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新能源汽车动力企业实施TS16949的应用研究

作 者: 吴永文
导 师: 赵克刚;李少梅
学 校: 华南理工大学
专 业: 车辆工程
关键词: 质量管理体系 ISO/TS16949 过程方法 先期产品质量策划 精益生产
分类号: F273.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 72次
引 用: 1次
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内容摘要


中国汽车工业的快速发展离不开汽车产业链上每个企业的发展,目前中国新能源汽车制造业面临着世界新能源汽车发展的世纪契机,这是机遇也是挑战,为此对新能源汽车行业的管理提出了更高的要求。ISO/TS16949:2009是基于ISO9001:2008质量管理体系标准的基础上加入了汽车行业特殊要求的技术规范,适用于对汽车整车厂及其零配件供应制造商质量管理体系的要求。质量管理体系发展至今,ISO/TS16949已经成为全世界汽车行业普遍认可的质量管理体系要求,也是企业进入汽车供应链的基本门槛。为了推动中国新能源汽车企业实施系统化管理,中国政府明确规定:新能源汽车行业及其主要零部件供应商必须通过ISO/TS16949的认证,因此实施ISO/ TS16949体系管理是新能源汽车企业管理提升的必经之路。本文通过对ISO/TS16949:2009技术规范的关键要求、理论和实践进行深入研究,为中国新能源汽车及其零件供应制造商建立实施合适而有效的ISO/TS16949质量管理体系提供了一套切实可行的方案。结合新能源汽车制造业的典型案例NC公司发动机分公司ISO/TS16949体系建立和实施过程,作者应用“PDCA(策划-实施-检查-措施)”循环方法来研究分析该企业体系在实施过程中若干重要阶段(包括体系的策划,流程实施和存在问题诊断,针对问题实施相应的对策并最终有效的实施该质量管理体系)的实施要点及其对策,从中寻找新能源汽车企业实施ISO/TS16949体系的成功方法。通过建立和实施ISO/TS16949:2009质量管理体系,目标企业实现了管理层次和产品质量水平的跃升,从而增强企业的竞争力和确保客户的满意。案例实施成效良好,验证了本文提出的相应新能源汽车行业实施TS16949体系方法的有效性。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章 绪论  9-14
  1.1 该论文选题背景和研究目的  9
    1.1.1 研究意义  9
    1.1.2 国内外研究现状  9
  1.2 TS16949 概况及其对汽车行业的促进作用  9-14
    1.2.1 TS16949 的发展历史及实施现状  9-13
    1.2.2 新能源汽车动力企业实施TS16949 的必要性  13-14
第二章 TS16949 质量管理体系基本理论  14-22
  2.1 TS16949 技术规范基本要求  14
  2.2 TS16949 的基本定义  14-17
    2.2.1 过程方法  14-16
    2.2.2 设计职责(Design Responsibility)  16
    2.2.3 核心工具(Core tool)  16
    2.2.4 顾客特殊要求(Customer special requirements)  16-17
    2.2.5 TS16949 认证  17
  2.3 质量管理体系的八大质量管理原则  17
  2.4 TS16949 的主要理论  17-19
    2.4.1 过程方法  17-19
    2.4.2 过程绩效管理  19
    2.4.3 客户导向  19
  2.5 TS16949 认证流程  19-20
  2.6 五大核心工具的定义和应用范围  20-21
  2.7 本章小结  21-22
第三章 TS16949 体系的策划和建立  22-37
  3.1 案例企业概况  22
  3.2 体系的策划和建立  22-36
    3.2.1 质量方针和目标的建立  23-25
    3.2.2 流程重组  25-26
    3.2.3 部门重组  26-27
    3.2.4 质量手册和程序文件的建立  27-29
    3.2.5 APQP 流程的建立  29-33
    3.2.6 统计方法的应用  33-36
  3.3 本章小结  36-37
第四章 TS16949 体系实施问题和改进  37-41
  4.1 高层的参与  37-38
  4.2 售后服务机制的完善  38-39
  4.3 建设优秀的企业质量文化  39
  4.4 供应商管理系统的完善  39-40
  4.5 本章小结  40-41
第五章 TS16949 体系的实施要点和成效  41-60
  5.1 体系要求的学习  41-42
  5.2 建立完善的供应商管理系统  42
  5.3 APQP 的实施  42-44
  5.4 提案改善  44-47
  5.5 精益生产  47-53
  5.6 绩效目标的管理  53-57
  5.7 内审的策划和实施  57-59
  5.8 本章小结  59-60
结论  60-62
参考文献  62-65
附录  65-67
致谢  67-68
附件  68

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业生产管理 > 产品管理
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