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基于用户感知的彩信业务专家系统

作　者: 杨淇
导　师: 徐惠民
学　校: 北京邮电大学
专　业: 电子与通信工程
关键词: 彩信专家系统业务层面流量监控数据传输预测模型
分类号: TN929.53
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 17次
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内容摘要

随着全业务市场竞争加剧,要求后台网络维护人员具有对前台市场营销人员提供快速反应,有力支撑的能力。这就要求后台人员不能仅将关注点局限在设备、系统运行侧面,还需要关注业务运行层面,以彩信举例,不仅要确保彩信系统运行稳定,为业务发展提供良好的通道,还需要结合网络运行数据对彩信业务进行深入分析,发现业务发展中存在的问题,比如无效用户问题,发送时段问题,以协助业务发展人员及时调整业务营销策略,确保市场竞争力。彩信专家系统是一套面向彩信业务运行质量的监控与预测系统,将传统模式下设备监控转变为创新形式下的业务监控。彩信专家系统能够对多套彩信中心的话单数据进行整合处理,将处理后的数据文件加密传送至彩信专家系统数据库中保存。系统部署多个功能模块,按照既定业务模型对数据库文件进行读取,以网页形式将读取结果进行呈现。北京移动彩信专家系统项目建设中,主要分为：实时流量统计、历史流量查询、重点SP业务质量统计、基于场景的用户彩信流量预测、系统设定,五个部分。彩信专家系统的部署,成功补充了彩信业务监控层面的缺口,不但符合集团推行集中化维护模式,并且是对集中化维护模式中网管监控系统的有力补充。彩信专家系统不但在日常的维护中为用户提供可定制的实时监控界面及历史查询功能,并且能够针对移动公司网络部门特定场景进行业务流量的预测和预警功能。本系统通过对历史数据的海量挖掘,针对一年中固定的保障场景进行了数据算法的构建,通过确定某场景的业务模型,对特殊情况下的业务量进行预警,为彩信业务优化提供有力支撑。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章项目背景  9-12
  1.1 彩信业务简介  9
  1.2 彩信专家系统开发背景  9-12
    1.2.1 现网彩信系统维护优化工作及局限性  9-10
    1.2.2 项目简介及其优势  10-12
第二章彩信专家系统整体需求概述  12-15
  2.1 项目总体目标  12
  2.2 各子系统的需求概述  12-15
    2.2.1 实时流量统计需求概述  12-13
    2.2.2 历史流量查询需求概述  13
    2.2.3 重点SP业务质量统计需求概述  13
    2.2.4 基于场景的用户彩信流量预测需求概述  13-14
    2.2.5 系统设定需求概述  14-15
第三章彩信专家系统体系结构  15-28
  3.1 总体方案  15-16
  3.2 彩信专家系统软件结构  16-17
  3.3 彩信专家系统软件模块介绍  17-18
  3.4 网络组网方案  18-20
    3.4.1 网络描述  18-19
    3.4.2 网络物理拓扑  19-20
  3.5 系统软硬件环境  20-27
    3.5.1 硬件环境  20-22
    3.5.2 软件环境  22-27
  3.6 系统性能  27
  3.7 系统安全性  27-28
第四章数据库系统的设计与实现  28-35
  4.1 数据据库总体说明  28
  4.2 数据据库的设计  28-32
    4.2.1 数据表  28-31
    4.2.2 视图  31
    4.2.3 事件  31
    4.2.4 存储程序  31-32
  4.3 主要功能的代码实现  32-35
    4.3.1 建立实时流量表  32-33
    4.3.2 建立节假日视图  33
    4.3.3 根据彩信中心id的不同,向实时流量表内插入一定时间范围内的原始话单  33
    4.3.4 通过事件建立定时任务,每分钟调用p_rea1time_count存储程序  33-34
    4.3.5 统计开始时刻到终止时刻每个彩信中心的O话单数量  34-35
第五章数据传输及处理  35-40
  5.1 私有传输协议的设计  35
  5.2 周期性特征预测模型  35-38
    5.2.1 总体说明  35-36
    5.2.2 基础算法  36-37
    5.2.3 算法实例  37-38
  5.3 防火墙保护  38-40
    5.3.1 内部防火墙  38-39
    5.3.2 外部防火墙  39-40
第六章用户界面的设计与实现  40-45
  6.1 用户界面的总体设计  40-41
  6.2 业务模型  41
  6.3 主要功能模块  41-45
第七章总结  45-48
  7.1 系统应用现状  45-47
  7.2 后续工作  47-48
参考文献  48
相关规范  48-49
致谢  49

基于用户感知的彩信业务专家系统

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