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遗产旅游背景下的福建土楼形象解析——福建土楼旅游形象测量

作　者: 林晶瑾
导　师: 张晓萍
学　校: 云南大学
专　业: 旅游管理
关键词: 旅游形象福建土楼遗产地形象形象测量内容分析法
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

旅游形象研究是旅游研究中的一大热点,旅游形象测量研究在国外旅游研究中是一个重要的命题。近年来,我国学者也开始关注目的地形象测量的研究。目前对形象测量的实现技术已经相当丰富,而今后研究的重点在于对不同类型的旅游目的地形象概念框架构建,选择恰当的方法进行研究。本文正是对遗产地旅游形象测量做出尝试。基于对遗产旅游以及旅游目的地形象的基础理论的分析,本文认为遗产地旅游形象的形成是多方主体进行选择的结果,多方主体之间存在着互动性。基于对前人的目的地形象研究所使用的方法进行综述,确定本文研究的方法,即应用问卷调查法,并对调查结果进行简单的定量分析,使用内容分析法对访谈结果以及网络信息进行定性分析。本文选取福建土楼作为实证研究的遗产地,调查对象包括当地居民、旅游者、旅游企业、政府、以及学者。通过对不同主体采用不同的调查方法,并且使用多条证据法,即对个别主体使用了两种以上的调查数据,以显示更加丰富、完整的遗产地形象。通过调查发现,1)福建土楼的显著形象是土楼建筑、乡村环境以及民风态度。2)土楼存在卫生状况差、景区管理以及商业氛围浓的负面形象问题,并且存在游客的重游率低的问题。3)福建土楼呈现区内恶性竞争的态势。综合理论以及实证的研究,本文认为:专家、学者的研究是遗产旅游形象形成的基础,它是旅游企业、政府发射的遗产地形象的素材。政府与当地人,当地人与游客之间存在着互动的关系,即从对方的镜像中认识自己,进而影响各自在旅游场域中的形象发射行为。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-8
第一章绪论  8-11
  1.1 选题背景  8-9
    1.1.1 旅游形象研究发展的需要  8-9
    1.1.2 遗产地旅游形象研究的需要  9
  1.2 研究目的和意义  9-11
    1.2.1 研究目的  9-11
    1.2.2 研究意义  11
  1.3 技术路线  11
第二章相关理论研究回顾  11-28
  2.1 遗产旅游综述  11-14
    2.1.1 遗产的含义及其选择性  11-12
    2.1.2 遗产旅游的内涵  12-14
  2.2 旅游目的地形象综述  14-28
    2.2.1 形象的定义  14
    2.2.2 目的地形象的定义  14-16
    2.2.3 目的地形象的构成及其模型  16-20
    2.2.4 目的地形象的特点  20-21
    2.2.5 目的地形象的案例研究及使用的方法  21-28
第三章遗产地旅游形象解构及其操作化  28-39
  3.1 遗产地旅游形象解构  28-34
    3.1.1 遗产的选择性与遗产旅游的模式  28-30
    3.1.2 遗产旅游地形象的多元主体  30-34
  3.2 遗产地旅游形象操作化——本文形象测量方法的选择  34-39
    3.2.1 个案点选择  34-36
    3.2.2 非结构/半结构式采访  36
    3.2.3 问卷调查  36-37
    3.2.4 标志调查  37-38
    3.2.5 网络及其他信息资源调查  38-39
第四章遗产旅游背景下福建土楼旅游形象研究  39-64
  4.1 基于学者研究的福建土楼  39-44
    4.1.1 土楼——客家土楼——福建土楼  39-40
    4.1.2 福建土楼的建制  40-42
    4.1.3 福建土楼的文化内涵  42-44
  4.2 旅行社宣传材料分析  44-49
    4.2.1 福建土楼产品推介情况分析  44-45
    4.2.2 旅行社福建土楼产品的描述语言分析  45-46
    4.2.3 旅行社福建土楼产品的描述主题分析  46-48
    4.2.4 旅行社福建土楼产品的描述图片分析  48-49
  4.3 福建土楼形象的政府塑造意向  49-52
  4.4 当地人的遗产地形象分析  52-59
    4.4.1 标志调查结果  52-53
    4.4.2 家庭旅馆网络信息调查结果  53-54
    4.4.3 居民问卷调查结果  54-56
    4.4.4 主要的居民访谈结果  56-59
  4.5 游客的感知及发射形象调查  59-64
    4.5.1 游客问卷调查结果分析  59-63
    4.5.2 游客博客辅助调查结果  63-64
第五章结论与讨论  64-71
  5.1 福建土楼目的地形象测量总结  64-66
    5.1.1 福建土楼显著形象为土楼建筑、乡村环境以及民风态度  64
    5.1.2 重游率低及负面形象问题  64-65
    5.1.3 华安、永定、南靖三县土楼形象比较  65-66
  5.2 形象主体的选择性表述及主体之间的互动  66-69
    5.2.1 专家、学者研究是遗产旅游形象形成的基础  66-67
    5.2.2 互动主体之政府与当地人  67-68
    5.2.3 互动主体之当地人与游客  68-69
  5.3 研究结果与展望  69-71
附录  71-81
  附录1 旅游形象研究案例整理清单  71-75
  附录2 居民采访问题  75-76
  附录3 居民调查问卷样卷  76-78
  附录4 游客调查问卷样卷  78-80
  附录5 信息来源  80-81
参考文献  81-85
致谢  85

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