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企业应用项目范围的界定和管理

作　者: 黄维勇
导　师: 徐昌庆
学　校: 上海交通大学
专　业: 项目管理
关键词: 企业软件项目范围管理
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

范围蔓延是导致软件项目失败的重要原因,而且规模越大的项目,由该原因导致失败的几率越高。企业应用项目就是这样一种类型的软件项目,它涉及的问题域复杂、开发量大、技术要求高、周期长等,范围问题是导致这类项目高失败率的主因。能够对项目范围做出明确的识别和界定,并加以有效管理,是提高这类项目成功率的一个重要突破口。目前我国企业的信息化建设已转入以中小企业为主的阶段,提高项目成功率对保护中小企业信息化投资有着重要意义。本文先就范围问题进行了综合分析,并考察项目管理与软件工程这两个领域与范围有关的解决方法,发现目前的解决方法更多的是依靠过程和文档,并且在应对变化上较为被动和乏力。由于范围问题涉及诸多人为主观因素,并且软件开发主要依赖于人,因此论文得出“解决范围问题主要取决于人”的这一主要结论,并由此提出一个范围管理新模型。基于新模型“以人为本”的理念和原则,本文从范围管理、需求开发管理和敏捷方法三方面提出系统的解决方案,尤其是其中的敏捷方法,它将范围问题的应对从“被动”转化为“主动”,是解决问题的一个重点,文中也因此介绍了采用敏捷实践的一个实际项目案例来验证解决方案的有效性。对于要带领开发团队为企业开发软件系统的项目管理人员来说,本文在如何防范范围风险、为企业提供有商用价值的应用软件系统,以及如何提高项目成功率这几方面都有实践参考价值和指导意义。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-11
第一章概述  11-16
  1.1 企业软件应用与项目开发现状  11-12
  1.2 范围问题  12-13
  1.3 主要研究工作及内容安排  13-16
    1.3.1 研究范围  13-14
    1.3.2 主要工作内容  14
    1.3.3 内容安排  14-16
第二章范围问题原因分析  16-23
  2.1 软件项目范围与需求的关系  16-18
  2.2 原因分析  18-22
    2.2.1 业务（问题域）复杂  18-19
    2.2.2 需求难把握  19-21
    2.2.3 技术要求高  21
    2.2.4 项目条件苛刻  21-22
  2.3 本章小结  22-23
第三章目前的解决方案  23-29
  3.1 PMBOK 的解决方案  23-25
    3.1.1 项目管理组织与项目管理知识体系  23-24
    3.1.2 项目范围管理  24-25
  3.2 软件工程的解决方案  25-27
    3.2.1 软件工程与需求工程  25-26
    3.2.2 需求开发过程和方法  26
    3.2.3 存在的不足  26-27
  3.3 PMBOK 与软件工程的关系  27
  3.4 本章小结  27-29
第四章范围管理新模型的提出  29-37
  4.1 范围中人的因素  29-30
  4.2 现有解决方案的优点、不足与互补  30-32
    4.2.1 基于过程的方法  30-31
    4.2.2 基于人的实践方法  31
    4.2.3 方法间的互补  31-32
  4.3 “以人为本”的新模型  32-33
  4.4 转换管理思路与方式  33-36
    4.4.1 项目目标的新定位  34
    4.4.2 客户参与  34-35
    4.4.3 自发协作型开发团队的组织  35
    4.4.4 开发过程的迭代化  35-36
  4.5 本章小结  36-37
第五章新模型实践引用参考：范围计划  37-51
  5.1 作用和意义  37-38
  5.2 主要环节  38-39
  5.3 WBS 分解  39-46
    5.3.1 分解方式  39-41
    5.3.2 分解流程和组织方式  41-42
    5.3.3 分解模式与示例  42-46
    5.3.4 分解工具  46
  5.4 工作量估算  46-48
  5.5 范围迭代计划  48-50
  5.6 本章小结  50-51
第六章新模型实践引用参考：需求开发与管理  51-70
  6.1 如何组织与开展需求开发  51-63
    6.1.1 待纠正的两个重要问题  51-52
    6.1.2 解读好项目目标、背景和环境  52-54
    6.1.3 采用迭代方式进行需求开发  54-55
    6.1.4 遵循一定的过程  55-57
    6.1.5 组织好需求团队  57-58
    6.1.6 使用适当的工具、技术和方法  58-60
    6.1.7 需求质量把关和需求开发评估  60-62
    6.1.8 防范风险  62-63
  6.2 如何进行变更管理  63-69
    6.2.1 需求变更及其管理的关联性分析  63-65
    6.2.2 变更管理的参考实现  65-69
  6.3 本章小结  69-70
第七章新模型实践引用参考：敏捷下的范围应变  70-85
  7.1 敏捷宗旨  70
  7.2 基于Scrum 和 XP 实践的范围应变  70-81
    7.2.1 Scrum 实践  71-75
    7.2.2 XP 实践  75-78
    7.2.3 敏捷带来的变化成本优势  78-80
    7.2.4 与传统开发管理的结合运用  80-81
  7.3 项目实践  81-84
    7.3.1 项目简介  81
    7.3.2 Scrum 在项目中的运用  81-82
    7.3.3 XP 在项目中的运用  82-83
    7.3.4 项目总结  83-84
  7.4 本章小结  84-85
第八章总结与展望  85-87
参考文献  87-88
英文缩略语表  88-89
致谢  89-90
攻读硕士学位期间已发表或录用的论文  90-91

企业应用项目范围的界定和管理

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