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设备和组件升级项目的风险识别与应对

作　者: 虞玥姣
导　师: 王安宇
学　校: 复旦大学
专　业: 项目管理
关键词: 设备和组件升级工作分解结构风险识别风险分析风险应对
分类号: F272;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 14次
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内容摘要

随着全球信息技术的发展和互联网的普及,对于计算机的运算速度和运行能力的要求也在不断提高。于是作为计算机核心部件的中央处理器的性能被视为科技革命的技术支持与保证。E公司作为全球领先的半导体研发和制造商,在信息技术与互联网的发展中,不断地推出速度与性能俱佳的新产品来满足不同层次用户的需求。然而,随着新产品的推出,E公司也时刻面临着不断提升的产品性能和新的封装测试要求。为此,经常需要进行设备或组件的升级来满足新产品的制造需求。但是,在设备和组件升级项目的各个进程中存在着的或大或小的风险成为了项目成功实施的障碍。有些风险难以识别和判断；有些风险发生概率虽小,但是一旦发生,会对项目造成很大影响；如何在项目中全面地识别风险,客观正确地分析风险并找到有效的风险应对措施是保证项目按计划实施的关键。本文以E公司BGA测试插座升级项目的案例为基础,对此项目进行全面的风险管理,包括项目的工作结构分解,风险识别,风险分析以及风险应对等方面的研究。本文以项目管理和其风险管理的理论,方法和工具为基础,以问卷调查,专家访谈和头脑风暴的方式采集信息和数据,再以统计的方法对数据进行分析,归纳总结出一套适用于此类项目的风险管理方法。本文首先对E公司的BGA测试插座升级项目的特点和基本情况进行了简要介绍；然后对BGA测试插座升级项目的WBS进行了分解；在项目WBS的基础上,结合因果分析,因素提取对该项目风险类别进行了归纳并提出了基于WBS的RBS建立方法；接着,本文设计了风险概率和影响矩阵来对每项风险做评估；最后分析了每种风险的来源并制定了相应的应对方案。本文着重于应用研究,通过具体案例分析,提出了一套方法,模型和工具,这些模型和工具经过BGA测试插座项目的验证,并经过适当修正后具有一定的通用性,能够为E公司其他设备和组件升级项目提供一定的借鉴和参考。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-7
第一章导论  7-16
  1.1 研究背景与项目介绍  7-9
  1.2 文献综述与理论研究  9-13
  1.3 论文计划与研究内容  13-15
    1.3.1 研究方法与意义  13
    1.3.2 研究思路与框架  13-14
    1.3.3 论文研究内容  14-15
  1.4 本章小结  15-16
第二章 BGA测试插座升级项目WBS的建立与进度计划  16-27
  2.1 项目范围定义  16-19
  2.2 BGA测试插座升级项目WBS创建方法  19-22
  2.3 WBS分析结果  22-24
  2.4 项目进度计划  24-26
  2.5 本章小结  26-27
第三章 BGA测试插座升级项目的风险识别  27-40
  3.1 风险类别因素提取  27-34
    3.1.1 按照失效类型分类  28-29
    3.1.2 按照产生的不良影响分类  29
    3.1.3 优化的项目风险因素分类方法  29-34
  3.2 项目风险分类  34-35
  3.3 BGA测试插座升级项目风险分解结构的建立  35-39
  3.4 本章小结  39-40
第四章 BGA测试插座升级项目风险评估  40-46
  4.1 选择风险分析模型和工具  41
  4.2 风险概率与影响矩阵  41-42
    4.2.1 风险概率评分模型  41
    4.2.2 风险影响评分模型  41-42
    4.2.3 风险等级判断模型  42
  4.3 BGA测试插座升级项目风险评估结果  42-45
  4.4 本章小结  45-46
第五章技术类风险应对  46-52
  5.1 技术类风险的来源  47-48
  5.2 优化培训计划  48-49
  5.3 采用有效的培训方式  49-51
  5.4 本章小结  51-52
第六章物料类风险应对  52-57
  6.1 物料类风险的来源  52-54
    6.1.1 BGA测试插座风险的来源分析  52-54
    6.1.2 芯片工程样品混料风险的来源分析  54
  6.2 应对BGA测试插座的风险  54-56
    6.2.1 制定分阶段的需求计划  54-55
    6.2.2 分批采购  55-56
  6.3 应对芯片工程样品混料的风险-专人领取保管制  56
  6.4 本章小结  56-57
第七章资源类风险应对  57-62
  7.1 资源类风险的来源  57-60
  7.2 设定优先级  60
  7.3 增加项目设备使用时间预算余量  60-61
  7.4 本章小结  61-62
第八章项目管理类风险应对  62-72
  8.1 项目管理类风险的来源  62-63
  8.2 建立项目责任分配表  63-66
  8.3 制定统一的报告审核周期和完成日期  66
  8.4 建立多样的沟通渠道  66
  8.5 完成BGA测试插座升级项目风险管理总表  66-71
  8.6 本章小结  71-72
第九章结论与研究展望  72-76
  9.1 全文回顾  72-73
  9.2 适用情形  73-74
  9.3 不足与展望  74-76
参考文献  76-78
致谢  78-79
附录一调查问卷1  79-80
附录二调查问卷2  80-81
附录三调查问卷3  81-82
附录四调查问卷4  82-83

设备和组件升级项目的风险识别与应对

内容摘要

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