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基于顾客需求的农村信息化产品营销策略研究

作　者: 郑丽娜
导　师: 李春艳
学　校: 东北师范大学
专　业: 企业管理
关键词: 整合营销顾客需求吉林移动农信通
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着农村经济的快速发展,农民消费结构的转变,农业市场的日趋商品化,农村信息化建设迫在眉睫,它是促进农村经济发展、建设社会主义新农村的重要途径。现有的农村信息化建设,仅仅是通过向农村提供信息化产品来满足农民日益增长的信息化需求,虽然取得了一系列的成果,但是尚未将农村信息化建设和农村用户需求联系起来,如何在基于农村用户需求的基础上,开展农村信息化建设,提供信息化产品等问题并未做出系统的研究,尤其是针对某一项具体的信息化产品顾客需求分析及营销策略研究还缺乏一定的系统理论支撑。本文在顾客需求理论和市场营销理论的指导下,对农村信息化产品的顾客需求进行分析,针对具体的信息化产品“吉林移动农信通”进行深入研究。首先借助调研手段,分析顾客需求;其次剖析农村用户选择“吉林移动农信通”的相关影响因素,找到“吉林移动农信通”产品营销策略的不足;最后提出产品个性化定制、多渠道并行发展、建立健全渠道管理体系、博彩式促销、包年订制分月付款的整合营销策略。为“吉林移动农信通”产品的推广和完善,满足农民对信息化产品的需求提供借鉴,为政府制定加快农村信息化建设的政策提供事实依据。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
引言  8-9
1 绪论  9-11
  1.1 研究的背景及意义  9
  1.2 研究思路、方法和创新点  9-10
    1.2.1 研究思路  9-10
    1.2.2 研究方法  10
    1.2.3 创新点  10
  1.3 研究的框架结构  10-11
2 相关理论综述  11-16
  2.1 农村信息化产品的概念及特点  11-12
    2.1.1 农村信息化产品的概念  11
    2.1.2 农村信息化产品的特点  11-12
  2.2 顾客需求的概念及分类  12-16
    2.2.1 顾客需求概念界定  12
    2.2.2 顾客需求的分类  12-14
    2.2.3 4p 理论概念  14
    2.2.4 4C 理论概念  14-15
    2.2.5 整合营销概念  15-16
3 农村信息化产品顾客需求分析  16-21
  3.1 农民的产品需求分析  16-18
    3.1.1 农村信息化产品需求特点  16-17
    3.1.2 影响农民对农村信息化产品需求的主要因素  17-18
  3.2 农民的消费行为分析  18-21
    3.2.1 农村市场消费结构和消费态势  18-19
    3.2.2 农村消费者的消费行为习惯和特征  19-21
4 基于“吉林移动农信通”产品的调查分析  21-32
  4.1 “吉林移动农信通”产品综述  21
  4.2 “吉林移动农信通”产品的4p 现状分析  21-22
  4.3 “吉林移动农信通”产品的顾客需求分析  22-28
    4.3.1 基本信息状况  23-24
    4.3.2 “吉林移动农信通”产品需求分析  24-28
    4.3.3 “吉林移动农信通”价格需求  28
    4.3.4 “吉林移动农信通”渠道需求  28
    4.3.5 “吉林移动农信通”促销活动需求  28
  4.4 调查结论  28-32
    4.4.1 产品需求内容及强度受收入和使用程度影响  28-30
    4.4.2 服务管理站是获取移动信息的主要途径  30
    4.4.3 渠道需求差异化明显  30
    4.4.4 小额成本投入更受消费者青睐  30-31
    4.4.5 农民注重直接一次性实用沟通  31-32
5 “吉林移动农信通”产品整合营销策略  32-36
  5.1 制定产品个性化定制战略  32-33
    5.1.1 对初级用户主推“12582 农信通”  32
    5.1.2 对中级用户力荐“吉林农业手机报”  32-33
    5.1.3 对高级用户提供农业资讯分类信息  33
  5.2 建立健全多种渠道并行策略  33-34
    5.2.1 制定多种渠道并行策略  33-34
    5.2.2 完善渠道支撑体系  34
  5.3 制定“博彩式”促销策略  34
  5.4 制定包年订制、分月付款价格策略  34-36
6 结论与不足  36-37
参考文献  37-39
后记  39

基于顾客需求的农村信息化产品营销策略研究

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