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ZS报废车回收公司企业社会责任研究

作　者: 廖栩怡
导　师: 何铮
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 报废机动车回收拆解企业社会责任环境保护社会公共安全
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 34次
引　用: 1次
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内容摘要

中国的机动车产业目前正处在高速发展阶段,机动车的保有量、产量以及销量每年都在不断攀升。从而衍生的报废机动车问题已经成为了一个日益重要的课题。而由于国内报废机动车回收拆解行业相对国外来讲起步较晚,目前的发展水平尚处于初级阶段,因此当中尚存在着许多不尽科学及规范的地方。ZS公司是国内的报废机动车回收拆解企业,在整个中山市唯独其具有经营报废机动车回收拆解的资质。公司成立至今10多年的发展,无疑对中山市废旧物资的循环利用起到了积极的促进作用。但经过调研后发现,该公司在经营过程中涉及到诸多的企业社会责任问题,其中以污染环境和危害社会公共安全的影响最为突出。本论文针对上述问题,以ZS公司的企业社会责任问题作为研究对象,在分析的过程当中特别针对环境保护和社会公共安全这两个核心问题展开了调研,并对该问题的解决提出了几点对策。主要内容为:第一章介绍了论文的选题背景、研究目的和意义、具体研究内容及方法、论文的创新之处,并对企业社会责任作了文献综述。第二章详细介绍了中国报废机动车回收拆解的发展现状,通过大量翔实的数据,了解目前报废机动车回收拆解行业在国内的发展情况,并详细介绍了德国和日本报废机动车回收拆解的运作情况。最后总结了国外报废机动车回收拆解运作模式对我国未来发展的启示。第三章通过走访中山市交警支队车辆管理所、中山市经贸局和广东省经贸委等与报废机动车管理有关的职能部门,深入调查中山市目前报废机动车回收拆解的产业现状;通过问卷调查的形式,调查ZS公司在经营过程中企业社会责任存在的问题,并调查存在问题产生的原因。调查结果显示ZS公司企业社会责任的核心问题是“环境保护”和“社会公共安全”。在了解核心问题后,通过访谈ZS公司内部的管理人员,深入了解ZS公司在经营过程中环境保护方面存在的问题;通过访谈ZS公司的母公司高层、中山市消防队、ZS公司拆解工人、摩托车行以及中山市交警支队车辆管理所等部门和人员,深入调查ZS公司在经营过程中社会公共安全方面存在的问题。最后对调研所得的问题作出原因分析。第四章针对调查环境保护和社会公共安全得出的具体原因,提出提高ZS公司环境保护水平和保障社会公共安全的具体对策,从而改善ZS公司在经营过程中存在的企业社会责任问题。第五章作出了全文的概括与总结。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-10
第一章绪论  10-16
  1.1 选题背景  10-11
  1.2 研究目的和意义  11-12
  1.3 具体研究内容及方法  12-13
    1.3.1 研究内容和文章框架  12
    1.3.2 研究方法  12-13
  1.4 本文的创新之处  13
  1.5 企业社会责任文献综述  13-16
    1.5.1 企业社会责任的概念和起源  13
    1.5.2 企业社会责任的相关研究理论  13-16
第二章国内外报废机动车行业现状  16-30
  2.1 我国报废机动车的现状  16-18
    2.1.1 我国报废机动车相关的法律法规  16-17
    2.1.2 我国报废机动车发展相关数据  17-18
    2.1.3 我国报废机动车现状小结  18
  2.2 德国报废机动车回收拆解行业的运作情况  18-22
    2.2.1 德国报废机动车相关的法规和行业标准  19
    2.2.2 德国报废汽车管理模式  19-21
    2.2.3 德国拆解报废汽车的具体操作方法  21-22
  2.3 日本报废机动车回收拆解行业的运作情况  22-28
    2.3.1 日本报废机动车回收拆解产业的发展历程  23-24
    2.3.2 日本报废机动车回收拆解产业现状及管理措施  24-26
    2.3.3 日本报废机动车回收拆解管理制度的特点  26-28
  2.4 国外报废机动车回收拆解发展的启示  28-30
    2.4.1 我国汽车工业发展与国外的差距  28
    2.4.2 国外报废机动车回收拆解行业对我国发展的启示  28-30
第三章中山市ZS 公司企业社会责任存在的问题及其原因分析  30-52
  3.1 中山市报废机动车的现状  30-34
    3.1.1 中山市机动车发展的相关数据  30-31
    3.1.2 访谈中山市报废机动车发展特点  31-34
    3.1.3 中山市报废机动车现状小结  34
  3.2 ZS 公司概况  34-38
  3.3 ZS 公司报废机动车的现状  38-41
    3.3.1 ZS 公司报废摩托车回收情况  38-39
    3.3.2 ZS 公司报废汽车回收情况  39-40
    3.3.3 ZS 公司报废机动车现状小结  40-41
  3.4 ZS 公司企业社会责任的问题  41-50
    3.4.1 ZS 公司企业社会责任问卷调查  41-43
    3.4.2 ZS 公司环境保护方面存在的问题  43-47
    3.4.3 ZS 公司社会公共安全方面存在的问题  47-50
  3.5 ZS 公司企业社会责任存在问题的原因分析  50-52
第四章 ZS 公司履行企业社会责任的对策  52-60
  4.1 提高ZS 公司环境保护水平的对策  52-57
    4.1.1 强化环境保护意识  52
    4.1.2 改造业务流程强化环境保护责任  52-56
    4.1.3 设立科研部门，提高公司技术水平  56-57
    4.1.4 建立责任报告制度和考核指标体系  57
  4.2 ZS 公司保障社会公共安全的对策  57-60
    4.2.1 积极营造企业的社会责任评价氛围  57-58
    4.2.2 通过行业协会的帮助加强对企业承担社会责任的使命感  58
    4.2.3 有关部门完善法律法规，加强管理和宣传  58-60
第五章结束语  60-61
致谢  61-62
参考文献  62-63

ZS报废车回收公司企业社会责任研究

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