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招行沈阳分行个人银行业务市场竞争战略研究

作　者: 金勇
导　师: 曾华
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 招行沈阳分行个人银行业务市场竞争战略
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

招商银行沈阳分行成立于1994年6月28日,2002年招商银行A股成功上市,2006年H股在香港成功上市,成为沈阳市老百姓最受欢迎的商业银行,资产质量最好的商业银行。储蓄存款规模列全市第四,个人资产业务规模列全市第五,在沈阳市各金融机构中其个人银行业务各类指标靠前,较工行沈阳分行、建行沈阳分行和农行沈阳分行三家国有商业银行仍有一定差距,处于个人银行业务市场挑战者地位。面对现有的市场领导者和即将进入的潜在竞争者,招行沈阳分行个人银行业务应该如何应对激烈竞争?当前研究招行沈阳分行的资金运用问题、讨论如何开发并保住其优质客户是非常必要的；分析其面临的机遇和挑战,探讨其在沈阳市的市场竞争地位,确定其现实竞争者及潜在竞争者,并进而研究其市场竞争战略是极有价值的。本文以此为背景,采用SWOT分析法分析招行沈阳分行个人银行业务面临的机遇和挑战,指出其现实竞争者和潜在竞争者,判断各类竞争者的不同反应类型,分析其优劣势,指出了工行沈阳分行、建行沈阳分行和农行沈阳分行是招行沈阳分行个人银行业务的现实竞争者,工行沈阳分行是沈阳市个人银行业务中负债业务的市场领导者；建行沈阳分行是沈阳市个人银行业务中资产业务的市场领导者。外资银行是招行沈阳分行个人银行业务的潜在竞争者,招行沈阳分行应在完善自身机制、保护传统业务及中间业务市场份额的基础上,加大金融创新力度,从金融创新这个细分市场发动侧翼进攻,在此基础上提高市场占有率,挑战沈阳市个人银行业务的市场领导者地位,在潜在竞争构成真正威胁之前,构筑起高高的准入壁垒。本文共分六章：第一章引言部分,对论文问题的提出、研究方法及结构进行了描述。第二章理论部分,对文中涉及的市场竞争战略、市场竞争者、不同竞争地位企业的竞争战略和反应类型,以及个人银行业务理论进行了综述。第三章SWOT分析部分对招行沈阳分行的个人银行业务展开SWOT分析,指出其内外部环境方面的优势、劣势、机遇和挑战。第四章竞争对手分析部分对招行沈阳分行个人银行业务的竞争对手加以分析。第五章市场竞争战略研究部分提出了招行沈阳分行个人银行业务今后的市场竞争战略。第六章结论部分对全文加以总结,进一步明确招行沈阳分行个人银行业务的发展策略。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第1章引言  10-14
  1.1 选题的背景及意义  10-11
  1.2 本文主要研究方法  11
    1.2.1 SWOT分析法  11
    1.2.2 比较法  11
  1.3 本文研究内容及框架  11-14
第2章市场竞争战略相关理论综述  14-21
  2.1 市场竞争战略的涵义及种类  14
  2.2 市场竞争者  14-16
    2.2.1 竞争者的概念  14-15
    2.2.2 判别竞争者的标准  15
    2.2.3 竞争者策略分析  15
    2.2.4 市场竞争地位  15-16
  2.3 不同竞争地位企业的竞争战略  16-18
    2.3.1 市场领导者的竞争战略  16-17
    2.3.2 市场挑战者的竞争战略  17-18
  2.4 判断竞争者反应类型  18
    2.4.1 从容型竞争者  18
    2.4.2 选择型竞争者  18
    2.4.3 凶狠型竞争者  18
    2.4.4 随机型竞争者  18
  2.5 个人银行业务  18-21
    2.5.1 个人负债业务概念及种类  18-19
    2.5.2 个人中间业务概念及种类  19
    2.5.3 个人资产业务概念及种类  19-21
第3章招行沈阳分行个人银行业务市场竞争能力SWOT分析  21-34
  3.1 招行沈阳分行个人银行业务市场份额占有情况分析  21-22
  3.2 招行沈阳分行个人银行业务市场竞争能力SWOT分析  22-34
    3.2.1 优势分析  22-25
    3.2.2 劣势分析  25-28
    3.2.3 机遇  28-31
    3.2.4 挑战  31-34
第4章招行沈阳分行个人银行业务市场竞争者分析  34-42
  4.1 判定招行沈阳分行个人银行业务的竞争者  34
  4.2 招行沈阳分行个人银行业务竞争者的目标及战略分析  34-36
    4.2.1 工行沈阳分行个人银行业务的目标及战略  34-35
    4.2.2 建行沈阳分行个人银行业务的目标及战略  35
    4.2.3 农行沈阳分行个人银行业务的目标及战略  35
    4.2.4 中行沈阳分行个人银行业务的目标及战略  35
    4.2.5 兴业银行、光大银行沈阳分行个人银行业务的目标及战略  35-36
    4.2.6 外资银行个人银行业务的目标及战略  36
  4.3 招行沈阳分行个人银行业务竞争者实力分析  36-40
    4.3.1 市场领导者——工行、建行、农行个人银行业务实力分析  36-38
    4.3.2 市场挑战者——中行、兴业和光大银行个人银行业务实力分析  38-39
    4.3.3 潜在竞争者——外资银行个人银行业务实力分析  39-40
  4.4 判断招行沈阳分行个人银行业务竞争者的反应类型  40-42
    4.4.1 从容型竞争者——工行、农行、中行  40
    4.4.2 选择型竞争者——中行、兴业和光大银行  40-41
    4.4.3 凶狠型竞争者——外资银行  41-42
第5章招行沈阳分行个人银行业务市场竞争战略  42-61
  5.1 招行沈阳分行个人银行业务市场竞争的地位  42-46
    5.1.1 招行沈阳分行竞争能力的地位分析  43
    5.1.2 招行沈阳分行储蓄存款业务的地位分析  43-44
    5.1.3 招行沈阳分行个人资产业务的地位分析  44
    5.1.4 招行沈阳分行发卡量的地位分析  44-45
    5.1.5 招行沈阳分行个人银行业务的总体地位分析  45-46
  5.2 招行沈阳分行个人银行业务的市场竞争战略  46-59
    5.2.1 个人银行业务战略目标  46-47
    5.2.2 招行沈阳分行个人银行业务市场竞争战略制定  47-59
  5.3 招行沈阳分行个人银行业务市场竞争战略实施  59-61
    5.3.1 实施流程  59
    5.3.2 实施步骤  59-61
第6章结论  61-62
参考文献  62-63
致谢  63

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