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基于物业管理的高校体育场馆管理方式优化研究

作　者: 任秀安
导　师: 谢英
学　校: 西安体育学院
专　业: 体育人文社会学
关键词: 物业管理高校体育场馆管理方式优化满意度
分类号: F293.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 167次
引　用: 1次
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内容摘要

高校体育场馆属于学校、体育类的特种物业,它的教育属性是区别于其它类型体育场馆的本质属性,其主要功能是为广大师生搞好教学服务,促进高校教学、科研等工作的顺利进行。随着社会的发展,高校体育场馆管理方式的优化已经成为高校改革的一项重要内容。为了使高校体育场馆健康良性发展、减轻政府(学校)的财政负担,对其使用过程中的程序、安全、效率、维护以及场馆环境等方面的专业化管理提出了新的要求,在对其进行管理时,需要创新理念、模式和方法,以便于对之进行有效的管理服务。这直接关系到体育教学科研水平和体育事业的发展,同时也关系到场馆本身的社会效益和经济效益的发挥。随着市场经济的发展和高校后勤社会化的推进,物业管理模式本身所具有的特点和表现出的优势,已使其经成为高校体育场馆管理方式的发展方向。笔者认为将其引入高校体育场馆的管理和运营中以实现体育场馆的高效的运营,一定能更好地提高高校育场馆的管理水平与和谐校园的建设,并为高校体育场馆资源科学合理的利用提供理论依据,不失为一种积极有益的探索。本文主要采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法等研究方法,对高校体育场馆的管理方模式进行研究,其具体目的是：(1)了解高校体育场馆管理模式的发展现况。(2)了解不同管理模式下的高校体育场馆的使用者满意度。(3)为高校体育场馆管理方式的优化发展提供建议。这对我们认识高校体育场馆管理的客观规律和选择符合高校体育场馆特点的管理模式有重要作用。同时,本文还进行了相应的实证研究,即以郑州大学体育馆和河南大学体育馆这两个不同管理模式的体育馆作载体,对体育馆的管理现况和使用者的满意度情况进行了调查,并对获得的结果进行分析。获得了以下结论：(1)高校体育场馆的管理模式主要有：体育部门集中管理的模式、租赁管理模式、承包模式、学校专门机构管理模式以及全物业管理模式等五种。(2)物业管理具有社会化、专业化、企业化、经营型的特点。(3)物业管理模式体育馆使用者的满意度高于学校体育部门集中管理体育馆使用者的满意度,说明物业管理模式有其本身的优势与科学性。(4)经对调查结果的对比分析,可知物业管理模式高效运营的原因是采取了以下优化策略：管理体制上实行所有权与经营权“两权分离”,管理主体自负盈亏、自主经营；管理主体加强了对高素质体育场馆管理专业人才的培养,建立了完备、严密、科学、合理的规章制度和制定了可量化的岗位职责。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
1 绪论  7-10
  1.1 研究背景与意义  7-8
  1.2 研究目的  8
  1.3 研究范围  8
  1.4 研究限制  8
  1.5 名词释义  8-10
2 文献综述  10-13
  2.1 国内研究现状  10-11
  2.2 国外研究现状  11-13
3 研究方法与步骤  13-16
  3.1 研究方法  13-14
  3.2 研究步骤  14-16
4 研究结果与分析  16-36
  4.1 高校体育场馆的管理现状  16-17
  4.2 物业管理的特点  17-18
  4.3 高校体育场馆管理的模式比较  18-21
  4.4 物业管理模式下高校体育场馆管理的改进建议  21-22
  4.5 物业管理模式与其它管理模式下的使用者满意度对比分析  22-36
    4.5.1 比较对象的概况与管理模式的使用情况  22-23
    4.5.2 使用者满意度对比分析  23-36
5 结论与建议  36-37
  5.1 结论  36
  5.2 建议  36-37
6 参考文献  37-39
7 攻读学位期间取得的研究成果  39-40
8 附件  40-42
9 致谢  42

基于物业管理的高校体育场馆管理方式优化研究

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