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团队异质性、信任关系对知识转移影响的实证研究

作　者: 赵明
导　师: 李焕荣
学　校: 广东商学院
专　业: 企业管理
关键词: 团队异质性 信任 知识转移
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


知识经济时代，知识成为经济活动中的关键资源，通过知识转移来进行知识的有效获取是学习和创新的前提和基础,通过知识转移可以更好地实现经验转移、新产品开发、学习速度等，同时，企业组织的竞争环境日益动态化，企业越来越多的使其组织扁平化以增强企业组织应对瞬息万变环境的适应力，这使得以团队化组织形式来开展经营活动日益盛行。所以，研究团队层面的知识转移就显得格外重要。团队知识转移的主体特征及它们之间的关系，都对知识转移产生影响，现在的研究主要集中在转移主体的单方面特征及其对他们之间关系的影响，团队异质性将知识转移主体作为一个整体来考虑，并且它对知识转移主体间的信任关系有重要的作用关系。所以，本文具体研究团队异质性、信任关系和知识转移之间的关系，其中，团队具体将年龄、性别方面归为一般异质性，团队任期时间、教育专业和教育水平归为专长异质性；信任划分为基于情感上依赖的情感型信任和基于专业知识认可的认知型信任；知识转移分为显性知识转移和隐性知识转移。在建立了它们之间的模型关系后，本文通过实证分析，得出以下结论：1、一般异质性对情感型信任和隐性知识转移都存在负向作用关系，专长异质性对认知型信任和显性知识转移都存在正向作用关系；2、情感型信任和认知型信任对显性和隐性知识转移都具有正向作用关系；3、情感型信任在一般异质性与隐性知识转移之间具有中介作用，认知型信任在专长异质性与显性知识转移之间也具有中介作用。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
1 绪论  9-13
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究的理论和实践意义  10
    1.2.1 研究的理论意义  10
    1.2.2 研究的实践意义  10
  1.3 本文的研究内容和方法  10-12
    1.3.1 主要研究内容  10-11
    1.3.2 研究的技术路线和结构安排  11
    1.3.3 研究方法  11-12
  1.4 可能的创新点  12-13
2 文献综述  13-24
  2.1 团队知识转移  13-17
    2.1.1 知识的内涵与分类  13-14
    2.1.2 知识转移及层次研究  14
    2.1.3 知识转移的影响因素研究  14-15
    2.1.4 团队知识转移的现状及述评  15-17
  2.2 团队异质性  17-20
    2.2.1 团队异质性的内涵及维度划分  17-19
    2.2.2 团队异质性的研究述评  19
    2.2.3 团队异质性与知识转移  19-20
  2.3 信任关系  20-24
    2.3.1 信任的维度划分及测量  20-22
    2.3.2 信任的研究述评  22
    2.3.3 团队异质性、知识转移与信任  22-24
3 模型构建和假设的提出  24-30
  3.1 关键概念的的界定  24
    3.1.1 知识转移  24
  3.2 理论模型的构建  24-25
  3.3 研究假设的提出  25-30
    3.3.1 团队异质性与信任的关系  25-26
    3.3.2 团队异质性与知识转移的关系  26-27
    3.3.3 信任与知识转移的关系  27-28
    3.3.4 信任的中介作用  28-30
4 研究设计  30-34
  4.1 问卷的设计  30-31
    4.1.1 团队异质性  30
    4.1.2 信任  30-31
    4.1.3 知识转移  31
  4.2 问卷的设计发放与测试  31-34
    4.2.1 小规模访谈与问卷试测  31-32
    4.2.2 最终问卷形成与数据收集  32-34
5 统计分析  34-46
  5.1 描述性统计分析  34-35
    5.1.1 调查对象的描述性统计分析  34-35
  5.2 量表的效度、信度检验  35-39
    5.2.1 量表的信度分析  36
    5.2.2 量表的效度分析  36-39
  5.3 相关分析  39-40
  5.4 回归分析  40-43
    5.4.1 团队异质性与知识转移之间的回归分析  40-41
    5.4.2 团队异质性与信任之间的回归分析  41-42
    5.4.3 信任与知识转移之间的回归分析  42-43
  5.5 中介作用分析  43-46
6 总结与建议  46-54
  6.1 研究结论  46-49
    6.1.1 作用关系的研究结果和讨论  46-49
    6.1.2 中介作用的研究结果和讨论  49
  6.2 研究的建议  49-52
    6.2.1 团队成员组建促进信任和知识转移的建议  49-51
    6.2.2 团队员工间信任关系促进知识转移的建议  51
    6.2.3 形成团队文化和提高团队执行力的建议  51-52
  6.3 研究的不足和展望  52-54
    6.3.1 研究的不足  52
    6.3.2 研究的展望  52-54
参考文献  54-59
附录  59-61
致谢  61

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策
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