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面向新产品开发的市场调查理论及应用研究

作　者: 周江
导　师: 徐宗俊
学　校: 重庆大学
专　业: 机械制造及其自动化
关键词: 新产品开发市场调查市场研究模型多维市场细分模型因子分析 MDS分析网络调查
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2004年
下　载: 800次
引　用: 6次
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内容摘要

在全球化竞争和买方市场的压力面前,几乎所有企业都将新产品开发放在自身发展战略的突出位置,而市场数据以及由市场数据进行深层次分析得到的结论都是企业开发新产品的重要指导因素。市场调查与研究在新产品开发中的重要性,已经得到许多国内外的经验和教训的有力诠释。本论文以相关研究课题——“面向汽车新产品开发的市场调查”的研究为基础,阐述了市场调查在新产品开发中的重要地位和作用,调查了国内企业特别是汽车行业在新产品开发阶段市场调查方面的现状,指出国内企业在新产品开发阶段的市场研究水平仍处于比较初级的阶段:虽然大多数企业都做过有关的营销调查,但却缺乏面向新产品开发的市场调查经验;缺乏有效可行的产品开发市场研究整体实施框架;缺乏与市场调查分析所需要的实用研究模型;缺乏集成性很强的操作方便的信息处理软件平台。针对上述不足,论文借鉴国外企业先进经验,归纳了新产品开发阶段的市场调查的实施方案,完善了相关市场研究模型,将新产品开发过程与市场调查过程有机整合,提出了一套较为完整的面向国内汽车企业的新产品开发阶段市场调查实施框架,为新产品的概念设计提供了可靠的市场依据。整个框架包括:市场机会识别、顾客测量、产品定位等模块。论文在市场机会识别模块完善了市场轮廓分析、多维市场细分等市场分析工具,提出了分层多维市场分析模型和多维网络市场细分模型,将市场按照产品特性、顾客群体特征进行多尺度立体分割,这样更有利于捕捉可能的市场机会、发现市场空白,同时引入“竞争优势——市场吸引力”分析矩阵,作为市场选择的基本手段,进一步丰富了多维市场细分的理论。论文在顾客测量方面阐述了定性和定量调查的原则,提出了一条实用性强的包括问卷设计步骤、抽样设计原则、量表设计原则的问卷调查实施方案;针对产品定位和顾客定位,提出了一套将因子分析、MDS分析、聚类分析等多维统计方法与产品开发中市场调查相结合的研究方法,对顾客群体和顾客偏好进行数学处理,并使之可视化,将发散的模糊的顾客需求转化为了收敛的具体的参考结论,提供了图形化的决策支持;最后,作为以上研究的验证,作者还开发了基于WEB的“新产品开发市场调查管理信息系统”软件。为国内企业的新产品开发提供了一条市场调查新思路和实用性很强的市场调查网络集成平台,借助网络工具在新产品开发市场调查领域进行了一次有益的尝试,并取得了较好的实践效果。

面向新产品开发的市场调查理论及应用研究

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