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CS研究所知识型员工绩效管理体系构建

作　者: 夏维波
导　师: 杨红英；张金涛
学　校: 云南大学
专　业: 工商管理
关键词: 知识型员工绩效管理关键绩效指标激励
分类号: D630.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 73次
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内容摘要

随着我国事业单位企业化改革步伐的进一步加快,事业单位参与市场竞争的程度日益加深,不断增强组织的核心竞争力,促进组织绩效的提高,已经成为了摆在事业单位管理者面前的一个急待解决的问题。知识型员工作为组织核心竞争力的源泉,其绩效水平的高低在很大程度上决定着组织绩效的高低。与普通员工相比,知识型员工具有创新性强、个性突出、自我发展意识强烈等特征,目前CS研究所对知识型员工的管理还停留在传统的考核评价上,知识型员工的积极性难以得到充分发挥,组织的持续发展也因此受到阻碍。为了解决这一问题,构建适应现代管理要求的绩效管理体系就成了一个必然选择。本文以CS研究所知识型员工的绩效管理体系构建为研究对象,在对绩效管理理论和知识型员工的特点综合分析的基础上,针对研究所实际采用目标管理和关键绩效指标相结合的方法建立了一套适用于研究所知识型员工的绩效管理体系。本文从成果价值、行为、学习成长、风险和个性五个维度构建了关键绩效指标体系,提出了十三个符合知识型员工特征的个人绩效评估指标,并且在关键绩效指标权重中引入团队绩效,使个人绩效与团队绩效有一个结合点。最后,本文还针对研究所对知识型员工激励方面存在的问题,从激励制度设置的原则出发,提出了以绩效表现为核心的薪酬分配、针对性的培训、多元化的荣誉授予和人文关怀几种激励策略。本文希望建立科学、合理、具备导向功能和可操作性的知识型员工绩效管理体系,从而能对CS所绩效管理工作的推进产生积极作用。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
1 绪论  7-11
  1.1 选题背景、目的和意义  7-8
  1.2 国内外研究现状  8-10
  1.3 主要研究内容  10-11
2 绩效管理及相关理论简介  11-18
  2.1 绩效管理的涵义、作用  11
  2.2 绩效管理系统  11-13
  2.3 绩效管理方法分析  13-16
  2.4 激励理论  16-18
3 知识型员工绩效管理的特殊性  18-22
  3.1 知识型员工的界定  18
  3.2 知识型员工的特征  18-19
  3.3 知识型员工绩效管理的特殊性  19-20
  3.4 知识型员工绩效管理与激励的关系  20-22
4 CS研究所知识型员工绩效管理现状分析  22-30
  4.1 CS研究所概况  22-23
  4.2 绩效管理的现状、特点及存在的主要问题  23-27
  4.3 知识型员工激励中存在的主要问题  27-30
5 CS研究所知识型员工绩效管理体系构建  30-52
  5.1 绩效管理体系构建的基本思路  30-32
  5.2 知识型员工绩效管理流程分析  32-33
  5.3 知识型员工绩效管理体系设计  33-52
6 CS研究所知识型员工绩效管理体系的实施保障条件  52-55
  6.1 激励知识型员工的策略  52-53
  6.2 构建适合知识型员工的绩效文化  53-55
7 结语  55-56
参考文献  56-57
致谢  57

CS研究所知识型员工绩效管理体系构建

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