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轻型成熟度模型评估系统的研究与应用

作　者: 香赵政
导　师: 贺小箭
学　校: 华南理工大学
专　业: 计算机应用技术
关键词: 能力成熟度模型 轻型成熟度模型 评估系统
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


能力成熟度模型不但在软件领域获得巨大成功,对软件业健康发展作出巨大贡献,而且模仿它的其他领域的成熟度模型也同样取得显著成效。在这些突出的成就中,能力成熟度模型评估系统起了重要的作用。我们把实力雄厚的研究机构或者大企业研发的成熟度模型称为重型类的成熟度模型,如美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所发布的能力成熟度模型、美国项目管理协会推出的组织级项目管理成熟度模型等。把一般的组织或者研究个体提出的成熟度模型称为轻型类的成熟度模型,如知识管理成熟度模型、信息化成熟度模型等。重型类成熟度模型和轻型类成熟度模型最大区别在于研发时间、参与人员数量、研发合作的伙伴、模型适用范围、评估人员、评估方法等,轻型成熟度模型在这些方面远远逊于重型成熟度模型。重型成熟度模型评估系统在该模型认证过程和组织自评估中发挥了重要的作用,同时为轻型成熟度模型评估系统的开发提供了非常有价值的参考。国内自2005年起轻型成熟度模型逐步兴起,该类模型评估支持系统匮乏大大限制了它们的作用和影响,但这样的情况并没有被清晰地意识和重视,研究适合通用的轻型成熟度模型评估系统具有较高的学术价值和实际意义。研究认为开发具有通用特性的轻型成熟度模型评估系统可选用一个统一的轻型成熟度模型理论框架,该框架可用于定制不同领域的轻型成熟度模型,基于该框架设计与实现的评估系统具有普适性。如何构建这样的理论框架呢?在参考能力成熟度模型和提取现有轻型成熟度模型共性结构的基础上,设计了轻型成熟度模型结构。借鉴基于能力成熟度模型进行内部过程改进的评估方法,总结现有轻型成熟度模型评估方法的共同特性,在多级模糊综合评价法和序关系定权法的基础上,设计了轻型成熟度模型成熟度评价指标体系定权的方法,构建了轻型成熟度模型成熟度评估方法框架和成熟度评估流程。用轻型成熟度模型结构、成熟度评估方法框架和成熟度评估流程组成的理论框架来指导分析、设计和开发了一个具有普适性的轻型成熟度模型评估系统。该系统功能实用、流程合理、界面简洁友好,有较好的市场价值和学术价值。轻型成熟度模型新颖的概念、被选用和设计的序关系定权法、轻型成熟度模型理论框架是本论文的创新性见解。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第一章 绪论  10-16
  1.1 研究背景及意义  10-11
  1.2 研究现状  11-14
  1.3 本文的研究方法与研究内容  14-15
    1.3.1 研究方法  14
    1.3.2 研究内容  14-15
  1.4 本章小结  15-16
第二章 研究的理论基础  16-33
  2.1 能力成熟度模型概述  16-19
    2.1.1 能力成熟度模型的起源和发展  16-17
    2.1.2 成熟度等级模型及其关键过程域  17-19
    2.1.3 能力成熟度模型结构  19
  2.2 基于 CMM 进行内部过程改进的评估方法概述  19-21
  2.3 序关系定权法  21-27
    2.3.1 序关系定权法的特点和优点  21
    2.3.2 序关系定权法的概念和基本原理  21-27
  2.4 模糊综合评价法  27-32
    2.4.1 模糊综合评价的基本原理  27-29
    2.4.2 模糊综合评价的基本步骤  29-30
    2.4.3 多级模糊综合评价法的基本步骤  30-32
  2.5 本章小结  32-33
第三章 轻型成熟度模型评估系统的理论框架  33-40
  3.1 轻型成熟度模型结构  33-36
    3.1.1 轻型成熟度模型成熟度等级与 CMM 成熟度等级的关系  33
    3.1.2 轻型成熟度模型成熟度等级模型结构  33-34
    3.1.3 成熟度评价指标体系结构  34-36
  3.2 轻型成熟度模型成熟度评估方法框架  36-38
    3.2.1 序关系定权法求成熟度评价指标体系的权值  36-37
    3.2.2 轻型成熟度模型成熟度评估方法框架  37-38
  3.3 轻型成熟度模型成熟度评估流程  38-39
  3.4 本章小结  39-40
第四章 轻型成熟度模型评估系统的分析与设计  40-49
  4.1 系统应用场景  40-41
  4.2 系统用例分析  41-44
    4.2.1 系统参与者及其之间的关系  41
    4.2.2 系统参与者的系统用例  41-44
  4.3 系统功能结构  44-45
  4.4 系统实体类及其数据库的设计  45-48
    4.4.1 系统主要的实体类图  45-46
    4.4.2 系统主要实体类的数据库关系表设计  46-48
  4.5 本章小结  48-49
第五章 轻型成熟度模型评估系统的实现  49-63
  5.1 轻型成熟度模型评估系统的体系结构及其开发运行环境  49-50
  5.2 关键算法的实现  50-56
    5.2.1 求序关系指标集各元素权值算法的实现  50-51
    5.2.2 多级模糊综合评价法一种算法实现  51-56
  5.3 系统的典型界面  56-62
  5.4 本章小结  62-63
第六章 轻型成熟度模型评估系统的应用  63-73
  6.1 Inno 公司创新管理成熟度模型及其评估方法  63-65
    6.1.1 Inno 公司创新管理成熟度模型  63-65
    6.1.2 Inno 公司创新管理成熟度模型成熟度评估方法  65
  6.2 Inno 公司创新管理成熟度评估项目  65-70
  6.3 Inno 公司创新管理成熟度评估结果  70-72
  6.4 本章小结  72-73
结论  73-75
参考文献  75-78
附录  78-84
攻读硕士学位期间取得的研究成果  84-85
致谢  85

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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