.6.3 规模收益分析 115 3.6.4 DMU 在生产前沿面上的投影分析 115-116 3.6.5 构造 DEA 判断矩阵 116-117 3.6.6 AHP 方法排序 117-118 4 制造型中小企业组织流程性能仿真评估系统构建 118-184 4.1 制造型中小企业组织流程仿真评估系统设计思路 118-132 4.1.1 分布实时仿真(DRTS)平台搭建 119-123 4.1.2 Extendsim 流程功能仿真建模工具 123-129 4.1.3 数据库结构设计 129-131 4.1.4 仿真平台实现实时仿真的 S 语句 131-132 4.2 制造型中小企业组织流程仿真评估平台用户界面实现 132-143 4.2.1 公共界面的设计与实现 133-136 4.2.2 功能界面的设计与实现 136-143 4.3 制造型中小企业组织流程系统仿真建模 143-158 4.3.1 制造型中小企业采购系统流程仿真建模 144-148 4.3.2 制造型中小企业库存系统流程仿真建模 148-150 4.3.3 制造型中小企业销售系统系统仿真建模 150-152 4.3.4 制造型中小企业生产系统仿真建模 152-154 4.3.5 制造型中小企业生产流水线仿真建模 154-158 4.4 制造型中小企业组织流程性能仿真评估模型构建 158-174 4.4.1 确定 DMU 系统及指标体系 158-160 4.4.2 输出指标采集模块设置 160-166 4.4.3 利用功效函数转换模块设置 166-167 4.4.4 实证研究 167-174 4.5 制造型中小企业组织流程性能评估改进模型 174-184 4.5.1 制造型中小企业组织流程性能评估模型的多重共线性检验 174-176 4.5.2 基于逐步回归法的评估模型修正过程 176-180 4.5.3 修正模型适用性的拟合验证 180-184 5 制造型中小企业组织流程性能优化研究 184-201 5.1 制造型中小企业组织流程性能的流程瓶颈循环定位优化方法 184-189 5.1.1 流程瓶颈循环定位优化法原理 184-187 5.1.2 制造型中小企业组织流程瓶颈识别方法 187-189 5.2 制造型中小企业组织流程性能仿真优化器设计与实现方法 189-192 5.2.1 添加 Optimizer 模块 189 5.2.2 定义目标函数方程 189-190 5.2.3 确定优化决策变量 190 5.2.4 设置决策变量 190-191 5.2.5 添加约束方程 191 5.2.6 Optimizer 模块的运行参数设置 191-192 5.3 A 公司组织流程性能仿真优化应用研究 192-198 5.3.1 流程瓶颈循环定位方法的应用研究 192-195 5.3.2 仿真优化器的应用研究 195-198 5.4 制造型中小企业组织流程管理建议 198-201 5.4.1 基于均衡性的制造型中小企业组织流程设计与调整方法 198-199 5.4.2 加强供应链效率管理 199 5.4.3 企业信息中心模式建设 199-200 5.4.4 智能化办公模式 200 5.4.5 采用科学系统分析工具 200-201 6 研究结论与展望 201-203 6.1 研究结论 201-202 6.2 展望 202-203 参考文献 203-219 附录 排队系统符号定义 219-220 作者简历 220-221 学位论文数据集 221-222 附录 222
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中图分类: > 社会科学总论 > 管理学 > 管理技术与方法 > 管理信息系统
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