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知识资本理论框架下我国非营利组织发展研究

作　者: 李梦瑶
导　师: 张建东
学　校: 云南大学
专　业: 行政管理
关键词: 知识资本 非营利组织 资本构建
分类号: D632.9
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


自20世纪80年代以来,全球社会政治经济生活中出现了一个重要的新现象,即：非营利组织作为政府、企业之外的新角色广泛参与人类社会各领域的活动,并迅速发展壮大。现在,非营利组织已成为世界性的话题,许多社会问题的解决几乎都涉及到了非营利组织。非营利组织迅速发展壮大,在各国的经济、社会发展和全球事务中扮演着越来越重要的角色,其作用和影响也渗透到了千家万户。与此同时,非营利组织的研究也开始受到人们越来越多的关注全文共分四个部分对我国非营利组织知识资本的现状和发展进行了全面、深入的探讨：第一部分通过对知识资本理论的阐释以及非营利组织知识资本理论内涵、特征、概念的分析为后文做好铺垫。第二部分,从人力资本、结构资本、关系资本三方面分析我国非营利组织知识资本管理现状及存在问题。指出我国非营利组织存在人才匮乏、组织身份不明确、人才培养力度不够等人力资本性问题,观念障碍与管理制度障碍等结构资本性问题,环境功能失调、政府管理方式偏差以及我国非营利组织社会能力不足等关系资本性问题。第三部分,引入国外非营利组织知识资本成功运作的案例。通过引入澳大利亚红十字会血液服务中心利益群体,对关键绩效领域进行重要性分析,阐述澳大利亚红十字会血液服务中心的价值创造。第四部分则在前文案例研究的基础上从人力资本、结构资本和关系资本三方面对我国非营利组织知识资本增长对策做初步探析。最后一部分结语指出虽然在国内非营利组织中有着朦胧的不成形的知识资本理论在运作,但真正成熟的运作方式还没有普遍推广,有整个外部环境的原因,也有非营利组织自身的问题。非营利组织要不断壮大发挥其不可取代的作用,就要努力学习,不断创新,不断引进新的理念和方式改造自身。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-9
导论  9-18
  (一) 选题缘起与研究意义  9-11
    1、选题缘起  9-10
    2、研究意义  10-11
  (二) 研究现状综述  11-15
    1、非营利组织研究现状  11-13
    2、知识资本理论研究综述  13-15
    3、简评  15
  (三) 研究方法  15-16
  (四) 研究思路  16-18
一、基本问题阐释  18-25
  (一) 知识资本的界定  18-21
    1、知识资本的定义  18-19
    2、知识资本的构成  19-20
    3、知识资本的特征  20-21
  (二) 非营利组织知识资本界定  21-25
    1、非营利组织知识资本含义  22
    2、非营利组织知识资本的内容  22-25
二、我国非营利组织知识资本管理现状及存在问题分析  25-34
  (一) 我国非营利组织人力资本管理现状及问题分析  25-27
    1、人才匮乏  25-26
    2、身份不明确  26-27
  (二) 我国非营利组织结构资本管理现状及问题分析  27-30
    1、驱动力不足  27-28
    2、管理经验贫乏  28
    3、缺乏清晰的责权利体系  28-29
    4、缺乏现代非营利组织管理制度  29
    5、高层管理的特殊性  29-30
  (三) 我国非营利组织关系资本管理现状及问题分析  30-34
    1、环境功能失调  30
    2、政府管理方式偏差  30-32
    3、非营利组织融入社会能力较弱  32-34
三、国外非营利组织知识资本案例分析  34-43
  (一) 澳大利亚红十字会血液服务中心利益群体分析  35-37
  (二) 关键绩效领域(Key Performance Areas)重要性与知识资本分析  37-41
    1、关键绩效领域(KPA)分类  37-38
    2、关键绩效领域(KPA)重要性分析  38-40
    3、KPA知识资本构成分析  40-41
  (三) ARCBS价值创造与知识资本构建结合分析  41-43
四、我国非营利组织知识资本增长对策探析  43-53
  (一) 人力资本方面的对策  43-47
    1、强化以人为本理念  43-44
    2、确立组织目标与成员地位  44-45
    3、注重非营利组织成员学习能力的培养  45-46
    4、增强非营利组织队伍的稳定性  46
    5、加大非营利组织领导班子建设  46-47
  (二) 结构资本方面的对策  47-49
    1、加强内部知识文化氛围建设  47-48
    2、设置知识资本开发管理机构和机制  48-49
    3、建立灵活的成员流动机制  49
  (三) 关系资本方面的对策  49-53
    1、提高自身提供服务与产品能力与质量  49-50
    2、加强非营利组织社会信任建设  50-51
    3、产品供给与社会需求结合  51-53
结语  53-54
参考文献  54-58
后记  58

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