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旅游商品购买行为影响因素研究

作　者: 范少花
导　师: 刘伟平；陈贵松
学　校: 福建农林大学
专　业: 旅游管理
关键词: 旅游商品购买行为影响因素分析
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

旅游业是国家经济发展的支柱产业之一,是综合性强、创汇创收能力强的产业。旅游商品是旅游业的重要组成部分,对增加旅游地收入、传播旅游地文化、扩大就业途径、带动相关产业发展、满足旅游者购买需求等方面有重要的作用。然而,和世界上许多旅游业发达的国家和地区相比,购物是中国旅游业发展的一个薄弱环节。旅游者作为购买旅游商品的主体,研究其购买行为可以把握游客心理,以更好地促进旅游商品的发展。论文内容主要涉及需求层次理论、双因素理论及暗箱理论等相关学科理论,文章采用了文献分析法、实地调查法和统计分析法等研究方法,从理论研究入手,理论与实践相结合。论文通过对旅游商品购买行为理论进行探析后,分析了一般商品购买行为模式与旅游产品购买行为模式,以此为借鉴依据,构建出旅游商品购买行为影响因素模型,该模型由五大影响因素组成,分别是商品因素、心理因素、相关群体因素、环境因素和个人因素。接着用统计软件对调查来的数据进行因子分析、描述统计分析、相关性分析、回归分析和方差分析:通过因子分析验证模型的有效性;通过描述统计分析、相关性分析、回归分析研究商品因素、心理因素、相关群体因素和环境因素对旅游商品购买行为的影响程度,研究的结果显示,旅游者购买旅游商品的五大因素的影响程度分别为:商品因素显著性最强,心理因素显著性次之,相关群体显著性第三,环境因素显著性最弱;通过方差分析研究个人因素与旅游商品购买行为的关系及影响程度,研究结果显示,个人因素与旅游商品购买行为之间存在显著差异,其影响程度由大到小依次为文化水平、年龄、职业、月均收入和性别。在确定了模型的有效性后,论文针对影响旅游商品购买行为的五大因素进行了市场需求调查,在问卷调查研究的基础上,分析了福州市旅游商品购买行为存在的问题。最后,文章在实证分析的基础上,有针对性地提出了福州市旅游商品的发展对策。

旅游商品购买行为影响因素研究

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