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广州移动海关快速通关项目风险管理研究

作　者: 王菲
导　师: 胡桃
学　校: 北京邮电大学
专　业: 项目管理
关键词: ICT项目风险管理广州移动海关快速通关项目
分类号: F752.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 34次
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内容摘要

随着国内3G牌照的正式发放,中国电信市场正式进入了三大运营商主导的全业务竞争时代。面对新的竞争格局,各大运营商已经开始认识到集团客户是未来竞争的焦点,也是具有重要战略意义的客户群。同时,发展集团信息化业务是开拓市场、吸引和发展移动用户的需要,也是提高企业经营效益,增加业务收入的有效手段。ICT项目生命周期中存在巨大的不确定性,有效地识别、管理项目中的不确定因素,是保证工CT项目最终成功的重要手段。风险管理的目的就是化解项目风险,降低风险损失,追求管理效益最大化。论文对ICT集成项目的风险管理进行具体和细致的研究,主要研究内容分为两大部分：第一部分,通过对风险管理体系进行分析,主要从风险管理的基本概念和流程方法入手,找出风险管理的操作模式。第二部分,立足于电信运营商ICT项目的特点,结合广州移动海关快速通关项目的实际运作情况,提出ICT项目中风险识别、分析、规划的具体实施过程和手段,并对项目实践中遇到的问题进行分析和探讨。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-7
第一章绪论  7-13
  1.1 问题的提  7-10
  1.2 研究目的和意义  10-11
  1.3 国内外研究情况  11-12
  1.4 主要研究内容  12-13
第二章项目风险管理相关理论与方法综述  13-24
  2.1 风险的概念  13-15
  2.2 风险管理的概念和发展  15-18
  2.3 风险识别的目的和方法  18-20
  2.4 风险评价的作用和方法  20-22
  2.5 风险应对的策略  22-24
第三章广州移动海关快速通关项目风险分析  24-32
  3.1 项目介绍  24-27
  3.2 项目风险识别  27-29
  3.3 项目风险评估  29-32
第四章广州移动海关快速通关项目风险管理  32-45
  4.1 签约前的应对措施  32-34
  4.2 实施中的应对措施  34-37
  4.3 交付后的应对措施  37-38
  4.4 项目风险监控  38-42
  4.5 项目实施效果  42-45
第五章结论与建议  45-47
  5.1 研究结论  45-46
  5.2 研究展望  46-47
参考文献  47-49
致谢  49

广州移动海关快速通关项目风险管理研究

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