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非营利知识型组织柔性绩效评价与超契约激励研究

作　者: 李志敏
导　师: 杜纲
学　校: 天津大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 非营利知识型组织柔性绩效评价声誉激励内在激励超契约激励委托-代理混合智能算法
分类号: F272
类　型: 博士论文
年　份: 2007年
下　载: 823次
引　用: 7次
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内容摘要

在知识经济背景下,非营利知识型组织在社会经济中的地位日益重要。但是,由于非营利知识型组织具有不以营利为目的、员工工作主观支配性强以及工作结果难以用固定标准衡量等特点,对其进行绩效评价与激励存在一些难点,而与此相关的深入而有效的研究还较少。有鉴于此,本文以非营利知识型组织员工为研究对象,对其柔性绩效评价与超契约激励机制进行了较为深入的研究。主要工作如下:第一,系统梳理了国内外关于非营利组织和知识型组织的研究,从广义和狭义两个方面对非营利知识型组织的概念进行了界定,并基于非营利组织类型和知识创新程度两个维度建立了非营利知识型组织分类的“二维九方格”模型。第二,提出了以过程和行为为导向、具有动态调整性的柔性绩效评价的概念,并在对非营利知识型组织绩效评价和激励系统的目标、输入、输出、环境以及内部结构进行分析的基础上,构建了其系统结构的概念模型。第三,研究了基于柔性绩效契约的非营利知识型组织柔性绩效评价体系。建立了基于结果性、行为性和积累性三个维度上的非营利知识型组织员工柔性绩效评价的指标体系,提出了由关键事件法、模糊逻辑推理相结合的绩效评价方法,采用逼近理想解的方法对评价结果进行排序,并以社区医院为例作了应用研究。第四,研究了基于声誉激励的非营利知识型组织的超契约激励。分析了声誉激励的作用机理,以及声誉激励与显性激励的关系,建立了非营利知识型组织员工声誉激励的委托-代理模型。以高校为例建立了高校教师的声誉激励模型。第五,研究了基于内在激励因素的非营利知识型组织员工工作设计的超契约激励。考虑工作本身的内在激励作用,讨论了非营利知识型组织员工的工作设计,利用委托-代理方法分析了工作设计与薪酬激励的作用规律。针对“成长与晋升”的内在激励因素,分析了非营利知识型组织人力资本投资行为,研究了非营利知识型组织员工专用性人力资本投资行为,揭示了其最优努力水平的影响因素。以非营利性科研机构为例进行了案例分析。第六,研究了更一般情形下超契约激励模型及其算法。设计了基于遗传算法的员工纳什均衡的求解方法,并提出了基于随机模拟和遗传算法的混合智能算法,以对非线性的超契约激励模型进行求解。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-11
第一章绪论  11-51
  1.1 研究背景及意义  11-16
    1.1.1 我国非营利知识型组织的发展  11-13
    1.1.2 非营利知识型组织绩效评价与激励机制面临的问题  13-14
    1.1.3 柔性管理与信息经济学发展提供的契机  14-16
    1.1.4 本文研究的意义  16
  1.2 相关理论及其研究综述  16-46
    1.2.1 绩效评价研究综述  16-24
    1.2.2 基于“社会人”特征激励的相关理论  24-32
    1.2.3 委托-代理理论  32-40
    1.2.4 超契约激励相关理论  40-46
  1.3 本文的研究方法、思路与主要工作  46-51
    1.3.1 本文的研究方法  46
    1.3.2 本文的研究思路与章节安排  46-49
    1.3.3 本文的主要工作  49-51
第二章非营利知识型组织及其绩效评价与激励分析  51-77
  2.1 非营利知识型组织及其类型  51-61
    2.1.1 非营利知识型组织的内涵  51-57
    2.1.2 非营利知识型组织的特征：与一般知识型组织比较  57-60
    2.1.3 非营利知识型组织的类型  60-61
  2.2 非营利知识型组织绩效评价与激励系统特征分析  61-72
    2.2.1 柔性绩效评价与超契约激励内涵  61-64
    2.2.2 非营利知识型组织的员工特点  64-66
    2.2.3 非营利知识型组织员工需求特征分析  66-67
    2.2.4 非营利知识型组织员工行为偏好分析  67-70
    2.2.5 非营利知识型组织绩效评价与激励系统的特征  70-72
