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云计算视角下企业协同知识管理研究

作　者: 魏凤蕊
导　师: 夏火松
学　校: 武汉纺织大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 云计算协同知识管理知识流知识智能推送设计科学
分类号: TP3
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

知识经济时代的到来使得知识成为企业核心竞争力必不可少的组成部分。知识正逐步成为社会经济运行的决定性生产要素。在当前及未来的环境条件下，企业管理，尤其是高科技企业管理，在本质上就是知识管理。知识存在于企业的各个分系统和子系统中，使得企业的知识体系变得异常复杂。目前企业的知识管理仍然存在一些问题，如知识资源部门化、知识不能高度共享、隐性知识不能有效转化、体制性障碍约束知识重用度和传统组织机构形式不利于实施知识管理。作为网络资源的共享新兴模式的云计算能够有效地辅助解决这些问题。与传统技术相比，云计算能够更好的存储和处理非结构化的知识数据。云计算能够为知识资源的管理提供一个良好的管理平台，降低知识管理者的工作复杂度，提高知识管理的效率，更大程度的实现知识共享，并实现协同知识管理。论文对企业协同知识流进行了分析，建立了知识智能推送模型；通过对企业协同知识流的分析，从知识源、协同知识管理交互云平台、企业云知识库和企业的业务流程这四个部分给出了协同知识管理的逻辑框架，并从支撑层、业务层、表示层、分析层和应用层这几个方面对协同知识管理的逻辑框架进行了分层描述；提出一种基于知识流的FHG科技公司的协同知识管理系统的总体框架。相对于其他企业协同知识管理研究，论文有以下两个创新点：（1）构建了基于知识流的协同知识管理云框架，并分层描述了该框架；（2）构建了FHG科技公司基于知识流的协同知识管理系统总体框架。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
1 绪论  8-13
  1.1 研究背景及意义  8-10
    1.1.1 课题来源  8
    1.1.2 研究背景  8-9
    1.1.3 研究意义  9-10
  1.2 论文的主要工作  10-11
  1.3 论文的研究方法  11
  1.4 论文的创新点  11-12
  1.5 论文的组织结构  12-13
2 文献综述  13-24
  2.1 协同管理  13-14
    2.1.1 协同管理的内涵与特征  13
    2.1.2 协同管理基本原理  13-14
    2.1.3 协同管理的类型  14
  2.2 知识管理  14-17
    2.2.1 知识管理的内涵和模型  14-16
    2.2.2 知识管理的内容和技术  16-17
  2.3 协同知识管理的相关支撑理论与技术  17-24
    2.3.1 主要的理论  18-20
    2.3.2 主要的协同技术—云计算  20-24
3 构建企业协同知识管理云框架  24-41
  3.1 分析协同知识管理中的知识流  24-37
    3.1.1 分析知识流  24-26
    3.1.2 构建协同知识流描述模型  26-28
    3.1.3 管理协同知识流—知识智能推送  28-37
  3.2 构建协同知识管理云框架  37-41
    3.2.1 构建协同知识管理的逻辑框架  37-39
    3.2.2 分层描述协同知识管理的框架  39-41
4 构建 FHG 科技公司基于知识流的协同知识管理系统  41-47
  4.1 协同知识管理系统的基本功能  41-42
  4.2 构建协同知识管理系统总体框架  42-47
    4.2.1 建立协同知识管理流程  43-45
    4.2.2 协同知识管理系统的总体框架  45-47
5 总结与展望  47-49
  5.1 论文研究工作总结  47
  5.2 后续研究工作展望  47-49
致谢  49-50
参考文献  50-55
附录  55

云计算视角下企业协同知识管理研究

内容摘要

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