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医疗器械行业的库存管理以SDS公司为例

作　者: 凌玲
导　师: 苏强；张芳
学　校: 上海交通大学
专　业: 物流工程
关键词: 医疗器械行业库存管理供应链
分类号: F253.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

企业竞争环境的变化导致企业管理模式的变化，现代物流管理就是在新竞争环境下出现的。现代企业并不担心是否有足够的生产能力，而是担心企业的产品能不能实现从价值形态向货币形态的转变。所以，越来越多的企业家把企业经营管理的重心由生产领域转向流通领域，谁的物流管理水平高，谁就会在市场竞争中脱颖而出。本课题研究的内容遵循发现问题—分析问题—解决问题的思路进行，首先对论文研究的背景及思路等进行了阐述；接着阐述了当前医疗器械行业库存管理的相关理论和需求；第三部分针对SDS公司库存管理的现状进行了分析，指出库存金额高、库存分布不合理、预测准确率低、订单分布不合理，以及订单过期取消数量多是公司库存管理中的关健难题，并指出造成这些问题的主要原因在于：一、销售预测不能很好地反映终端各户的真实需求；二、整个供应链上，还存在信息沟通不通畅、不及时，信息共享不足的情况，这些情况也会导致预测准确率下降，交货周期延长，库存占用天数增加等等结果；第四和第五部分针对前文归纳总结的SDS公司库存管理中存在的问题，提出更改组织架构、优化流程、引进CRM和BI工具来加强信息分享以提升对终端客户的管理等提出了研究改进思路与措施。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第一章绪论  9-12
  1.1 研究背景  9
  1.2 研究意义及目的  9-10
  1.3 研究思路及方法  10
  1.4 国内外研究现状  10-12
    1.4.1 库存管理理论研究现状  10-11
    1.4.2 库存管理方法研究现状  11-12
第二章医疗器械行业库存管理概述  12-18
  2.1 医疗器械的定义及分类  12-13
  2.2 医疗器械行业的发展历程及特征  13-14
    2.2.1 发展历程  13-14
    2.2.2 医疗器械行业的特征  14
  2.3 库存管理理论  14-16
    2.3.1 库存管理的涵义  14-15
    2.3.2 库存管理的内容  15-16
    2.3.3 库存管理的一般方法  16
  2.4 大型专业医疗器械行业的库存问题  16-18
    2.4.1 库存分布的不均衡性  16-17
    2.4.2 库存统计及预测问题  17
    2.4.3 缺货问题  17-18
第三章 SDS公司库存管理现状分析  18-31
  3.1 公司简介及库存管理概况  18-19
  3.2 库存管理流程  19-24
    3.2.1 预测机制  19-22
    3.2.2 仓库补货流程 WARP  22-24
  3.3 库存管理指标  24-27
  3.4 库存管理中存在的问题  27-31
    3.4.1 库存指标不理想  27-28
    3.4.2 销售曲线呈现不健康趋势  28-31
第四章引入CRM加强经销渠道的库存管理  31-44
  4.1 CRM概念  31-32
  4.2 引入 CRM加强渠道库存管理的原因  32-33
  4.3 运用 CRM加强内部和协助经销商管理的方法  33-44
    4.3.1 加强 SDS公司内部客户关系管理  33-37
    4.3.2 建立及时的信息系统，随时了解经销商的销售和库存情况  37-38
    4.3.3 加强对经销商的关怀，协调和经销商之间的关系  38-44
第五章应用BI等方式加强库存预测和管理  44-51
  5.1 应用 BI工具加强库存预测管理  44-47
    5.1.1 BI工具简介  44-45
    5.1.2 公司运用 BI工具的意义  45-46
    5.1.3 公司 BI工具的选择  46-47
  5.2 加强对非自动补货产品的管理  47-51
    5.2.1 加强经销商管理，减少订单取消情况  48
    5.2.2 加强内部订单管理，加强跟踪，及时关闭过期订单  48-49
    5.2.3 优化流程，缩短交货周期  49-50
    5.2.4 加强多余库存处理的管理  50-51
第六章结论与后续研究  51-53
  6.1 结论与建议  51-52
  6.2 后续研究  52-53
参考文献  53-55
致谢  55-56
攻读硕士学位期间发表论文  56

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