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SNS社交网站成员在不同信任模式下使用动机与行为研究

作　者: 殷崴
导　师: 陈慧
学　校: 北京邮电大学
专　业: 企业管理
关键词: 社交网站 使用动机 使用行为 信任
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着互联网普及率的进一步提高,SNS社交网站已经成为网民在互联网上的重要基础应用之一。本研究主要针对SNS社交网站的用户进行研究,以动机与行为的理论以及技术接受模型(TAM)为研究基础,参考了国内外各位学者的相关研究,试图探究SNS社交网站成员的使用动机,了解他们的使用行为,建立了关于SNS社交网站成员的使用动机与行为的假设模型。区别于其他网络社区,本研究中的SNS社交网站是实名制的网络模式,引入了信任变量。在第一次发放178份前测问卷后,通过因素分析,对成员使用SNS网站的动机进行分类,最终确定了六大动机维度,分别为信息与工具动机,娱乐与审美动机,社交动机,归属感与认同感,利他动机,内在化动机。待调整研究模型后发放230份正式问卷,通过SPSS对225份有效问卷进行描述性统计分析,信度分析,因素分析,相关分析,以及回归分析,并进一步探究在不同信任模式下,使用动机与行为二者的影响关系,验证了假设模型基本架构的合理性。本研究是具有实际意义的,旨在为SNS社交网站的运营商提供一些有益的指导与建议,并推进中国社交网站的健康发展。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-9
第一章 绪论  9-13
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究目的与意义  10-11
  1.3 研究内容与方法  11
  1.4 本文框架  11-12
  1.5 本研究的创新之处  12-13
第二章 文献综述  13-25
  2.1 社交网络研究  13-15
    2.1.1 社交网络产生的理论依据  13
    2.1.2 社交网络的概念分析  13-15
    2.1.3 国外社交网络发展现状  15
  2.2 动机与行为理论  15-17
    2.2.1 动机理论概述  15-16
    2.2.2 动机与行为的关系  16-17
  2.3 网络社区成员的动机研究  17-21
    2.3.1 技术接受模型(TAM)  17
    2.3.2 基于TAM模式的网络用户动机研究  17-18
    2.3.3 Bagozzi和Dholakia(2002)的研究  18-19
    2.3.4 Dholakia等学者(2004)的研究  19-21
    2.3.5 Ohbyung Kwon,Yixing Wen(2009)的研究  21
  2.4 网络社区成员的行为研究  21-24
    2.4.1 Wang和Fesenmaier(2004)的研究  21-23
    2.4.2 网络社区成员的参与层次  23-24
  2.5 有关信任的研究  24
  2.6 小结  24-25
第三章 研究模型与研究方法  25-34
  3.1 研究问题的提出  25-30
    3.1.1 研究变量的定义  26-27
    3.1.2 前测问卷的设计与发放  27-28
    3.1.3 因素分析  28-29
    3.1.4 正式问卷的设计与发放  29-30
  3.2 研究模型的调整  30-32
    3.2.1 研究问题  31
    3.2.2 新研究变量的定义  31-32
    3.2.3 研究假设  32
  3.3 研究方法  32-34
第四章 数据分析  34-47
  4.1 样本构成  34
  4.2 描述性统计分析  34-36
    4.2.1 动机变量(自变量)的描述统计分析  34-35
    4.2.2 信任变量的描述统计分析  35
    4.2.3 行为变量(因变量)的描述统计分析  35-36
  4.3 信度分析  36-38
  4.4 因素分析  38-39
  4.5 相关分析  39-41
  4.6 回归分析  41-47
    4.6.1 低信任的模式下使用行为与使用动机的回归分析  41-44
    4.6.2 高信任的模式下使用行为与使用动机的回归分析  44-47
第五章 研究结果的讨论  47-53
  5.1 社交网站成员动机的分类  47-48
  5.2 社交网站成员使用动机与行为的关系  48
  5.3 信任对社交网站成员使用动机与行为的影响  48-51
  5.4 本文的贡献与不足之处  51-53
    5.4.1 贡献  51
    5.4.2 不足之处  51-53
第六章 研究应用与展望  53-56
  6.1 应用  53-55
  6.2 展望  55-56
参考文献  56-58
附录1  58-61
附录2  61-64
致谢  64-65
攻读学位期间发表的学术论文目录  65

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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