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跨文化环境下研发项目团队绩效影响因素研究

作　者: 刘德厚
导　师: 景俊海
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 研发项目团队 跨文化 团队绩效
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 583次
引　用: 2次
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内容摘要


进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加注重发挥团队精神，建立群体意识，以快速响应市场需求，提升工作效率。团队形式也越来越多运用到研发项目当中，新产品开发周期不断缩短的形势下，研发项目团队的作用日益突出。与此同时，全球经济一体化走向成熟，很多跨国公司遇到必须在跨文化环境下管理团队的问题。而在对项目团队的研究中，绩效的影响因素问题是众多学者关注的热点，因为好的绩效才是项目团队存在的关键，获得成效的项目团队才能成功。本文针对研发项目团队进行了研究，特别考虑跨文化环境下研发团队的绩效影响因素有哪些。本文首先对国内外相关理论领域的成果进行了深入的阅读，同时结合对一些跨国公司项目团队的访谈，总结出跨文化环境下影响研发项目团队绩效的三大类因素:(1)创新因素; (2)过程因素;(3)环境因素。这三大方面又包括了作者总结的十个绩效影响因素，继而建立了跨文化环境下项目团队绩效影响因素概念模型。然后，本文对数十个企业研发项目团队进行了问卷调查并就问卷调查结果进行统计分析。研究发现:(1)“团队成员角色平衡”、“团队冲突与冲突功效”、“人性化工作环境”和“团队创新气氛”和“团队任务目标定义”与研发项目团队绩效正相关。(2)跨文化幅度与团队创新气氛和团队绩效有相对较大的相关性。(3)团队领导行为能力指标与团队绩效无明显相关性。根据上述发现，作者随后提出了跨文化环境下研发项目团队建设的几点建议。最后，本文还在小结的基础上，指出这一课题的未来研究方向。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章 绪论  8-14
  1.1 研究背景  8-10
    1.1.1 近年来团队与项目运作的广泛应用  8
    1.1.2 企业跨文化管理研究现状  8-9
    1.1.3 团队绩效研究的现状  9-10
  1.2 研究的问题、创新点与意义  10
    1.2.1 研究的问题  10
    1.2.2 本文创新点  10
    1.2.3 研究意义  10
  1.3 研究的方法与框架  10-14
    1.3.1 本文的研究方法  10-11
    1.3.2 本文的研究框架  11-14
第二章 相关论题研究回顾  14-22
  2.1 跨文化研发项目团队  14-18
    2.1.1 团队的定义与项目团队  14-15
    2.1.2 跨文化团队与文化适应  15-17
    2.1.3 研发型（R&D）团队  17-18
  2.2 团队绩效的影响因素研究  18-20
    2.2.1 罗宾斯的团队绩效模型  19
    2.2.2 Mendibil 的整合研究  19-20
  2.3 有关跨文化研发项目团队特性与绩效的以往研究  20-22
    2.3.1 跨文化项目团队的潜在优势和劣势  20-21
    2.3.2 多文化团队绩效极端分布  21-22
第三章 跨文化研发项目团队绩效影响因素概念模型  22-34
  3.1 创新因素  22-25
    3.1.1 团队成员角色平衡  22-24
    3.1.2 成员知识、技巧水平  24-25
    3.1.3 团队创新气氛  25
  3.2 过程因素  25-29
    3.2.1 任务目标定义  25-26
    3.2.2 沟通状况  26-27
    3.2.3 团队冲突,冲突功效  27-28
    3.2.4 团队承诺与信任  28-29
  3.3 环境因素  29-33
    3.3.1 跨文化幅度  29-31
    3.3.2 领导行为能力指标  31-32
    3.3.3 人性化工作环境  32-33
  3.4 模型的提出  33-34
第四章 案例访谈  34-36
  4.1 企业背景  34-35
  4.2 案例企业研发项目团队特征  35-36
第五章 调查研究方法与问卷设计  36-39
  5.1 研究方法与研究步骤  36
    5.1.1 研究方法  36
    5.1.2 研究步骤  36
  5.2 研究的目的与对象  36-37
  5.3 问卷设计说明及统计方法说明  37-39
第六章 调查数据统计分析  39-50
  6.1 问卷量表的效度和信度分析  39-40
    6.1.1 效度分析（Validity Analysis）  39
    6.1.2 信度分析(Reliability Analysis)  39-40
  6.2 回归分析  40-47
    6.2.1 回归分析的目的与方法  40
    6.2.2 分析过程  40-47
  6.3 对分析结果的进一步讨论  47-50
    6.3.1 模型因素的相关性分析讨  47-48
    6.3.2 普通回归分析下的模型相关讨论  48
    6.3.3 逐步回归分析下的模型相关讨论  48-50
第七章 研究结论与展望  50-54
  7.1 检验结果与模型的修正  50-52
    7.1.1 模型的修正与假设检验结果  50-51
    7.1.2 本研究的主要结论及建议  51-52
  7.2 研究的小结与展望  52-54
    7.2.1 本研究的优点  52
    7.2.2 本研究的局限  52
    7.2.3 未来研究的方向  52-54
致谢  54-56
参考文献  56-58
研究成果  58-60
附录  60-65

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