  2.3 非营利知识型组织绩效评价与激励系统分析  72-77
    2.3.1 非营利知识型组织绩效评价与激励系统目标、行为与环境  72-74
    2.3.2 非营利知识型组织绩效评价与激励系统结构  74-77
第三章非营利知识型组织柔性绩效契约  77-89
  3.1 绩效契约  77-79
    3.1.1 绩效契约的特性  77-78
    3.1.2 绩效契约分析  78-79
  3.2 非营利知识型组织柔性绩效契约  79-83
    3.2.1 基于系统原理的非营利知识型组织员工绩效影响因素分析  79-82
    3.2.2 非营利知识型组织与员工的柔性绩效契约构成  82-83
  3.3 非营利知识型组织员工与利益相关者柔性绩效契约关系  83-87
    3.3.1 利益相关者  83-85
    3.3.2 非营利知识型组织员工与利益相关者柔性绩效契约关系  85-87
  3.4 本章小结  87-89
第四章非营利知识型组织柔性绩效评价机制  89-109
  4.1 非营利知识型组织绩效评价的柔性  89-90
  4.2 非营利知识型组织柔性绩效评价的关键指标  90-95
    4.2.1 非营利知识型组织柔性绩效评价指标体系设计原则  90-92
    4.2.2 基于利益相关者的非营利知识型组织柔性绩效评价指标分析  92-95
  4.3 非营利知识型组织员工柔性绩效评价  95-99
    4.3.1 建立柔性评价指标体系及确定指标权重  95-96
    4.3.2 关键事件法与模糊逻辑推理  96-98
    4.3.3 评价结果的排序  98-99
  4.4 应用案例——以社区医院为例  99-108
    4.4.1 基于利益相关者的社区医院柔性绩效评价指标体系  100-102
    4.4.2 社区医院的柔性综合评价  102-108
  4.5 本章小结  108-109
第五章基于声誉的非营利知识型组织超契约激励机制  109-119
  5.1 声誉激励的作用机理  109-110
  5.2 声誉激励与显性激励的关系  110-112
    5.2.1 显性激励的局限性  110-111
    5.2.2 声誉激励与显性激励的关系  111-112
  5.3 非营利知识型组织员工声誉激励模型  112-116
    5.3.1 假设与模型  112-113
    5.3.2 模型分析  113-115
    5.3.3 模型分析结论  115-116
  5.4 高效教师声誉激励模型  116-118
  5.5 本章小结  118-119
第六章基于内在激励因素的非营利知识型组织超契约激励机制  119-133
  6.1 基于工作设计的非营利知识型组织员工的超契约激励机制  119-126
    6.1.1 工作设计的概念和相关研究  119-121
    6.1.2 非营利知识型组织员工的工作设计  121-122
    6.1.3 基本假设与模型  122-123
    6.1.4 模型分析  123-124
    6.1.5 模型分析结论  124-126
  6.2 基于人力资本投资的非营利知识型组织员工晋升的超契约激励机制..  126-131
    6.2.1 非营利知识型组织人力资本投资行为  126-128
    6.2.2 模型及其分析  128-129
    6.2.3 非营利知识型组织的晋升激励机制  129-131
  6.3 案例分析—以非营利科研机构为例  131
  6.4 本章小结  131-133
第七章更一般情形下超契约激励模型及其算法研究  133-142
  7.1 随机条件下非线性超契约激励模型  133-135
  7.2 随机模拟与遗传算法  135-137
    7.2.1 随机模拟  135-136
    7.2.2 遗传算法  136-137
  7.3 纳什均衡的计算  137-139
  7.4 随机条件下非线性超契约激励模型的混合智能算法  139-141
    7.4.1 混合智能算法的步骤  139-141
    7.4.2 算例  141
  7.5 本章小结  141-142
全文总结与研究展望  142-144
  一、本文工作总结  142-143
  二、不足和展望  143-144
参考文献  144-156
攻读博士学位期间发表论文及参加科研情况  156-157
致谢  157

非营利知识型组织柔性绩效评价与超契约激励研究

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