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中韩高尔夫俱乐部运营管理比较研究
作 者: 杨惠
导 师: 贺昭泽
学 校: 湖南师范大学
专 业: 体育人文社会学
关键词: 中韩 高尔夫俱乐部 运营管理
分类号: G849.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
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内容摘要
高尔夫于14、15世纪形成,是英文"golf"一词的译音,是由绿色"green"、氧气"oxygen"、阳光"light"和步履"foot"的第一个字母组成而来。高尔夫运动有着其独特的魅力、极富挑战性,在当今世界越来越受到世人的青睐。随着人们的消费意识的提高和闲暇时间的增多,喜欢高尔夫运动的人数也越来越多,高尔夫球场的数量也日益增多,然而,国内高尔夫俱乐部的运营却大部分处于亏损状态,不仅困扰着高尔夫经营管理者,同时也将影响我国高尔夫运动的健康发展。本研究在对韩国高尔夫俱乐部发展历程及管理现状充分调查的基础上,通过与我国现阶段高尔夫管理现状的对比分析,找出目前我国高尔夫俱乐部发展过程中存在的问题,从而探讨出适合中国国情的高尔夫俱乐部发展的管理模式,以推动中国高尔夫产业健康和持续发展。本研究以中韩高尔夫俱乐部为研究对象,通过运用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法、比较法、数理统计法等多种研究方法,在对国内外高尔夫俱乐部研究和发展现状总结的基础上,重点对中韩高尔夫俱乐部的发展现状和管理领域进行具体的分析,研究结果表明:1.中韩高尔夫项目开发的市场定位存在区别:韩国是通过高尔夫市场运营来保障投资后的回报,故运营管理是俱乐部的核心;而中国的高尔夫会所则是在先圈地以后,以土地扭转后房地产开发的盈利获取回报,因而高尔夫运营管理始终是高尔夫项目开发的陪衬,故运营管理是俱乐部未被看好的一步棋。2.中韩两国,高尔夫爱好者的人口的比例存在很大的差距:韩国12%的人口爱好高尔夫运动,高尔夫成为了韩国民众健身、休闲与娱乐的项目之一,其运营管理过程中的量贩化操作使具有广阔的市场;而中国只有0.02%的人口爱好高尔夫运动(以30万高尔夫人口计算),高尔夫只是少数中国民众生活的一部分,故运营管理透明度低且水平参差不齐。3.中国疆土辽阔,其区域经济的发展存在着巨大的差别,而韩国这种差异性则不大。但相对区域内城市与城郊的区别还是共同存在:中国因人口与政策问题,城镇膨胀呈几何型增长,很多市郊球会已被城市包围,在寸土寸金刺激下,俱乐部运营管理已被外界因素扭曲,而部分市郊及落后地区的球会因客源不足,俱乐部运营管理脱离了宗旨而本土化处理;在韩国市中心球会一般以公园式的公众球场为主,全民化消费,相对好统一管理模式,国土面积小,市郊球会除建造成本区别外,运营管理更趋统一。
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全文目录
摘要 3-5 Abstract 5-10 1 前言 10-19 1.1 选题背景 10-11 1.2 研究目的与意义 11 1.3 国内外高尔夫俱乐部经营管理的研究动态 11-19 1.3.1 国内高尔夫俱乐部经营管理研究 11-14 1.3.2 国外高尔夫俱乐部经营管理研究 14-19 2 研究对象与方法 19-22 2.1 研究对象:中国与韩国高尔夫俱乐部运营与管理 19 2.2 研究方法 19-22 2.2.1 文献资料法 19 2.2.2 问卷调查法 19-21 2.2.3 专家访谈法 21 2.2.4 比较法 21 2.2.5 数理统计法 21-22 3 研究结果与分析 22-51 3.1 中韩高尔夫俱乐部的发展历程及现状 22-25 3.2 中韩高尔夫俱乐部运营管理的比较分析 25-40 3.2.1 经营模式比较 25-30 3.2.2 目标市场定位 30-33 3.2.3 会籍管理及会员服务工作 33-35 3.2.4 俱乐部设施管理 35-36 3.2.5 赛事管理 36-37 3.2.6 草坪管理 37-38 3.2.7 球童管理 38-40 3.2.8 从业人员情况现状分析 40 3.3 中韩高高尔夫运营管理过程中的差异性分析 40-51 3.3.1 消费者市场特点和消费者的动机的差异性分析 40-43 3.3.2 俱乐部市场调查、预测度、定位方面的差异性分析 43-44 3.3.3 市场营销战略与策略上的差异性分析 44-48 3.3.4 俱乐部的经营管理水平上的差异性分析 48-49 3.3.5 俱乐部管理人员在专业管理知识方面的差异性分析 49-50 3.3.6 俱乐部管理人员的整体素质差异性分析 50-51 4 结论与建议 51-53 4.1 结论 51 4.2 建议 51-53 参考文献 53-55 附录 55-57 致谢 57-58
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中图分类: > 文化、科学、教育、体育 > 体育 > 球类运动 > 高尔夫球
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