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作业成本管理在JS银行的应用设计研究

作　者: 佟锡海
导　师: 曹德芳
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 作业成本商业银行成本管理
分类号: F830.42
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 26次
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内容摘要

中国加入WTO以后,金融市场逐渐开放,外资银行开始办理人民币业务,商业银行面临着日益激烈的竞争。JS银行作为我国四大商业银行之一,在竞争中意识到：核心竞争力的提高不仅表现在营销、服务方面,内部成本管理也十分重要。同时,JS银行成本项目多、产品服务种类多、间接费用高的特点要求JS银行加强成本管理。近年来,JS银行在成本管理方面进行了很多改革,但与国际先进商业银行还有很大的差距,成本管理还存在着诸多问题,如成本管理责任制没有完全建立、成本核算和分配不够精细、成本管理缺少价值理念等。这需要JS银行进一步改进成本管理方法,提高成本管理水平。作业成本管理方法是一种适应现代生产、服务模式的成本管理方法,将其引入JS银行能与其成本现状和特点相适应。为将作业成本管理方法和理念运用于JS银行的成本管理,本文首先对JS银行成本管理现状进行分析,提出了JS银行应用作业成本管理的必要性；然后,对作业成本的原理和主要方法进行分析,明确了JS银行应用作业成本管理的可用性和可行性：最后,提出了JS银行应用作业成本管理应根据成本效益、效率与效果、易理解、适应性等原则的结论,并设计了应用流程。根据上述原则和流程,本文运用作业成本管理方法对JS银行LN省分行营运管理部稽核中心的工作进行分析。首先,根据作业成本对稽核作业和流程进行分析,改进作业处理流程,提高效率。通过对部分稽核作业的性质和特点进行分析,提出并实施了部分稽核工作外包,并对稽核工作进一步外包的可行性进行了分析和阐述,提出了下一步工作的方向。然后,基于稽核作业成本计算方法对稽核业务成本向二级分支行分配的方式提出了改进意见,并对分配方式改变后成本分配结果的差异原因进行了分析。JS银行应用作业成本管理,提高成本管理水平只是开始,并不是最终目标。JS银行还应将作业成本管理融入其流程之中,为银行的流程再造和战略目标的实施发挥更大的作用。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章绪论  11-18
  1.1 选题的背景及目的  11-12
  1.2 国内外文献综述  12-16
    1.2.1 国外文献综述  12-13
    1.2.2 国内文献综述  13-15
    1.2.3 小结  15-16
  1.3 研究内容与研究方法  16
  1.4 论文的结构安排  16-18
第2章 JS银行应用作业成本管理的必要性和可行性分析  18-29
  2.1 JS银行成本管理的现状及评价  18-21
    2.1.1 成本管理的现状  18-19
    2.1.2 成本管理存在问题的原因  19-21
  2.2 JS银行应用作业成本管理的必要性分析  21-22
    2.2.1 JS银行改革与发展内在要求  21
    2.2.2 外部发展环境的要求  21-22
  2.3 作业成本管理的基本理论  22-25
    2.3.1 作业成本法原理:托尼模型  22-23
    2.3.2 作业成本法计算的基本方法  23-25
  2.4 JS银行应用作业成本管理的可用性分析  25-27
    2.4.1 国际金融机构应用作业成本管理的启示  25-26
    2.4.2 JS银行应用作业成本管理所达到的目的  26-27
  2.5 JS银行应用作业成本管理的可行性分析  27-29
第3章 JS银行应用作业成本管理的流程设计  29-42
  3.1 JS银行应用作业成本管理的总体原则  29-30
    3.1.1 成本效益性原则  29
    3.1.2 效率与效果性原则  29-30
    3.1.3 易理解性原则  30
    3.1.4 适应性原则  30
  3.2 JS银行应用作业成本法的基本步骤  30-37
    3.2.1 准备工作  31
    3.2.2 确定数据的来源,保证数据完整与规范  31-32
    3.2.3 确定成本标的  32-33
    3.2.4 对资源按照成本库或成本中心进行归集汇总  33
    3.2.5 将资源分配到作业或作业库  33-34
    3.2.6 确定作业动因,计算单位作业成本  34
    3.2.7 将成本分配给成本标的  34
    3.2.8 编制作业信息报告  34-35
    3.2.9 使用作业信息报告  35-37
  3.3 JS银行应用作业成本管理于优化业务流程  37-39
    3.3.1 银行应用作业成本管理优化业务流程基本观点  37
    3.3.2 JS银行应用作业成本管理优化业务流程基本步骤  37-39
  3.4 JS银行应用作业成本管理于外包服务分析  39-42
    3.4.1 银行外包服务基本理论  39-40
    3.4.2 作业成本管理应用于外包服务分析  40-42
第4章作业成本管理在JS银行的应用实例  42-66
  4.1 机构情况以及业务处理流程介绍  42-44
    4.1.1 稽核中心情况介绍  42-43
    4.1.2 稽核业务处理流程介绍  43-44
  4.2 应用作业成本管理对稽核业务流程分析及改进  44-49
    4.2.1 业务流程改进前的情况介绍  45
    4.2.2 稽核业务流程分析  45
    4.2.3 确定稽核业务流程改进目标  45
    4.2.4 确定稽核作业的产出指标  45-46
    4.2.5 确定稽核作业的业绩指标  46-47
    4.2.6 稽核业务的作业分析  47
    4.2.7 稽核业务的作业链改进方案  47-48
    4.2.8 评价稽核业务的作业业绩水平  48-49
  4.3 应用作业成本管理进行部分业务外包分析  49-56
    4.3.1 稽核中心部分业务外包的可行性分析  50-51
    4.3.2 应用作业成本管理方法对业务实行外包成本分析  51-53
    4.3.3 外包后流程和成本分析  53-54
    4.3.4 进一步深化外包的分析  54-56
  4.4 应用作业成本法对稽核中心的成本进行分配  56-66
    4.4.1 确定稽核中心的成本标的  56
    4.4.2 对资源项目按照成本中心进行归集汇总  56-57
    4.4.3 选择资源动因  57-58
    4.4.4 识别作业并将资源分配到作业  58-60
    4.4.5 确定作业动因  60
    4.4.6 将成本分配到稽核的营业机构  60-63
    4.4.7 采用作业成本法前后二级分支行分配稽核费用对比分析  63-66
第5章结束语  66-68
  5.1 研究结论  66
  5.2 研究建议  66-67
  5.3 研究展望  67-68
参考文献  68-70
致谢  70-71
个人简历  71

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