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内蒙古送变电企业员工培训项目效果评价
作 者: 萨日娜
导 师: 孙薇;云文秀
学 校: 华北电力大学
专 业: 工业工程
关键词: 培训效果评估 指标体理 模糊评价 层次分析
分类号: F272.92;F224
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 47次
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内容摘要
知识经济已经到来,人才在企业发展中已显得尤为重要,对人才进行培训是提高企业核心竞争力,取得成功的关键因素之一?。培训效果评估是企业培训体系的一个关键环节,虽然进行效果评估的方法有很多但是在现实操作中却存在很多问题,并没有很好的发挥效果评估的作用。因此,对企业的员工培训项目的效果评估进行研究,使企业开展的培训效果评估系统科学的开展,现实意义是非常重要的。鉴于培训项目效果评价所存在的模糊性和随机性的特点,在建立涵盖培训效果评价的一级评价指标的基础上,建立了二级评价指标,深入到内蒙古送变电企业收集员工培训项目的相关数据,对其进行分析、整理。对处理好的数据借用层次分析法确定权重,采用模糊综合评价对内蒙古送变电企业员工培训项目培训效果进行评价。本文所用方法方法对培训效果进行了定量解算,提高了评价效果的客观性和科学性,为目标明确、有的放矢的改进培训工作提供参考,具有一定的实用价值。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-9 第1章 绪论 9-22 1.1 研究背景及意义 9-11 1.1.1 研究背景 9-10 1.1.2 研究意义 10-11 1.2 国内外研究动态 11-20 1.2.1 国外企业培训效果评估现状 11-16 1.2.2 我国企业培训效果评估现状 16-20 1.3 研究思路与内容 20 1.4 研究方法 20-21 1.5 本章小结 21-22 第2章 理论综述 22-29 2.1 培训效果评估的相关概念 22-24 2.1.1 培训 22 2.1.2 培训体系 22-23 2.1.3 培训需求分析 23 2.1.4 培训效果 23 2.1.5 培训效果评估 23-24 2.2 培训效果评估的特征 24-25 2.3 培训效果的影响因素 25-26 2.4 效果评估的目的 26-27 2.5 企业培训效果评估的发展趋势 27-28 2.6 本章小结 28-29 第3章 送变电企业现状和培训项目评估流程 29-36 3.1 内蒙古送变电企业人力资源现状 29 3.2 内蒙古送变电企业人才培养的目标 29-31 3.3 培训的程序 31-33 3.3.1 确定培训的目的及目标 31 3.3.2 培训程序 31 3.3.3 培训实施 31-33 3.4 培训效果评价工作流程 33-35 3.4.1 准备阶段 34 3.4.2 实施阶段 34 3.4.3 总结阶段 34-35 3.4.4 培训效果评价流程图 35 3.5 本章小结 35-36 第4章 内蒙古送变电企业员工培训项目效果评估模型的构建 36-45 4.1 指标体系的建立 36-38 4.1.1 指标设置的原则 36-37 4.1.2 培训效果评价指标体系 37-38 4.2 指标权重的计算 38-42 4.3 模糊综合评判方法 42-44 4.4 AHP-模糊综合评价法的优势 44 4.5 本章小结 44-45 第5章 实证分析 45-53 5.1 数据收集 45 5.2 权重确定 45-48 5.3 进行综合模糊评价 48-52 5.4 本章小结 52-53 第6章 结论 53-54 参考文献 54-57 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 57-58 致谢 58-59 作者简介 59-60 详细摘要 60-69
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