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女性群体旅游行为模式研究

作　者: 郑蕊章
导　师: 屈茂稳
学　校: 长安大学
专　业: 旅游管理学
关键词: 女性旅游行为西安
分类号: F590
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

旅游者行为是指旅游者在认识、购买、消费和评估旅游产品全过程中所反映出来的心理过程、心理特征和行为表现。最早期的旅游者行为研究可以追溯到1899年意大利政府统计局博迪奥(L.Bodio)发表的《外国人在意大利的移动及其花费的金钱》。在旅游业竞争异常激烈的当今时代,不断发现和开拓新的旅游消费群体已经成为旅游界人士关注的重点。我国城市女性是家庭收入重要来源和消费决策中的重要参与者,其旅游消费行为对我国居民旅游消费有着重要的影响。随着女性在社会生活中的地位越来越高,女性出游人数逐年上升,并渐渐形成自己的市场。但是,目前国内对城市居民中女性消费群体的旅游行为研究并不多见,已有的研究尚也不是很深入和全面。旅游行为是一种特殊的消费行为,通过对旅游行为模式的研究,有利于找到旅游者、旅游资源的所有者及其经营管理者三者利益的最佳契合点。因此,对我国女性群体旅游行为特点的研究,不但可以有效地引导旅游需求,同时还可以从消费者行为特征的角度,有针对性的为从事旅游产品开发,旅游营销推广等业务的旅游企(事)业单位的经营和管理提供理论和实证数据支撑,对科学了解与有效引导女性旅游者的旅游需求、开拓我国国内旅游市场,有着重要的现实意义。本文以西安市为例,在实地问卷调查的基础上,借助地理学、经济学、心理学等相关科学理论,对不同年龄、不同教育层次、不同收入、不同家庭结构的女性,从旅游动机、旅游偏好、出游方式、消费行为等方面对女性群体的旅游行为模式特点进行了分析,并结合上述分析,对旅游企业的营销方法提出了建设性的建议。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-16
  1.1 选题背景  9-10
  1.2 研究目的及意义  10-12
    1.2.1 研究目的  10
    1.2.2 研究意义  10-12
  1.3 研究对象及方法  12-14
    1.3.1 研究对象  12-13
    1.3.2 研究方法  13-14
  1.4 论文创新  14
  1.5 论文结构  14-16
第二章国内外女性旅游研究综述  16-20
  2.1 国外女性旅游研究综述  16-18
    2.1.1 基于性别差异的女性旅游者动机研究  17
    2.1.2 女性危险感知行为研究  17
    2.1.3 女性旅游者购物行为的研究  17
    2.1.4 女性旅游市场潜力研究  17-18
  2.2 国内女性旅游研究综述  18-20
    2.2.1 女性旅游市场研究  18
    2.2.2 女性旅游者行为研究  18-19
    2.2.3 女性休闲研究  19-20
第三章旅游消费者行为研究相关理论  20-25
  3.1 相关概念分析  20-21
    3.1.1 旅游者的定义  20
    3.1.2 旅游行为的概念  20-21
  3.2 旅游消费者行为模型  21-22
  3.3 旅游行为过程  22-25
第四章旅游行为的主要影响因素分析  25-30
  4.1 心理因素  25-27
  4.2 环境因素  27-30
第五章西安市女性旅游行为调查分析  30-57
  5.1 不同年龄段女性旅游行为分析  30-38
    5.1.1 出游动机  31-32
    5.1.2 旅游偏好  32-33
    5.1.3 出游方式  33-34
    5.1.4 信息获取渠道  34-35
    5.1.5 出游制约因素  35-36
    5.1.6 消费行为  36-38
  5.2 不同教育层次女性旅游行为分析  38-43
    5.2.1 出游动机  38-39
    5.2.2 旅游偏好  39
    5.2.3 出游方式  39-41
    5.2.4 信息获取渠道  41
    5.2.5 出游制约因素  41-42
    5.2.6 消费行为  42-43
  5.3 不同家庭结构女性旅游行为分析出游动机  43-49
    5.3.1 出游动机  43-44
    5.3.2 旅游偏好  44-45
    5.3.3 出游方式  45-46
    5.3.4 信息获取渠道  46-47
    5.3.5 出游制约因素  47
    5.3.6 消费行为  47-49
  5.4 不同收入层次女性旅游行为分析出游动机  49-54
    5.4.1 出游动机  49
    5.4.2 旅游偏好  49-50
    5.4.3 出游方式  50-51
    5.4.4 出游制约因素  51-52
    5.4.5 消费行为  52-54
  5.5 西安市女性旅游行为特征总结  54-57
第六章女性旅游行为趋势分析与女性旅游市场开发建议  57-63
  6.1 女性旅游市场开发的必要性  57-58
  6.2 女性旅游行为发展趋势  58
  6.3 女性旅游市场的开发建议  58-63
    6.3.1 产品策略  58-60
    6.3.2 品牌策略  60-61
    6.3.3 价格策略  61
    6.3.4 促销策略  61-63
第七章结论  63-65
  7.1 本文的结论  63-64
  7.2 论文研究的不足之处与下一步研究方向  64-65
参考文献  65-68
附录：西安市女性旅游问卷调查表  68-69
攻读学位期间取得的研究成果  69-70
致谢  70

女性群体旅游行为模式研究

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