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矩阵型组织结构在G公司软件项目管理中的应用

作　者: 刘中元
导　师: 李英
学　校: 华东理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 矩阵型组织结构 软件项目管理 过程改进
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 131次
引　用: 1次
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内容摘要


矩阵型组织结构是一种建立在两个或者多个维度之上的组织结构模型,现代矩阵型组织是由20世纪60年代的宇航业发展而来,它是一种协作性组织形式,需要通过一系列协作改革的过程来实现它。组织内相关人员应该在实施过程中积累协作的经验,以便在完全实施的组织下实现完美契合。如果矩阵型组织结构运用得当,将会大大提高企业的生产效率和效果,尤其对一些中小型企业来说,在企业资源不足的情况下引入矩阵型组织,可以有效利用和配置其资源。本文中的G公司是一家以项目为主的中小型对日外包企业,随着其业务规模和类型的不断扩大和延伸,项目人员的组织结构和项目管理模式也在进行相应的调整和探索。本文从四个不同的角度,分析了G公司项目人员的组织结构在采用矩阵型组织形式后出现的项目管理问题,并提出对公司软件项目管理过程改进的措施和建议,从而实现了矩阵式组织结构和软件项目管理的有效融合。例如在组织结构、项目流程、绩效考核上进行改进,以及增加一些符合实际情况而且很有效的沟通方式等。本文研究成果在实际工作中的应用效果明显。通过矩阵式组织结构在G公司软件项目管理中的有效改进和融合,促进了其运营效率和水平的提高；增强了G公司的软件项目管理能力,有效的配置其人力和物力资源；同时也提高了G公司员工满意度,为今后的持续改进活动奠定了坚实基础。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章 绪论  9-11
  1.1 选题的背景和意义  9-10
  1.2 研究思路和方法  10
  1.3 论文结构框架  10-11
第2章 相关理论综述  11-18
  2.1 软件项目管理的理论  11-15
    2.1.1 项目管理的概念  11-12
    2.1.2 项目管理的理论及技术  12-13
    2.1.3 软件项目管理的概念及其特点  13-14
    2.1.4 软件项目管理的基本要素和主要内容  14-15
  2.2 矩阵型组织的理论  15-18
    2.2.1 矩阵型组织的概念  15-16
    2.2.2 矩阵型组织的特点  16
    2.2.3 矩阵型组织的国内外研究历史和现状  16-18
第3章 G公司软件项目管理及组织结构现状及问题分析  18-30
  3.1 G公司概况  18-19
  3.2 G公司软件项目管理现状  19-20
  3.3 G公司组织结构现状  20-23
  3.4 矩阵型组织在软件项目管理中的应用及问题分析  23-30
    3.4.1 项目开发流程管理及问题分析  23-25
      3.4.1.1 项目开发流程管理  23-24
      3.4.1.1 项目开发流程管理中问题分析  24-25
    3.4.2 人员角色管理及问题分析  25-26
      3.4.2.1 人员角色管理  25-26
      3.4.2.2 人员角色管理中问题分析  26
    3.4.3 沟通管理及问题分析  26-27
      3.4.3.2 沟通管理  26-27
      3.4.3.2 沟通管理中问题分析  27
    3.4.4 项目人员管理及问题分析  27-30
      3.4.4.1 项目人员管理  27-28
      3.4.4.2 项目人员管理中问题分析  28-30
第4章 矩阵型组织结构下的软件项目管理改进对策  30-48
  4.1 项目开发流程改进  30-34
  4.2 组织结构关系细化  34-37
  4.3 沟通方式多样化  37-39
    4.3.1 沟通方式  37
    4.3.2 沟通技巧及应用  37-39
  4.4 绩效考核方式优化  39-46
    4.4.1 绩效考核流程优化  39-40
    4.4.2 绩效考核内容优化  40-46
  4.5 改进评估  46-48
第5章 总结与展望  48-49
  5.1 总结  48
  5.2 展望  48-49
参考文献  49-51
致谢  51-52
卷内备考表  52

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 软件工程 > 软件开发
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