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工作流技术在油田电力营销系统中的应用研究

作　者: 卢燕
导　师: 朱连章；刘茂诚
学　校: 中国石油大学
专　业: 计算机技术
关键词: 工作流电力营销工作流管理系统工作流引擎
分类号: TM73
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

工作流技术的实质就是协调,通过合理地调用和分配有关的信息资源和人力资源来协调业务过程中的各个活动,以使各种业务活动在一定程度上自动进行,高效达成业务目标。在电力行业中,供电企业营销管理信息系统是一个特大型的信息管理系统,有很强的复杂性、综合性和长期性。而且胜利油田电网作为全国最大的企业电网之一,由于其自身的规模大、范围广、分布分散且用户类型多等特点,使得电力营销系统的实施更具复杂性,它需要解决电力企业内部、外部很多“职能内容”与“业务流程”的协调问题。本文在介绍工作流管理系统和电力营销业务的基础上,阐述了基于工作流技术实现胜利油田电力营销系统的体系结构和系统主要组成部分;设计实现了适合油田电力营销管理中业务流程的工作流管理系统,梳理了营销业务业扩、计量等六大主要流程;定义了工作流模型以及在数据库中的存储;并且实现了一个图形化的过程建模工具,过程定义简单方便;设计了一个工作流引擎,为过程实例的执行提供运行时的执行环境。从而克服了管理层次化和部门分隔导致的信息共享和沟通障碍,以及流程不畅,信息传递过程中丢失、扭曲、失真和延误等问题,解决了业务流多样化和不确定的问题。本文通过研究,探索了应用工作流技术提供的可视、交互功能,按照胜利油田电力管理总公司电力营销业务流程,建立起符合生产经营管理实际、电力专业认同的业务流程,提升生产经营业务的清晰度,实现“经营管理可视、信息流程可控”的目标。将油田电力营销业务信息流按照标准化、规范化、科学化的管理原则,对油田电力营销业务实现快捷、准确的处理,从而有效提高供电服务质量,提升电力经营信息化水平。同时实现全网资源的集中管理、统一调度,对数据进行统计分析,为辅助领导进行决策,从而提高企业的经济效益和社会效益。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第一章绪论  10-19
  1.1 研究背景及意义  10-12
    1.1.1 背景  10
    1.1.2 目的  10-11
    1.1.3 意义  11
    1.1.4 存在问题  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-16
    1.2.1 国外研究现状  12
    1.2.2 国内研究现状  12-13
    1.2.3 工作流在国内电力行业营销管理系统中的应用现状  13-14
    1.2.4 工作流技术在胜利油田的应用现状  14-16
  1.3 研究内容与技术路线  16-18
    1.3.1 研究内容  16
    1.3.2 技术路线  16-18
  1.4 主要创新点  18
  1.5 本章小结  18-19
第二章工作流系统介绍  19-26
  2.1 工作流基本概念  19-21
    2.1.1 工作流定义  19-20
    2.1.2 工作流的相关概念  20-21
  2.2 工作流管理系统  21-25
    2.2.1 工作流管理系统的参考模型  21-22
    2.2.2 工作流管理系统的主要功能  22-23
    2.2.3 工作流管理系统的基本功能特征  23-24
    2.2.4 工作流管理系统的分类  24-25
  2.3 工作流的实现技术  25
  2.4 本章小结  25-26
第三章基于工作流技术的电力营销系统的研究  26-41
  3.1 系统体系结构  26-28
    3.1.1 传统电力营销管理系统的体系结构  26-27
    3.1.2 引入工作流后电力营销管理系统的体系结构  27-28
    3.1.3 三层C/S体系结构  28
  3.2 工作流模型的设计研究  28-30
    3.2.1 过程模型  29-30
    3.2.2 人力资源模型  30
  3.3 工作流建模工具的研究设计  30-33
    3.3.1 总体设计  30-31
    3.3.2 过程建模工具设计  31-33
  3.4 数据库设计  33-38
    3.4.1 标准环节的数据结构为  34
    3.4.2 环节  34-35
    3.4.3 路由结构  35-38
  3.5 工作流引擎的研究设计  38-39
  3.6 本章小结  39-41
第四章基于工作流技术的电力营销管理系统的设计实现  41-59
  4.1 系统简介  41-44
    4.1.1 系统物理架构  41-42
    4.1.2 系统功能框架  42-44
    4.1.3 系统开发环境  44
  4.2 工作流系统功能的实现  44-50
    4.2.1 工作流定义工具  44-45
    4.2.2 人力资源建模工具  45
    4.2.3 权限安全管理  45-46
    4.2.4 配置管理工具  46
    4.2.5 工作流引擎的实现  46-47
    4.2.6 资源分配系统  47
    4.2.7 工作流运行监控  47-48
    4.2.8 统计用户的工作量  48
    4.2.9 工作流程的优化  48
    4.2.10 过程模板定义的实现  48-50
  4.3 流程管理在业务模块中的实现  50-56
    4.3.1 业扩及日常营业模块的流程管理  50-51
    4.3.2 电能计量模块的流程管理  51-56
  4.4 系统相关界面及说明  56-58
  4.5 本章小结  58-59
第五章工作流管理系统的使用情况  59-63
  5.1 系统功能及特点  59-60
    5.1.1 图形化工作流定义和监控，业务按需灵活组态  59
    5.1.2 支持条件分支、并行、循环路由、随机选择路由  59
    5.1.3 可灵活拆解的定义工具和工作流引擎  59
    5.1.4 嵌入式工作流内核，对系统要求低，运行效率高  59-60
    5.1.5 动态业务权限控制  60
    5.1.6 任务提醒和时限考核  60
  5.2 工作流实例（工作单）  60-61
  5.3 系统的使用  61-62
    5.3.1 工作流程的定义  61
    5.3.2 工作流中的角色  61
    5.3.3 工作流的跟踪与反馈  61
    5.3.4 工作流的统一管理  61-62
    5.3.5 流程应用系统的体系结构  62
  5.4 本章小结  62-63
第六章总结与展望  63-65
  6.1 本文总结  63-64
  6.2 系统的改进方向  64-65
参考文献  65-67
攻读硕士学位期间取得的学术成果  67-68
致谢  68

工作流技术在油田电力营销系统中的应用研究

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