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通信建设工程项目中的风险应对策略探究

作　者: 马彦明
导　师: 茅旭初
学　校: 上海交通大学
专　业: 项目管理
关键词: 风险管理风险应对通信工程
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

中国的通信产业从20世纪80年代末开始逐渐进入现代化发展时期。特别是近10年以来,随着技术革新的加快,中国通信产业开始进入全面高速发展阶段。总体的趋势是由低速网络转变为高速智能化网络,由固定网络转变为更加灵活的移动化网络,由有线领域向无线领域演进。伴随着技术的不断革新,各类通信网络建设工程也如雨后春笋般不断涌现。各运营商及各设备厂商之间的竞争日趋激烈,在国内市场竞争的同时也越来越多地受到了国际市场的巨大冲击。通信工程普遍具有工期紧、技术难度高和公众感知度高的特点。在此背景下,如何提升通信建设工程项目管理的水平,特别是如何处理其中的各类风险问题是极其重要的课题之一。对通信建设工程中的各类风险以及应对策略的研究,有助于管理者增强风险管理意识并且合理应对可能出现的风险问题,提升工程质量从而保证我国通信产业的持续健康发展。风险管理作为一门学科出现是在20世纪70年代,80年代中期才传入我国。本论文从国际上主流的风险管理理论研究入手,对风险识别、评估、应对及监控等理论环节作了介绍。通过对比及探索性的研究方法,分析中国通信建设工程项目管理中常见的风险问题,以及这些问题产生的原因及其影响。结合项目实践中积累的经验对通信建设工程中最常出现的到货延误、频繁变更、人手不足以及技术困难等实际风险问题的应对策略进行了深入研究。本研究是以主流风险管理理论中的基本应对策略如消除、转嫁、利用和接受等为基础并结合工作实际中的风险问题来进行的。研究的结果可以为广大通信行业项目管理人提供一些风险应对的新思路。最后根据研究的成果,提出在被动的风险应对基础上应重视风险的防范并采取主动策略来减少风险因素降低风险问题发生的概率。

全文目录

摘要  3-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-13
  1.1 背景  9
  1.2 问题的提出  9-11
  1.3 研究的目标及意义  11
  1.4 本文的章节安排  11-13
第二章通信工程项目风险  13-16
  2.1 风险的概念以及分类  13-15
    2.1.1 按风险的来源分类  13-14
    2.1.2 按风险承受者分类  14-15
  2.2 通信工程项目风险与建筑工程项目风险的区别  15
  2.3 本章小结  15-16
第三章工程项目风险的识别和评估方法  16-27
  3.1 工程项目风险识别的方法  16-20
    3.1.1 专家打分法  16-17
    3.1.2 经验数据法  17-18
    3.1.3 分解分析法  18
    3.1.4 图解法  18-19
    3.1.5 敏感性分析  19
    3.1.6 蒙特卡罗法  19
    3.1.7 影响图  19-20
  3.2 工程项目风险评估的方法  20-26
    3.2.1 综合评估法  20-21
    3.2.2 层次分析法  21-24
    3.2.3 模糊评估法  24
    3.2.5 等风险图法  24-25
    3.2.6 PERT 法  25-26
  3.3 本章小结  26-27
第四章工程项目的风险应对方式及风险监控  27-34
  4.1 风险应对方式  27-32
    4.1.1 风险规避  27-29
    4.1.2 风险转嫁  29-30
    4.1.3 风险缓解  30-31
    4.1.4 风险接受  31
    4.1.5 风险利用  31-32
  4.2 工程项目的风险监控  32-33
  4.3 本章小结  33-34
第五章通信建设工程中常见风险的应对策略  34-63
  5.1 缺货或到货延误引起风险的应对措施  34-43
    5.1.1 工期安排不合理造成的缺货及发货延误  35-37
    5.1.2 合同及财务原因造成的到货延迟或缺货  37-38
    5.1.3 备货或包装问题造成的缺货和到货延迟  38-40
    5.1.4 辅材及安装材料设计失误造成的到货延迟  40-41
    5.1.5 交通运输原因造成的缺货及到货延迟  41-42
    5.1.6 设备质量原因造成的到货延迟  42-43
  5.2 应对由于频繁变更引起的风险  43-48
    5.2.1 项目中频繁出现变更造成的风险  43-44
    5.2.2 项目执行过程中频繁出现变更的原因  44-45
    5.2.3 建立完善的变更管理制度  45-46
    5.2.4 建立完善的变更管理制度能够有效控制变更  46-48
  5.3 应对人力资源不足造成的风险  48-51
    5.3.1 设计组出现人力不足的原因  48
    5.3.2 应对工程设计阶段的人手不足问题  48-50
    5.3.3 应对工程实施阶段出现的人力不足问题  50-51
  5.4 应对技术困难及不确定性造成的风险  51-55
    5.4.1 软件层面的技术风险  52-54
    5.4.2 硬件层面的技术风险  54-55
  5.5 通信建设工程风险综合管理案例  55-62
    5.5.1 案例项目规模及目标  55
    5.5.2 项目的进度及质量要求  55-56
    5.5.3 项目分工界面  56
    5.5.4 项目组织结构  56
    5.5.5 案例项目风险识别及评估  56-58
    5.5.6 风险应对  58-62
  5.6 本章小结  62-63
第六章总结与展望  63-65
  6.1 全文总结  63
  6.2 展望  63-65
参考文献  65-67
致谢  67-68
攻读学位期间发表的论文  68-70

通信建设工程项目中的风险应对策略探究

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