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基于SD-BSC的中方砂轮企业绩效评价研究

作　者: 牟新
导　师: 路世昌
学　校: 辽宁工程技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 绩效评价关键绩效指标平衡计分卡系统动力学
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 22次
引　用: 0次
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内容摘要

企业绩效评价一直被看作是现代企业有效的监控手段和实施战略计划的重要管理工具。然而当前的绩效评价研究仍然是静态的、结果性评价，仅仅能反映出企业前一阶段的经营成果，缺乏对企业绩效动态的过程评价和趋势评价，不能实现对企业的实时控制，发挥绩效评价的导向作用。为了克服企业绩效评价的不足，促使企业绩效持续改进，本文将动态的实时控制思想引入到磨料磨具企业绩效管理中来，将结果评价和实时动态过程评价相结合，建立能指导企业改善自身绩效的绩效评价体系，对企业的经营活动进行实时的反馈和控制，以保持企业的市场竞争力，维持企业的长久发展。本文在国内外企业绩效评价研究成果的基础上，针对当前企业绩效评价研究存在的不足，以沈阳中方砂轮企业为研究对象，对动静结合的绩效评价体系的构建进行了系统的研究。首先，运用管理学中的PESTEL、五力图和SWOT分析方法对该企业的内外部环境进行分析，构建出基于BSC四个层面的关键绩效指标体系；其次，在此基础上，分析指标间的因果关系，运用系统动力学的方法建立企业动态的绩效评价模型；然后，利用层次分析法和灰色关联度分析法对企业绩效进行评价，利用绩效评价模型对企业的绩效趋势进行评价，帮助企业管理者了解企业绩效现状以及绩效指标的变动情况；最后，提出中方砂轮企业绩效提升的具体措施。为其他行业企业管理者在进行绩效评价时提供借鉴。

全文目录

致谢  4-5
摘要  5-6
Abstract  6-9
1 引言  9-16
  1.1 问题提出  9
  1.2 国内外研究现状及评述  9-14
    1.2.1 国外企业绩效评价研究现状  9-11
    1.2.2 国内企业绩效评价研究现状  11-13
    1.2.3 国内外研究现状评述  13-14
  1.3 研究意义  14
  1.4 研究内容  14-15
  1.5 研究的技术路线  15-16
2 基于 SD-BSC 的企业绩效评价体系分析  16-21
  2.1 平衡计分卡方法分析  16-17
  2.2 BSC 和 SD 相结合的方法分析  17-18
  2.3 基于 SD-BSC 的企业绩效评价体系  18-21
    2.3.1 基于 SD-BSC 的企业绩效评价体系特征  18-19
    2.3.2 基于 SD-BSC 的企业绩效评价体系建立  19-21
3 中方砂轮企业绩效评价指标体系构建  21-31
  3.1 企业概况及愿景  21-22
  3.2 各层面指标体系的产生  22-31
    3.2.1 企业的外部环境分析  22-28
    3.2.2 企业的内部环境分析  28-29
    3.2.3 绩效评价指标体系构建  29-31
4 中方砂轮企业绩效评价模型构建  31-38
  4.1 绩效指标因果关系分析  31-32
  4.2 绩效评价模型的建立  32-38
    4.2.1 绩效评价模型假设  32
    4.2.2 绩效评价模型构建  32-37
    4.2.3 绩效评价模型变量方程构建  37-38
5 中方砂轮企业绩效结果评价与趋势评价  38-50
  5.1 企业绩效结果评价  38-44
    5.1.1 指标权重设置  38-41
    5.1.2 绩效评价与结果分析  41-44
  5.2 企业绩效趋势评价  44-50
    5.2.1 绩效评价模型初值设定  44
    5.2.2 绩效评价模型检验  44-45
    5.2.3 各层面基本模拟  45-48
    5.2.4 模拟结果分析  48-50
6 提升中方砂轮企业绩效的措施  50-55
  6.1 加强工艺创新能力  50-51
  6.2 提高产品创新水平  51-52
  6.3 注重品牌的打造  52-53
  6.4 加强售后服务  53
  6.5 完善激励机制  53-55
7 结论与展望  55-57
  7.1 研究结论  55-56
  7.2 研究展望  56-57
参考文献  57-61
附录 A  61-64
附录 B  64-66
作者简历  66-68
学位论文数据集  68-69

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