学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

专业服务企业网络关系特征对创新绩效的影响研究

作　者: 王勍然
导　师: 魏江
学　校: 浙江大学
专　业: 技术经济及管理
关键词: 专业服务企业企业网络知识整合专业服务创新绩效专业服务创新过程
分类号: F719
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 108次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

作为知识密集型企业典型代表的专业服务业是当代经济的重要推动力。专业服务企业相对于制造企业面临着更加复杂的知识来源和知识类型,更加依赖于通过企业网络实现知识的获取和整合。然而,关于企业网络如何作用于专业服务企业的研究还未进入主流研究的视野。本文首先在综述相关文献的基础上构建了专业服务创新过程模型。之后围绕“专业服务企业网络关系特征对知识整合和创新绩效的影响”这一主题展开研究,通过构筑“专业服务企业上游与下游网络关系特征—知识整合—创新绩效”的概念模型,对145份有效问卷进行了统计分析研究,从实证角度对该模型以及相关假设进行了验证和讨论。本文得到的主要结论如下：(1)外部知识整合对于专业服务创新具有重要意义,知识获取需要通过知识重构才能影响专业服务创新绩效(2)上游网络关系特征对于知识获取有较为显著的影响,专业服务企业应该格外关注双方信任的形成。(3)下游网络中关系承诺是重要的维度,关系承诺对知识整合的两个子维度都有较强的积极影响,而信任对两者的影响则都不显著。

全文目录

致谢  4-5
摘要  5-6
Abstract  6-7
目录  7-10
1 绪论  10-22
  1.1 现实背景  10-13
    1.1.1 专业服务业是当代经济的重要组成部分  10
    1.1.2 专业服务业在当代经济中发挥重要作用  10-11
    1.1.3 企业网络是专业服务企业重要的资源形式  11-13
  1.2 理论背景  13-16
    1.2.1 企业网络研究视角的兴起和发展  13-14
    1.2.2 知识整合的重要性受到学者的普遍重视  14-16
  1.3 问题提出  16-17
  1.4 概念界定  17-18
  1.5 研究的逻辑框架、研究方法和章节安排  18-19
  1.6 可能的创新点  19-22
2 文献综述  22-64
  2.1 专业服务业  22-37
    2.1.1 专业服务业的概念  22-26
    2.1.2 专业服务业的特征  26-32
    2.1.3 专业服务业的分类  32-37
  2.2 企业网络  37-56
    2.2.1 企业网络概念  37-41
    2.2.2 企业网络分析模型  41-43
    2.2.3 企业网络分析维度  43
    2.2.4 企业网络的网络成员多样性视角  43-50
    2.2.5 网络成员多样性视角下专业服务企业网络的构成  50-56
  2.3 知识整合  56-64
    2.3.1 知识整合的概念  56-59
    2.3.2 知识整合的理论背景  59-60
    2.3.3 知识整合的过程  60-61
    2.3.4 国内外知识整合研究现状  61-64
3 专业服务创新过程研究  64-82
  3.1 一般产品/服务创新过程模型  64-65
  3.2 专业服务创新过程模型  65-73
  3.3 专业服务与一般产品/服务创新过程的比较分析  73-75
  3.4 知识整合对于专业服务创新的重要作用——基于过程视角的分析  75-78
  3.5 专业服务创新过程中焦点企业与企业网络成员的交互  78-81
  3.6 小结  81-82
4 专业服务企业网络关系特征对知识整合和创新绩效影响的模型构建  82-96
  4.1 专业服务企业网络关系特征分析维度  82-83
  4.2 专业服务企业网络关系特征与专业服务创新绩效  83-84
    4.2.1 信任与专业服务创新绩效  84
    4.2.2 关系承诺与专业服务创新绩效  84
  4.3 知识整合与专业服务创新绩效  84-87
    4.3.1 知识获取与专业服务创新绩效  85-86
    4.3.2 知识重构与专业服务创新绩效  86
    4.3.3 知识获取与知识重构  86-87
  4.4 专业服务企业的企业网络关系特征与知识整合  87-93
    4.4.1 信任与知识获取  87
    4.4.2 信任与知识重构  87-88
    4.4.3 关系承诺与知识获取和知识重构  88-89
    4.4.4 下游网络关系特征与知识整合  89-91
    4.4.5 上游网络关系特征与知识整合  91-93
  4.5 小结  93-96
5 专业服务企业网络关系特征对知识整合和创新绩效影响的实证研究  96-114
  5.1 变量的操作性定义与测度  96-101
    5.1.1 自变量:专业服务企业网络关系特征  97-98
    5.1.2 中间变量:知识整合  98-100
    5.1.3 因变量:专业服务创新绩效  100-101
  5.2 数据收集及研究方法  101-102
  5.3 统计分析  102-109
    5.3.1 探索性因子分析  102-105
    5.3.2 验证性因子分析  105-107
    5.3.3 结构方程分析  107-109
  5.4 结果讨论  109-111
    5.4.1 知识整合与专业服务创新绩效的关系讨论  109-111
    5.4.2 下游网络关系特征与知识整合的关系讨论  111
    5.4.3 上游网络关系特征与知识整合的关系讨论  111
  5.5 小结  111-114
6 结论与展望  114-118
  6.1 主要结论  114-116
  6.2 研究不足与展望  116-118
参考文献  118-132
附录  132-136
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果  136

专业服务企业网络关系特征对创新绩效的影响研究

内容摘要

全文目录

相似论文