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龙江人寿补充医疗保险业务管办分离模式研究
作 者: 李亚秋
导 师: 于春红
学 校: 哈尔滨工程大学
专 业: 工商管理
关键词: 龙江人寿 补充医疗保险业务 管办分离
分类号: F842.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 44次
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内容摘要
随着保险市场的竞争日益激烈,龙江人寿的发展前景变得越来越复杂,特别是健康险业务面临越来越严峻的考验,其中补充医疗保险业务既是社会福利保障制度的重要组成部分,也是黑龙江省各寿险公司,特别是平安养老保险公司与龙江人寿互相争抢的一块大“蛋糕”。面对如此的竞争环境,龙江人寿提出加大与政府合作,通过发展补充医疗保险业务,促进健康险业务发展的战略。现在正是黑龙江省寿险市场全新竞争格局形成的关键时期,是龙江人寿实施结构调整,转变发展模式、站在新起点上的全面发展的时期。如何利用医疗改革的契机,谋求补充医疗保险业务的发展,成为龙江人寿需要解决的课题。本文首先对龙江人寿补充医疗保险业务经营进行分析,介绍了补充医疗保险业务的内容及特点,分析龙江人寿补充医疗保险业务经营的现状及存在的问题,说明发展补充医疗保险业务需要创新手段。其次论述了运用管办分离模式发展补充医疗保险业务,通过对补充医疗保险运行模式的比较及借鉴,管办分离典型案件的分析,结合龙江人寿补充医疗保险业务的现状,分析龙江人寿运用管办分离的可操作性,确定龙江人寿管办分离模式的运行内容。最后,提出了保障管办分离模式运行的具体举措及方法,即调整组织结构、打造专业化经营模式、加强风险控制、创新服务手段,确保管办分离模式在龙江人寿充分发挥其优势,促进补充医疗保险业务发展。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-11 第1章 绪论 11-17 1.1 选题背景、目的及意义 11-12 1.1.1 选题背景 11-12 1.1.2 选题目的及意义 12 1.2 国内外研究现状 12-15 1.2.1 国外研究现状 12-13 1.2.2 国内研究现状 13-15 1.3 研究的总体思路及研究方法 15-16 1.3.1 研究的总体思路 15 1.3.2 研究的方法 15-16 1.4 论文的创新之处 16-17 第2章 龙江人寿补充医疗保险业务经营分析 17-22 2.1 补充医疗保险业务的概况 17-18 2.1.1 补充医疗保险业务的介绍 17 2.1.2 补充医疗保险业务的特点 17-18 2.2 龙江人寿补充医疗保险业务经营现状分析 18-21 2.2.1 龙江人寿补充医疗保险业务经营现状 18-20 2.2.2 龙江人寿补充医疗保险业务经营存在的问题 20-21 2.3 本章小结 21-22 第3章 龙江人寿管办分离模式构建 22-33 3.1 补充医疗保险业务主要运行模式分析 22-24 3.1.1 补充医疗保险业务主要运行模式介绍 22-23 3.1.2 补充医疗保险业务主要运行模式比较及借鉴 23-24 3.2 管办分离模式经验借鉴 24-29 3.2.1 洛阳人寿管办分离模式的探索 24-26 3.2.2 可借鉴经验 26 3.2.3 龙江人寿运用管办分离模式的可操作性 26-28 3.2.4 管办分离模式有助于龙江人寿补充医疗保险业务的发展 28-29 3.3 龙江人寿管办分离模式的内容 29-32 3.3.1 管办分离模式的实施原则 29-30 3.3.2 管办分离模式的框架 30-32 3.4 本章小结 32-33 第4章 实现管办分离模式的保障措施 33-44 4.1 调整组织结构 33-35 4.1.1 健康险部组织机构改革 33-34 4.1.2 组建健康险部的条件和步骤 34 4.1.3 健康险部矩阵式管理模式 34-35 4.2 打造专业化经营模式 35-39 4.2.1 建立专业化的从业队伍 35-37 4.2.2 产品服务专业化 37-39 4.2.3 信息服务专业化 39 4.3 加强风险控制 39-41 4.3.1 运用多种技术手段防范道德风险 39-40 4.3.2 实行驻院代表制度防范经营风险 40 4.3.3 探索与医疗机构建立合作成为利益共同体 40-41 4.4 创新服务手段 41-43 4.4.1 创新服务理念 41-42 4.4.2 创新服务方法 42 4.4.3 创新服务内容 42-43 4.5 本章小结 43-44 结论 44-45 参考文献 45-48 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 48-49 致谢 49-50 个人简历 50
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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 保险 > 中国保险业 > 各种类型保险
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