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六西格玛方法在供应物流过程中的应用研究
作 者: 张辉
导 师: 陈晓荣
学 校: 上海交通大学
专 业: 工商管理
关键词: 六西格玛管理 DMAIC 供应物流 普氏矩阵 层次分析法
分类号: F224
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 112次
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内容摘要
全球化背景下,竞争日渐激烈,同时客户需求又不断多样化,对供应链管理提出了更高的要求,而对于企业来说,稳定、高效的供应物流是企业生产和销售物流的有力保障。本文利用六西格玛管理方法,按照DMAIC的步骤,解决外资企业在中国工厂供应物流中具体的物料供应的问题,针对物料供应,根据实际情况和客户需求定义了相应的关键衡量指标,即使用点人均缺料率和物流周转率,量化了物料供应的问题,进而决定影响关键输出的关键输入,收集数据,利用统计方法进行分析,并运用普氏矩阵和层次分析法来聚焦改善方法,结合实际情况提出了5个方法,包括了补货方法改善方法,运输方式改善方法,库存记录精确度提高方法,内部物流线路改善方法和安全库存优化,经过验证后运用到实际中,使得两个关键输出指标得到了改善。
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全文目录
摘要 4-5 ABSTRACT 5-10 第一章 绪论 10-19 1.1 选题背景 10 1.2 相关概念概述 10-18 1.2.1 六西格玛概述 10-15 1.2.1.1 六西格玛内涵 10-12 1.2.1.2 基本特征 12-13 1.2.1.3 六西格玛历史 13 1.2.1.4 核心方法和工具 13-14 1.2.1.5 组织结构 14-15 1.2.2 供应物流概述 15-18 1.2.2.1 供应物流概念 15 1.2.2.2 供应物流的组成 15-16 1.2.2.3 供应物流的目标 16-17 1.2.2.4 供应物流的决策 17-18 1.3 本论文研究意义 18 1.4 本论文组织结构 18-19 第二章 国内外研究现状综述 19-24 2.1 六西格玛管理研究现状 19-21 2.1.1 国外研究现状 19-21 2.1.2 国内研究现状 21 2.2 供应物流研究现状 21-22 2.2.1 国外研究现状 21-22 2.2.2 国内研究现状 22 2.3 研究现状分析 22-23 2.4 研究内容和目标 23-24 第三章 C 工厂物料供应问题界定 24-29 3.1 背景介绍 24-26 3.1.1 工厂介绍 24-25 3.1.2 工厂产品介绍 25 3.1.3 工厂现有流程介绍 25-26 3.2 问题描述 26-27 3.3 项目范围 27 3.4 物料供应流程描述 27-28 3.5 项目日程表 28-29 第四章 C 工厂物料供应问题测量与分析 29-50 4.1 物料供应问题测量 29-33 4.1.1 KPI(关键绩效指标) 29-31 4.1.2 数据衡量计划 31-33 4.2 物料供应问题分析 33-50 4.2.1 具体问题分析 33-48 4.2.1.1 库存分析 33-37 4.2.1.2 库存记录精确度分析 37-39 4.2.1.3 需求分析 39-44 4.2.1.4 响应时间分析 44-46 4.2.1.5 补货方式分析 46-48 4.2.2 鱼骨图分析 48-50 第五章 C 工厂物料供应问题改善与控制 50-70 5.1 物料供应问题改善 50-64 5.1.1 改善方法提出 50-51 5.1.2 普氏矩阵和AHP 层次分析法 51-55 5.1.3 安全库存优化方法 55-57 5.1.4 补货方法改善方法 57-60 5.1.5 运输方式改善方法 60-62 5.1.6 库存记录精确度提高方法 62-63 5.1.7 内部物流线路改善方法 63 5.1.8 改善方法有效性验证 63-64 5.2 物料供应问题控制 64-67 5.2.1 业务流程重组 64-66 5.2.2 制定执行计划 66 5.2.3 看板定期更新计划 66-67 5.3 效果评价 67-70 第六章 总结与展望 70-72 6.1 总结 70-71 6.2 展望 71-72 参考文献 72-75 致谢 75-76 攻读学位期间发表的学术论文目录 76
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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