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基于博弈论的大学生网络日化品商店运营模式研究

作　者: 李春婷
导　师: 孙福田
学　校: 东北农业大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 网络日化店运营流程适用性博弈
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

高校学生的就业问题是改革开放以来我国亟待解决的社会问题之一。无论是来自于“985”,“211”院校还是来自于普通高校的大学生,都面临着激烈的竞争环境。不少公司的招聘条件已经从单一的岗位要求上升到涉及身高、户籍,学籍等层面上来,这使得不少处于普通院校或者二级民办院校的学生处在了相对尴尬的境地。于是,在国家鼓励部分高校大学生自主创业的大背景下,本文试图探讨大学生如何采取自营网店的方式进行谋生。本文的理论基础来源于决策制定的经典工具“博弈论”,同时结合管理学的相关知识,在定性分析和定量分析的基础上探讨了网店运营过程中网店业主与不同参与者之间的博弈问题,最后结合实例分析得出网店业主在不同博弈阶段的不同博弈策略。文章总共有六个章节,首先在绪论部分介绍了文章的研究背景、意义、目的、国内外研究动态、研究内容,方法和技术路线；随后对网店运营环境进行分析,探讨了网店运营的现状和发展趋势并指出其存在的主要问题；接着,探讨了运用博弈论分析网店运营策略的可行性：首先介绍了博弈论的相关理论即博弈论的概念、基本分类及发展历程;然后分析了网店运营过程中涉及到的博弈要素是否完备；随后,结合“淘宝网”上的数据分析、受众需求特点的定性分析、“智猪博弈”模型确定网店运营的主打产品。在本文的主体部分,针对网店运营的各阶段进行博弈模型的构建并进行了实例应用：第一阶段是网店业主在进货时与供应商之间的价格博弈并运用定性分析的方法确定了订货批量；第二阶段是网店业主与同行之间的博弈：包含产品销售时的定价博弈及产品推广时网店业主与同行之间的信号博弈；通过“囚徒困境”本文说明了网店业主与同行若采取低价竞争的策略将会造成两败俱伤,再运用收益矩阵分析双方是否采取创新的方法来吸引更多的客户;第三阶段是网店业主与顾客的博弈：包含网店业主与顾客在售中过程中的价格博弈及网店业主与顾客的售后产品质量博弈;第四阶段是网店业主与员工之间的博弈：包含网店业主与准员工之间的工资博弈及网店业主与现有员工之间的工作效率博弈；最后一个阶段是网店业主与政府之间的混合策略税收博弈；最后,对本文的研究效果作出评价,同时进行研究空间的展望。

全文目录

摘要  8-9
Abstract  9-10
1 绪论  10-15
  1.1 选题的背景、目的及意义  10-11
    1.1.1 选题背景  10
    1.1.2 选题的目的和意义  10-11
  1.2 国内外研究动态  11-13
    1.2.1 国外研究动态  11-12
    1.2.2 国内研究动态  12-13
  1.3 主要研究内容、方法和技术路线  13-15
    1.3.1 研究内容  13-14
    1.3.2 研究方法  14
    1.3.3 技术路线  14-15
2 网络日化品店的现状和发展趋势  15-18
  2.1 网络日化品店的现状  15-16
  2.2 网络日化品店的发展趋势  16-17
  2.3 网络日化品店存在的主要问题  17-18
3 网络运营日化品店的博弈适用性分析  18-23
  3.1 博弈论简介  18-19
    3.1.1 博弈论的基本概念  18
    3.1.2 博弈的基本分类  18-19
    3.1.3 博弈论的发展历程  19
  3.2 运用博弈论探讨网络日化品店运营的可行性分析  19-20
  3.3 经营日化品品类的确定  20-23
4 博弈模型的构建  23-41
  4.1 网店业主-供应商博弈  23-24
  4.2 网店业主-同行博弈  24-29
    4.2.1 网店业主与同行的价格博弈  24-25
    4.2.2 网店业主与同行的广告博弈  25-29
  4.3 网店业主-顾客博弈  29-34
    4.3.1 网店业主与顾客的售中博弈  29-32
    4.3.2 网店业主与顾客的售后博弈  32-34
  4.4 网店业主-员工博弈  34-38
    4.4.1 网店业主与准员工(求职者)的博弈  35-36
    4.4.2 网店业主与现有员工的博弈  36-38
  4.5 网店业主-政府征税部门博弈  38-41
5 网店运营过程中博弈方法的实例应用  41-53
  5.1 网店业主与供应商之间的博弈  41-42
  5.2 网店业主与同行之间的博弈  42-46
    5.2.1 网店业主与同行之间的价格博弈  42-43
    5.2.2 网店业主与同行之间的广告博弈  43-46
  5.3 网店业主与网购顾客之间的博弈  46-47
  5.4 网店业主与员工之间的博弈  47-51
    5.4.1 网店业主与准员工之间的博弈  47-48
    5.4.2 网店业主与现有员工之间的博弈  48-51
  5.5 网店业主与政府征税部门之间的博弈  51-53
6 结论  53-55
致谢  55-56
参考文献  56-58
攻读硕士学位期间发表的学术论文  58

基于博弈论的大学生网络日化品商店运营模式研究

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