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A公司宽带接入网络虚拟团队管理的案例分析

作　者: 曾国聪
导　师: 曹洲涛
学　校: 华南理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 虚拟团队管理创新宽带接入
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 8次
引　用: 0次
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内容摘要

作为中央直属的大型国有通信企业，A公司在广东承担了“宽带中国光网城市”战略任务。同时承担了广东省政府《广东省国民经济和社会信息化“十二五”规划》以及“幸福广东”、“智慧广东”、“数字广东”等战略性规划的落实，因此宽带接入网络业务成为A公司的重点业务之一。本论文以A公司层面由宽带接入网网络规划、组织实施管理负责科室和专业人员组建的虚拟团队为研究对象，重点研究A公司围绕宽带接入网络，特别是光网络建设的虚拟团队的管理运作模式。本研究主要以虚拟团队的理论为基础，采用案例分析等多种方法，首先概要性的介绍了A公司的基本情况，重点介绍宽带接入网络建设虚拟团队的基本情况，详细描述了A公司围绕宽带接入网络虚拟团队在面临市场竞争、技术变化、投资变化等因素的影响下进行的管理模式创新以及虚拟团队运作管理中存在的主要问题。在案例介绍的基础上，对案例进行详细的分析，内容涉及对虚拟团队多次进行管理方式的优化和变革的要素和指导原则，团队调整的效果与成功之处，以及存在的问题的外因和内因分析。最后总结了A公司宽带接入网络虚拟团队管理所带来的启示，期望为虚拟团队在企业中应用提供参考借鉴。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
图表清单  9-10
第一章绪论  10-21
  1.1 研究背景和意义  10-11
  1.2 文献综述  11-19
    1.2.1 虚拟团队的概念  11-12
    1.2.2 虚拟团队的特征  12-14
    1.2.3 虚拟组织的类型  14-15
    1.2.4 虚拟团队管理的挑战  15-19
  1.3 研究内容和方法  19-21
第二章 A公司宽带接入网虚拟团队管理的实践  21-31
  2.1 A 公司简介  21-22
  2.2 宽带接入网络建设虚拟团队简介  22-23
  2.3 宽带接入网络建设虚拟团队工作流程  23-25
  2.4 网络建设项目的实施流程  25-27
  2.5 项目实施的沟通过程  27-30
  2.6 本章小结  30-31
第三章 A公司集中管理下虚拟团队管理的变化  31-36
  3.1 网络建设集中管理形成的变化  31-32
  3.2 纵向到底的宽带接入网络集中管理流程  32-35
  3.3 本章小结  35-36
第四章 A公司宽带接入网络虚拟团队管理分析与解决方案  36-51
  4.1 A 公司宽带接入网络虚拟团队管理分析思路  36-38
  4.2 虚拟团队管理方式变化的分析  38-41
  4.3 虚拟团队管理有效沟通的分析  41-43
  4.4 虚拟团队管理成员社会化的分析  43-45
  4.5 虚拟团队管理激励机制的分析  45-48
  4.6 解决方案  48-50
  4.7 本章小结  50-51
第五章 A公司宽带接入网虚拟团队管理的启示  51-56
  5.1 有效沟通需采用多样化 IT 手段来提升质量  51-52
  5.2 虚拟团队成员社会化需结合公司架构以提升成效  52-53
  5.3 针对性的激励和评估手段有利于虚拟团队管理  53-55
  5.4 本章小结  55-56
结论  56-58
参考文献  58-61
攻读硕士学位期间取得的研究成果  61-62
致谢  62-63
附件  63

A公司宽带接入网络虚拟团队管理的案例分析

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