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面向钢铁行业的质量成本案例分析

作　者: 于博文
导　师: 唐加福
学　校: 东北大学
专　业: 系统工程
关键词: 质量成本作业成本法质量成本核算主成分分析法质量成本管理评价
分类号: F426.31;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

随着企业竞争的加剧,产品利润日益降低,质量成本管理在企业中的地位变得越来越重要。它犹如“矿中黄金”,深入挖掘就能以较少的质量管理投入,节约高额的质量成本。在钢铁企业生产过程中,由于质量的波动性,钢铁成品以及半成品很难做到百分之百的符合规定要求,必然存在着因不合格品引起的损失以及为了减少损失而加强预防需要增加控制费用的问题。因此,对钢铁行业质量成本的研究具有非常重要的现实意义。本文以企业技术合作项目“冷轧辊质量分析与评价系统”为依托,以BY公司冷轧辊厂的质量成本管理问题为实际研究背景,对钢铁行业的质量成本进行如下分析。(1)质量成本核算针对冷轧辊行业特点和BY公司内部业务流程特点,建立了质量成本科目体系,并确定了数据收集渠道,用统计核算法以季度为核算单位对BY公司冷轧辊厂进行了质量成本核算,并使用作业成本法将质量成本合理、高效的分配到各类产品,为质量成本分析提供数据基础,最后归集了各工序的内部损失成本,为员工考核提供依据。(2)质量成本分析在核算结果的基础上,对质量成本变化趋势、质量成本构成、损失成本、产品质量成本的变化趋势及构成进行了深入的分析,并根据分析结果提出一些建议。由于原材料的质量问题,使BY公司担负了相当多的质量成本。本文以冷轧辊厂的一种主要产品为例,进行主要的供方质量成本的统计核算和供方质量成本性能指标的计算,并根据结果对几家供应商进行比较分析。(3)质量成本管理评价构建了质量成本管理评价指标体系,使用主成分分析法并应用SPSS软件对BY公司冷轧辊厂的质量成本管理效益进行了评价,从而使管理层不断了解企业的质量管理水平和质量保证程度,考核质量成本管理的经济效益。根据各主成分得分及各主成分主要解释的指标对08年第4季度质量成本管理提出改善建议。

全文目录

中文摘要  5-6
Abstract  6-12
第1章绪论  12-16
  1.1 研究背景及意义  12
  1.2 研究目标与主要研究内容  12-13
    1.2.1 研究目标  12-13
    1.2.2 研究内容  13
  1.3 本文所作的主要工作  13-16
第2章质量成本相关理论综述  16-28
  2.1 质量成本介绍  16-20
    2.1.1 质量成本起源及其涵义  16-17
    2.1.2 质量成本的分类  17-19
    2.1.3 质量成本与产品成本的关系  19-20
  2.2 质量成本管理综述  20-22
    2.2.1 质量成本管理的概念  20
    2.2.2 质量成本管理的内容  20-21
    2.2.3 质量成本管理的任务  21-22
    2.2.4 质量成本与产品质量水平之间的关系  22
  2.3 质量成本科目设置  22-23
  2.4 质量成本核算方法介绍  23-25
    2.4.1 统计核算法  23-24
    2.4.2 会计核算法  24
    2.4.3 业务核算法  24-25
  2.5 作业成本法介绍  25-28
    2.5.1 作业成本法的概念  25-26
    2.5.2 作业成本法在质量成本核算方面应用的可行性分析  26
    2.5.3 应用作业成本法进行质量成本核算的步骤  26-28
第3章冷轧辊厂质量成本核算  28-50
  3.1 BY公司冷轧辊厂简介  28
  3.2 质量成本管理的工作程序  28-30
  3.3 质量成本科目的设置  30-32
  3.4 质量成本科目数据来源的确定  32-34
  3.5 质量成本核算  34-47
    3.5.1 成本库的确定  34-38
    3.5.2 成本动因的确定  38-39
    3.5.3 质量成本的数据核算  39-47
  3.6 工序内部损失成本的归集  47-50
第4章冷轧辊厂质量成本分析  50-66
  4.1 质量成本趋势分析  50-52
    4.1.1 质量成本及其构成项目趋势分析  50-51
    4.1.2 质量成本相关指标趋势分析  51-52
  4.2 质量成本构成分析  52-55
    4.2.1 质量成本构成模式分析  52-54
    4.2.2 冷轧辊厂质量成本构成分析  54-55
  4.3 产品质量成本分析  55-58
    4.3.1 产品质量成本及其比重  55-56
    4.3.2 单位产品质量成本  56-57
    4.3.3 产品质量成本构成  57-58
  4.4 损失成本分析  58-62
    4.4.1 排列图分析法分析损失成本  59-61
    4.4.2 冷轧辊厂在原材料保证方面存在的问题  61
    4.4.3 对冷轧辊厂原材料保证方面的建议  61-62
  4.5 基于供方质量成本的供应商分析  62-66
    4.5.1 供方质量成本概念及供应商分析方法  62-63
    4.5.2 冷轧辊厂基于供方质量成本的供应商分析  63-66
第5章冷轧辊厂质量成本管理评价  66-80
  5.1 主成分分析法  66-69
    5.1.1 主成分分析法的基本思想  66-67
    5.1.2 主成分分析法的一般数学模型  67-68
    5.1.3 主成分分析法的主要步骤  68-69
  5.2 质量成本管理评价指标  69-73
    5.2.1 质量成本管理指标的选取  69-72
    5.2.2 质量成本管理指标同趋势化处理  72-73
  5.3 应用SPSS进行主成分分析  73-79
    5.3.1 SPSS软件介绍  73-74
    5.3.2 质量成本管理评价实施  74-79
  5.4 结论  79-80
第6章结论与展望  80-82
  6.1 本文结论  80
  6.2 未来工作展望  80-82
参考文献  82-86
致谢  86-88
从事的科研经历和学习经历  88

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