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现代品质管理（MQM）在中小型电子制造企业的应用研究

作　者: 楚建中
导　师: 王媛
学　校: 天津大学
专　业: 工商管理
关键词: 现代品质管理现代品质管理体系工序保证系统检查系统
分类号: F426.63
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

如何提升中小型电子制造企业的品质管理水平,提升产品品质,解决企业发展的产品品质及管理瓶颈,降低企业成本,提高企业经济效益,提升企业的核心竞争力,加快企业标准化管理及现代化管理进程,顺应世界发展的企业管理潮流,实现企业的可持续发展及世界的一流企业的梦想,是目前中小型电子制造企业发展过程中或建设过程中面临的一大课题。本文首先就品质管理的概念、发展史展开了论述,然后阐述了与现代品质管理有关的概念、特点和作用,由此提出了现代品质管理产生的背景。就现代品质管理实践中所出现的问题,提出了现代品质管理系统运作的三阶段模式,同时通过对中小型企业的品质管理现况应用现况研究,提出了现代品质管理建设在中小型企业应用的建设模式及三阶段策划,分为传统品质管理及现代品质管理,现代品质管理包括系统策划、持续改进及品牌文化建设或卓越绩效管理建设三个阶段,其中系统策划包括全系统策划、工序保证系统策划及检验系统策划。本文在分析国内外研究成果的基础上,结合现代品质建设在东莞某企业的运行状况案例,围绕现代品质管理建设在各中小型企业的实践中存在的若干问题,对现代品质管理建设在各中小型电子制造企业存在的若干问题进行了分析,深入研究和探讨了在进行现代品质建设过程中如何品牌化的企业文化建设、社会责任管理、品牌建设管理及卓越绩效品质管理等问题,提出了相应的解决方案及措施。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-11
  1.1 选题背景  7-8
  1.2 研究的目的和意义  8
  1.3 研究的内容和方法  8-11
第二章现代品质管理理论综述  11-27
  2.1 品质管理概述  11-20
  2.2 现代品质管理概述  20-23
  2.3 现代品质管理建设的三阶段策划  23-27
第三章现代品质管理在中小型电子制造企业的应用现况研究  27-51
  3.1 品质管理模式应用  27-29
  3.2 现代品质管理建设模式  29-31
  3.3 现代品质管理全系统策划  31-39
  3.4 工序保证系统策划  39-43
  3.5 检验系统管理  43-46
  3.6 持续改进  46-49
  3.7 业界对现代品质管理实践成果  49-51
第四章东莞市A 公司的现代品质管理建设研究  51-64
  4.1 案例简介：艾利和公司的现代品质管理建设  51
  4.2 现代品质管理建设方式  51-54
  4.3 现代品质管理的组织策划  54-58
  4.4 工序保证系统策划  58-59
  4.5 检查系统管理  59
  4.6 持续改进  59-62
  4.7 品牌建设应用  62
  4.8 实施现代品质管理建设的评析  62-64
第五章现代品质管理在中小型电子制造企业的推广措施  64-81
  5.1 现代品质管理规划  64-69
  5.2 客户需求管理  69
  5.3 现代品质管理系统维护  69
  5.4 现代品质改善工具应用  69-77
  5.5 品质文化建设  77-78
  5.6 创新化的品质管理  78
  5.7 社会责任管理  78-79
  5.8 品牌建设管理  79-80
  5.9 卓越绩效品质管理  80-81
结论与展望  81-83
参考文献  83-86
致谢  86

现代品质管理（MQM）在中小型电子制造企业的应用研究

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