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华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略研究
作 者: 彭友兰
导 师: 邓超
学 校: 中南大学
专 业: 工商管理
关键词: 中小企业 竞争定位 信贷市场细分 信贷营销策略
分类号: F832.4;F276.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
伴随着我国金融体系的不断对外开放,我国银行业面临着空前激烈的市场竞争。与此同时,中小企业客户市场日益繁荣,逐渐成为商业银行新的利润增长点。但是,目前我国在中小企业信贷营销方面的研究尚不深入,本文期望通过研究,探索适合华夏银行长沙分行的中小企业信贷市场营销之路,力求制定出切实可行的华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略。本文以银行中小企业信贷营销相关理论为基础,对华夏银行长沙分行中小企业信贷营销现状进行了初步分析,针对当前该行中小企业信贷营销方面存在的问题,提出了该行中小企业信贷营销策略原则、目标以及营销策略思路与框架,对该行中小企业信贷市场进行了市场细分,结合该行实际进行了目标市场选择与市场定位,制定了符合该行实际情况的4P营销组合策略,最后提出该营销组合策略的实施与保障。
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全文目录
摘要 3-4 ABSTRACT 4-5 目录 5-7 第1章 绪论 7-13 1.1 研究背景及意义 7-8 1.11 研究背景 7 1.1.2 研究意义 7-8 1.2 研究文献综述 8-10 1.2.1 关于中小企业的生命力 8 1.2.2 关于中小企业与银行的关系 8-9 1.2.3 关于中小企业融资 9 1.2.4 关于银行中小企业信贷营销 9-10 1.3 研究的主要内容 10-11 1.4 研究方法与技术路线 11-13 1.4.1 研究方法 11 1.4.2 研究的技术路线 11-13 第2章 银行中小企业信贷营销的相关基础知识 13-18 2.1 基本概念的界定 13-14 2.1.1 中小企业的界定 13 2.1.2 信贷的界定 13-14 2.2 银行信贷营销的特点 14-15 2.3 银行信贷营销方式创新趋势 15-16 2.4 银行加强中小企业信贷营销的必要性 16-18 第3章 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销现状分析 18-30 3.1 华夏银行长沙分行概况 18 3.2 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销环境分析 18-24 3.2.1 宏观营销环境分析 18-20 3.2.2 行业竞争环境分析 20-23 3.2.3 内部环境分析 23-24 3.3 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销现状与问题分析 24-30 第4章 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略设计 30-44 4.1 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略原则 30-31 4.2 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销目标 31-32 4.3 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销目标市场定位 32-34 4.3.1 市场细分 32-34 4.3.2 市场定位 34 4.4 华夏银行长沙分行中小企业信贷市场营销组合策略 34-44 4.4.1 产品策略 34-39 4.4.2 价格策略 39-41 4.4.3 分销策略 41-42 4.4.4 促销策略 42-44 第5章 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略实施保障 44-51 5.1 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略的实施 44-47 5.1.1 健全中小企业授信业务审查审批 44 5.1.2 落实实地见证 44 5.1.3 优化授信审批模式和流程 44-45 5.1.4 创新和健全担保机制 45-46 5.1.5 完善客户信用等级评价 46-47 5.1.6 把关中小企业客户放款管理 47 5.2 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略的实施保障 47-51 5.2.1 完善组织结构 47-48 5.2.2 建立优质中小企业发现机制 48 5.2.3 优化营销资源 48-49 5.2.4 加强企业文化建设 49 5.2.5 完善激励约束机制 49-50 5.2.6 加强风险防范 50-51 第6章 结论与展望 51-52 6.1 结论 51 6.2 展望 51-52 参考文献 52-55 致谢 55
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 各种企业经济 > 中小型企业、乡镇企业
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