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华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略研究

作 者: 彭友兰
导 师: 邓超
学 校: 中南大学
专 业: 工商管理
关键词: 中小企业 竞争定位 信贷市场细分 信贷营销策略
分类号: F832.4;F276.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 140次
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内容摘要


伴随着我国金融体系的不断对外开放,我国银行业面临着空前激烈的市场竞争。与此同时,中小企业客户市场日益繁荣,逐渐成为商业银行新的利润增长点。但是,目前我国在中小企业信贷营销方面的研究尚不深入,本文期望通过研究,探索适合华夏银行长沙分行的中小企业信贷市场营销之路,力求制定出切实可行的华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略。本文以银行中小企业信贷营销相关理论为基础,对华夏银行长沙分行中小企业信贷营销现状进行了初步分析,针对当前该行中小企业信贷营销方面存在的问题,提出了该行中小企业信贷营销策略原则、目标以及营销策略思路与框架,对该行中小企业信贷市场进行了市场细分,结合该行实际进行了目标市场选择与市场定位,制定了符合该行实际情况的4P营销组合策略,最后提出该营销组合策略的实施与保障。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-5
目录  5-7
第1章 绪论  7-13
  1.1 研究背景及意义  7-8
    1.11 研究背景  7
    1.1.2 研究意义  7-8
  1.2 研究文献综述  8-10
    1.2.1 关于中小企业的生命力  8
    1.2.2 关于中小企业与银行的关系  8-9
    1.2.3 关于中小企业融资  9
    1.2.4 关于银行中小企业信贷营销  9-10
  1.3 研究的主要内容  10-11
  1.4 研究方法与技术路线  11-13
    1.4.1 研究方法  11
    1.4.2 研究的技术路线  11-13
第2章 银行中小企业信贷营销的相关基础知识  13-18
  2.1 基本概念的界定  13-14
    2.1.1 中小企业的界定  13
    2.1.2 信贷的界定  13-14
  2.2 银行信贷营销的特点  14-15
  2.3 银行信贷营销方式创新趋势  15-16
  2.4 银行加强中小企业信贷营销的必要性  16-18
第3章 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销现状分析  18-30
  3.1 华夏银行长沙分行概况  18
  3.2 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销环境分析  18-24
    3.2.1 宏观营销环境分析  18-20
    3.2.2 行业竞争环境分析  20-23
    3.2.3 内部环境分析  23-24
  3.3 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销现状与问题分析  24-30
第4章 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略设计  30-44
  4.1 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略原则  30-31
  4.2 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销目标  31-32
  4.3 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销目标市场定位  32-34
    4.3.1 市场细分  32-34
    4.3.2 市场定位  34
  4.4 华夏银行长沙分行中小企业信贷市场营销组合策略  34-44
    4.4.1 产品策略  34-39
    4.4.2 价格策略  39-41
    4.4.3 分销策略  41-42
    4.4.4 促销策略  42-44
第5章 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略实施保障  44-51
  5.1 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略的实施  44-47
    5.1.1 健全中小企业授信业务审查审批  44
    5.1.2 落实实地见证  44
    5.1.3 优化授信审批模式和流程  44-45
    5.1.4 创新和健全担保机制  45-46
    5.1.5 完善客户信用等级评价  46-47
    5.1.6 把关中小企业客户放款管理  47
  5.2 华夏银行长沙分行中小企业信贷营销策略的实施保障  47-51
    5.2.1 完善组织结构  47-48
    5.2.2 建立优质中小企业发现机制  48
    5.2.3 优化营销资源  48-49
    5.2.4 加强企业文化建设  49
    5.2.5 完善激励约束机制  49-50
    5.2.6 加强风险防范  50-51
第6章 结论与展望  51-52
  6.1 结论  51
  6.2 展望  51-52
参考文献  52-55
致谢  55

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