学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

长春市三级甲等医院医生工作满意度的探索研究

作　者: 赵莹
导　师: 李殿富
学　校: 吉林大学
专　业: 卫生事业管理
关键词: 医生工作满意度三级甲等医院
分类号: R197.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 259次
引　用: 1次
阅　读: 论文下载

内容摘要

工作满意度(Job Satisfaction)是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。医院作为一个特殊组织机构,过去和现在一直仅将“以患者为中心”作为其工作主导方向,往往忽视了医生的工作满意在医院绩效中发挥的巨大作用。工作压力、医生倦怠、医患关系紧张等问题的凸现,已成为困扰医生正常工作的重要因素,而医生工作质量和服务水平的下降也直接影响着患者满意度、医院形象和社会知名度。本文使用国际上通用的明尼苏达工作满意度量表(MSQ)作为调查工具,通过对长春市三级甲等医院医生的工作满意度进行抽样调查,掌握医生工作满意度的总体情况,判断个体因素对于工作满意度各维度的作用程度,分析影响医生工作满意度诸多因素,指导医院管理者有的放矢地改善医生工作满意度,构建和谐的医患关系,提升医院的社会效益和经济效益。

全文目录

内容提要  4-6
第一章引言  6-18
  1.1 研究背景  6-12
  1.2 工作满意度的概念  12-15
  1.3 研究目的  15
  1.4 研究意义  15-18
第二章国内外研究及发展现状  18-25
  2.1 国外工作满意度发展现状  18-21
  2.2 国内工作满意度发展现状  21-25
第三章理论基础  25-32
  3.1 需要层次理论  25-26
  3.2 激励一保健理论  26-28
  3.3 公平理论  28-29
  3.4 期望理论  29-32
第四章材料与方法  32-36
  4.1 长春市三级甲等医院介绍  32-33
  4.2 研究工具  33
  4.3 研究方法  33-34
  4.4 量表维度  34
  4.5 研究假设  34-35
  4.6 研究限制  35-36
第五章结果及分析  36-49
  5.1 样本基本资料分析  36-38
  5.2 个人属性的差异分析  38-46
  5.3 工作满意度调查表中各项内容的差异分析  46-48
  5.4 统计结果总结  48-49
第六章对策  49-54
  6.1 经济激励  50
  6.2 非经济激励  50-52
  6.3 将员工满意度评估制度化、长期化  52-53
  6.4 关注员工的个性  53-54
参考文献  54-57
附件  57-58
中文摘要  58-63
Abstract  63-68
致谢  68

长春市三级甲等医院医生工作满意度的探索研究

内容摘要

全文目录

相似论文